Norma Beatriz San Petri
Resumen profesional
Responsable a cargo seccional con amplia experiencia en gestión administrativa y logística en el sector de la salud. Soy una persona organizada y empática, con habilidades en atención al afiliado, manejo de nomencladores médicos y gestiones administrativas. Busco continuar aportando mis conocimientos en un entorno que valore la atención al cliente y la eficiencia operativa.
Secretaria con amplia trayectoria en gestión de comunicaciones y atención al cliente. Me considero una persona responsable.
Persona con una amplia experiencia en el sector, capaz de asumir responsabilidades y tomar decisiones con solvencia. Tengo buenas habilidades en comunicación y atención al cliente.
Datos destacados
41
41
years of professional experience
8
8
years of post-secondary education
Experiencia
Responsable a cargo Seccional
Obra Social Pers. Maritimo
Necochea , Buenos Aires
2002.09 - 2021.06
- Asistencia en la gestión administrativa y logística de la organización, para lograr un adecuado funcionamiento en todas las áreas.
- Manejo de nomenclador Medico y Hospitalario
- Solicitudes de derivaciones y autorizaciones Medicas
- Atención al Afiliado en forma Personal y Telefónica
- Gestiones de todo trabajo Administrativos
Secretaria Gerencia Contrataciones
Entel /Telefónica de Argentina
Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
1987.03 - 1999.08
- Gestión de llamadas telefónicas y correo electrónico, y envío de documentación.
- Toma de apuntes, redacción de cartas y correos, y elaboración de informes solicitados.
- Recepción de visitas, brindando la mejor imagen de la empresa y una atención cuidada al cliente.
- Registro de datos en el sistema, mantenimiento de este, y archivo y organización documental.
Administrativo
Diners Club Argentina
C.A.B.A., Argentina
1980.04 - 1985.05
- Apoyo en tareas generales de la oficina.
- Realización de control documental y de procesos administrativos.
- Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
- Clasificación de documentación y actualización periódica del archivo.
Formación
Secundario - Bachiller
Instituto Nacional
Facturación y Arancelamientos Médicos - Salud
Hospital Italiano
Ciudad Autónoma de Bs. As. 2013.03 - 2015.12
Operadora Socio Terapeuta en Adicciones - Salud
Posada del INTI
Mar del Plata 2018.03 - 2018.12
Operadora en Salud Mental - Salud
Centro Psicosocial Argentino
Mar del Plata 2018.03 - 2018.12
Psicóloga Social - Salud
Centro Psicosocial Argentino
Mar del Plata 2018.03 - 2022.04
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Empatía y escucha activa
- Actitud proactiva y resolutiva
- Comunicación clara y asertiva
Cronología
Operadora Socio Terapeuta en Adicciones - Salud
Posada del INTI
2018.03 - 2018.12
Operadora en Salud Mental - Salud
Centro Psicosocial Argentino
2018.03 - 2018.12
Psicóloga Social - Salud
Centro Psicosocial Argentino
2018.03 - 2022.04
Facturación y Arancelamientos Médicos - Salud
Hospital Italiano
2013.03 - 2015.12
Responsable a cargo Seccional
Obra Social Pers. Maritimo
2002.09 - 2021.06
Secretaria Gerencia Contrataciones
Entel /Telefónica de Argentina
1987.03 - 1999.08
Administrativo
Diners Club Argentina
1980.04 - 1985.05
Secundario - Bachiller
Instituto Nacional