Nehuen semino
Resumen profesional
Herrero y soldador con experiencia práctica en la fabricación y montaje de estructuras metálicas en diversos entornos laborales. Me caracterizo por mi responsabilidad, atención al detalle y capacidad para cumplir con los tiempos de entrega establecidos. Estoy en busca de una oportunidad laboral donde se aprecien mis habilidades y mi compromiso con la calidad.
Como Responsable de Atención al Cliente, me enfoco en garantizar una excelente experiencia para los clientes. Mi objetivo principal es resolver cualquier problema o inquietud que puedan tener de manera efectiva y eficiente. Con mis habilidades de comunicación y empatía, busco construir relaciones duraderas y fortalecer su lealtad a la marca.
Datos destacados
5
5
years of post-secondary education
9
9
years of professional experience
Experiencia
maestro herreria
emprendimiento
tulun q.ro, estado de mexico
12.2023 - 01.2026
- Abordaje de los temas de manera creativa, motivando la curiosidad y la pasión por aprender.
- Limpieza del área, los equipos y las herramientas después de usarlos.
- Soldado o rellenado de componentes con equipo de soldadura manual o semiautomático.
- Soldado y reparación cumpliendo las normas de calidad y los plazos establecidos.
- Cumplimiento de las normas de seguridad y salud y los protocolos de mantenimiento de equipos.
- Realización del acabado de los componentes después del proceso de soldadura.
- Toma de medidas y configuración de los componentes según las especificaciones.
- Atención al cliente en forma presencial, telefónica por correo electrónico o chat.
- Información clara y precisa al cliente sobre los productos o servicios ofrecidos por la empresa.
- Atención al cliente en punto de venta y resolución de dudas.
- Carga y descarga de mercancías con uso de equipos de movilidad.
- Implementación de estrategias de marketing digital para incrementar la visibilidad.
- Manejo de crisis, incluida la resolución de conflictos internos y externos.
- Cacheo de personas sospechosas de portar objetos contundentes o armas.
- Realización de controles de alcoholemia y drogas en accesos a instalaciones.
- Colaboración directa con las fuerzas y cuerpos de seguridad del estado.
- Acompañamiento permanente al cliente durante todo el programa y su evolución.
- Colaboración con otros profesionales del equipo para mejorar los servicios ofrecidos.
Mozo de restaurante
la galera
la paz , cordoba
05.2019 - 01.2021
- Atención y servicio al cliente.
- Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
- Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
- Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
- Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
- Preparación de las mesas y la sala en cada turno.
- Apertura y cierre de caja, y arqueo al comenzar y finalizar el turno de trabajo.
- Comunicación con el personal de cocina para corroborar y registrar los pedidos de los clientes.
Panadero
emprendimiento
la paz, cordoba
08.2018 - 01.2019
- Limpieza de los utensilios de trabajo y de la zona de producción.
- Horneado de pan, hojaldres y bollería, incluyendo productos con cremas y chocolates.
- Reposición y control del estado y calidad de los productos.
- Preparación de panes, masas, bocaditos y bases de productos dulces y salados.
- Atención y asesoramiento al cliente, asegurando en todo momento un servicio de calidad.
- Implementación de estrategias para reducir el desperdicio de alimentos.
- Decoración y acabado de productos de panadería y pastelería fina.
- Elaboración de panes especiales, como integrales y sin gluten.
vendedor de helado
helado artesanal
la paz, cordoba
02.2017 - 05.2017
- Atención al cliente y servicio de helados con amabilidad y eficiencia.
- Apoyo en la gestión de efectivo, cobros y registros de ventas en el mostrador.
- Cumplimiento de los estándares de higiene y seguridad alimentaria en todo momento.
- Implementación de medidas de higiene y seguridad alimentaria en el establecimiento.
- Realización de pedidos a proveedores y negociación de precios y condiciones.
- Elaboración de reportes de ventas y análisis de la competencia.
- Supervisión de equipos de trabajo, formación y asignación de tareas.
Formación
secundario - turismo
ipen 364
san javier 01.2015 - 12.2019
Enfatiza tus habilidades clave
- Adaptación
- Responsabilidad
- Organización del trabajo
- Empatía y paciencia
- Creatividad
- Escucha activa
- Creatividad e ingenio
- Herrería
- Seguridad en el trabajo
Idiomas
Español
Nativo
C2
Cronología
maestro herreria
emprendimiento
12.2023 - 01.2026
Mozo de restaurante
la galera
05.2019 - 01.2021
Panadero
emprendimiento
08.2018 - 01.2019
vendedor de helado
helado artesanal
02.2017 - 05.2017
secundario - turismo
ipen 364
01.2015 - 12.2019