Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
17
17
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Experiencia
Technical Specialist | Operations
KYNDRYL Argentina/TENARIS TECHINT
Campana, buenos aires
09.2021 - 08.2025
Monitoreo de Infraestructura IT de cliente a nivel Global (SolarWinds - MicroFocus,) en Infraestructura de red, servidores fisicos y virtuales, aplicaciones corporativas, bases de datos, balanceadores de cargas e infraestructura cloud.
Utilización de sistemas de tickets con SLA, seguimientos y análisis de RIS.
Practicante de Metodología Agile.
Analista de Soporte Batch L1 - BMC Control-M
Realización de Informes y reportes diarios sobre incidencias.
Coordinación de Asistencia a Data Centers a distintos prestadores de serviciosMonitoreo de Infraestructura IT de cliente a nivel Global (SolarWinds - MicroFocus,) en Infraestructura de red, servidores fisicos y virtuales, aplicaciones corporativas, bases de datos, balanceadores de cargas e infraestructura cloud. Utilización de sistemas de tickets con SLA, seguimientos y análisis de RIS. Practicante de Metodología Agile. Analista de Soporte Batch L1 - BMC Control-M Realización de Informes y reportes diarios sobre incidencias. Coordinación de Asistencia a Data Centers a distintos prestadores de servicios
Information Technology Operator
IBM Argentina/TENARIS TECHINT
Campana, buenos aires
08.2016 - 08.2021
Jefe de turno
SONDA S.A /TENARIS TECHINT
Campana, buenos aires
03.2008 - 10.2016
Supervision de operadores. (Jefe de turno)
Monitoreo y supervisión de equipos de comunicaciones, aplicaciones
• Procesamiento batch sobre Control-M. (BMC).
• Control de los distintos procesos que se ejecuten según la planificación diaria
• Envio de reportes a Gerencia.
• Generación de reportes diarios, semanales, mensuales; estadísticas.
• Monitoreo y control de Servers remotamente vía DSView, Terminal Service, iLO.
• Monitoreo de los Servers plataforma Unix / Windows / routers / enlace
• Seguimiento de problemas utilizando Unicenter Service Plus Service Desk.
• Realización y seguimiento de reclamos a los diferentes proveedores.
• Manejo y organización de personal.
• Escalamientos.
• Feedback al cliente
Formación
Bachillerato en Ciencias naturales y exactas. -
Colegio Rogacionista Padre Anibal Maria di Francia
Campana
03.1996 - 12.2000
Nivel ingles avanzado,oral y escrito. -
English Study Centre
Campana
Enfatiza tus habilidades clave
Trabajo en equipo
Capacidad de adaptación
Flexibilidad y adaptación
Iniciativa y toma de decisiones
Resolución de problemas
Compromiso con el cliente
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Avanzado
C1
Cronología
Technical Specialist | Operations
KYNDRYL Argentina/TENARIS TECHINT
09.2021 - 08.2025
Information Technology Operator
IBM Argentina/TENARIS TECHINT
08.2016 - 08.2021
Jefe de turno
SONDA S.A /TENARIS TECHINT
03.2008 - 10.2016
Bachillerato en Ciencias naturales y exactas. -
Colegio Rogacionista Padre Anibal Maria di Francia
Technical Support Specialist / Technical Operations Manager en FUJITSU PhilippinesTechnical Support Specialist / Technical Operations Manager en FUJITSU Philippines