Noelia Evangelina Palumbo
Resumen profesional
Mi visión innovadora, dirección precisa y capacidad de coordinar equipos me permiten maximizar la eficiencia operativa y promover un entorno laboral colaborativo y orientado a resultados. Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente y de la empresa. Cuento con amplia experiencia profesional. Facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades.
Datos destacados
13
13
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiencia
Distribuidor Oficial
PSA S.A
Mendoza, Neuquén, Bahía Blanca, CABA y Salta
02.2013 - Actual
- Gestión de equipos de trabajo, fomentando un ambiente colaborativo y eficiente.
- Negociación con proveedores para asegurar materiales de calidad y buenos precios.
- Aprovechamiento y coordinación de recursos materiales, humanos y financieros.
Asesor de Servicio PostVenta
Renault S.A
Rio Gallegos , Santa Cruz
03.2010 - 11.2012
- Elaboración de presupuestos y facturas para los clientes.
- Atención al cliente para resolver dudas y asesorar sobre los servicios ofrecidos.
- Gestión de las agendas de los mecánicos y programación de citas para los clientes.
- Gestión de consultas y reclamaciones de clientes de manera profesional y eficiente.
- Supervisión y formación de equipo de trabajo en técnicas de servicio al cliente.
- Identificación de oportunidades de venta adicionales de productos o servicios.
Jefe de ventas
Falabella S.A
Mendoza Plaza Shopping, Mendoza
06.2005 - 12.2009
- Estímulo al equipo de ventas para la consecución de los objetivos y las metas establecidas.
- Contacto con los clientes para promover las ventas y ofrecer nuevos productos.
- Seguimiento de la competencia, así como de nuevas tendencias y productos del mercado.
- Preparación de informes para la alta dirección sobre el desempeño de ventas.
- Control del stock y solicitud del reabastecimiento de los productos.
Jefe de tesorería
Falabella S.A
Plaza Shopping, Mendoza
03.2004 - 06.2005
- Control de los flujos de efectivo de la entidad, asegurando la suficiencia de fondos.
- Manejo y custodia del efectivo de la compañía.
- Desarrollo e implementación de sistemas de gestión de tesorería.
Jefe de ventas
Falabella S.A
Sector Indumentaria y Juguetería NIÑOS, San Juan
03.2001 - 02.2004
- Generación de indicadores y revisión de reportes de ventas.
- Supervisión del rendimiento del personal a cargo e identificación de necesidades de formación.
- Contacto con los clientes para promover las ventas y ofrecer nuevos productos.
Jefe de centro de atención al cliente
Falabella S.A
, San Juan
08.1999 - 03.2001
- Implementación de estrategias para mejorar la experiencia del cliente en todos los canales de comunicación.
- Colaboración con otros departamentos para asegurar una experiencia del cliente integrada y coherente.
- Coordinación de la capacitación de personal en técnicas de servicio y atención al cliente.
Formación
INTEGRAL - COUCHING
PSI Argentina
Capital Federal 06.2024 - 10.2024
Licenciatura - Administración de Empresas
UNSJ
SAN JUAN 03.1996 - 06.1999
Acompañante Terapéutico - Salud Mental y Discapacidad
PSI Instituto Privado Argentina
CABA 02.2023 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Compromiso
- Actitud positiva
- Motivación e iniciativa
- Capacidad de adaptación
- Adaptabilidad y flexibilidad
- Actitud proactiva
- Liderazgo y responsabilidad
- Resolución de problemas
- Capacidad de organización
- Visión comercial
Cronología
INTEGRAL - COUCHING
PSI Argentina
06.2024 - 10.2024
Acompañante Terapéutico - Salud Mental y Discapacidad
PSI Instituto Privado Argentina
02.2023 -
Distribuidor Oficial
PSA S.A
02.2013 - Actual
Asesor de Servicio PostVenta
Renault S.A
03.2010 - 11.2012
Jefe de ventas
Falabella S.A
06.2005 - 12.2009
Jefe de tesorería
Falabella S.A
03.2004 - 06.2005
Jefe de ventas
Falabella S.A
03.2001 - 02.2004
Jefe de centro de atención al cliente
Falabella S.A
08.1999 - 03.2001
Licenciatura - Administración de Empresas
UNSJ
03.1996 - 06.1999