Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
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Cronología
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Orlando david Portillo flores

Orlando david Portillo flores

LOMAS DE ZAMORA,BUENOS AIRES

Resumen profesional

Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.

Datos destacados

6
6
years of professional experience

Experiencia

Dependiente de ferretería

Ferreteria crespo
LOMAS DE ZAMORA, BUENOS AIRES
01.2025 - 03.2025
  • Participación en inventarios periódicos para asegurar la exactitud del stock.
  • Manejo de quejas y reclamaciones de clientes de manera profesional.
  • Formación continua sobre nuevos productos y técnicas de venta.
  • Control de calidad y garantía de los productos ofertados.
  • Asesoramiento técnico sobre herramientas y materiales a clientes.
  • Manejo de caja registradora, incluyendo apertura y cierre de la misma.
  • Supervisión de la correcta etiquetación de precios y ofertas.
  • Organización de la exhibición de productos para maximizar ventas.
  • Elaboración de facturas, albaranes y otros documentos comerciales.
  • Gestión de inventario y reposición de mercancías en estanterías y almacén.
  • Atención personalizada a clientes en el mostrador y en el área de ventas.
  • Coordinación con el equipo para mantener el orden y limpieza en la tienda.
  • Cumplimiento de objetivos de venta establecidos por la gerencia.

Responsable tienda

Tienda de ropa
LOMAS DE ZAMORA, BUENOS AIRES
11.2023 - 12.2024
  • Cumplimiento de los estándares de calidad y servicio al cliente establecidos por la empresa.
  • Gestión de inventarios y control de stock en tienda, asegurando su óptima disponibilidad.
  • Realización de auditorías internas para garantizar el cumplimiento de políticas y procedimientos.
  • Realización de análisis de ventas para identificar tendencias y oportunidades de mejora.
  • Mantenimiento de relaciones comerciales con proveedores para asegurar las mejores condiciones.
  • Supervisión del equipo de ventas para alcanzar y superar los objetivos establecidos.
  • Coordinación de la logística de productos, desde el pedido hasta la recepción en tienda.
  • Desarrollo y mantenimiento de un ambiente de trabajo positivo y productivo.
  • Creación de campañas promocionales en colaboración con el departamento de marketing.
  • Gestión de la imagen de la tienda y el escaparate para atraer a más clientes.
  • Implementación de estrategias de merchandising para maximizar las ventas.
  • Resolución de conflictos entre el personal o con clientes de manera efectiva y profesional.
  • Implementación de medidas de seguridad y salud laboral para el equipo y los clientes.
  • Supervisión de los departamentos y trabajadores, y creación de cronogramas de tareas.
  • Redacción de informes con el balance final de ganancias, pérdidas y gastos.
  • Definición de los objetivos de ventas para mejorar el rendimiento comercial.
  • Estudio de mercado para lograr aumentar la competitividad y mejorar la estrategia comercial.
  • Contratación de personal según los procedimientos de la empresa y supervisión de su formación.
  • Gestión de presupuestos teniendo en cuenta los costes operativos y objetivos marcados.
  • Evaluación de los productos y ofertas y estudio de su localización dentro del establecimiento para conseguir más ventas.
  • Negociación y contacto con proveedores para asegurar el suministro de mercancía.
  • Desarrollo de estrategias de marketing para impulsar las ventas y atraer más clientes.
  • Atención al cliente para la efectiva resolución de sus peticiones o quejas.
  • Definición de estrategias para mejorar la operativa y las ventas.
  • Dirección del personal a cargo estableciendo funciones, planes de trabajo y horarios.
  • Organización de campañas de temporada, rebajas y promoción de productos.
  • Selección, formación y gestión del personal de tienda.
  • Evaluación del desempeño del personal de ventas y atención al cliente.
  • Control del cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa.
  • Supervisión del cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos.
  • Gestión de la recaudación diaria y las operaciones de caja.
  • Elaboración de informes diarios de ventas, operaciones de caja y quejas.
  • Control del ingreso y la salida de los productos del almacén de la tienda.
  • Gestión de llamadas telefónicas, correos electrónicos, quejas y reclamaciones.
  • Organización de la distribución física de productos en la tienda.
  • Verificación de la aplicación de los estándares de atención y servicio al cliente.
  • Gestión de las ventas realizadas a través de los diferentes canales.
  • Supervisión de las tareas de almacén, reposición de artículos y pedidos.
  • Reposición del inventario tratando de asegurar las existencias de los productos en venta.
  • Contacto con proveedores y negociación de precios, volúmenes y plazos de entrega.
  • Supervisión de la colocación, presentación y etiquetado de productos.
  • Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
  • Control del orden y la limpieza de la tienda, la renovación de cartelería y de escaparates.
  • Elaboración de presupuestos y control de gastos operativos de la tienda.
  • Dirección de la formación y el desarrollo profesional del personal a cargo.

Vendedor de frutas y verduras

Mayorista verduleria y fruteria
LOMAS DE ZAMORA, BUENOS AIRES
02.2019 - 06.2021
  • Supervisión de la correcta conservación y almacenamiento de productos.
  • Implementación de promociones y descuentos para impulsar las ventas.
  • Cumplimiento de las normativas de seguridad e higiene alimentaria.
  • Realización de pedidos a proveedores para asegurar el stock necesario.
  • Coordinación con el equipo de trabajo para garantizar un servicio eficiente.
  • Organización de la zona de ventas para maximizar la visibilidad de los productos.
  • Colaboración en la planificación de la disposición de productos en el punto de venta.
  • Uso de sistemas de punto de venta para el registro de transacciones.
  • Capacitación continua sobre nuevos productos y tendencias del mercado.
  • Negociación con proveedores para obtener mejores precios y condiciones.
  • Atención personalizada a clientes en la selección de productos.
  • Participación en la recepción y verificación de mercancía.
  • Manejo de inventario de frutas y verduras, asegurando frescura y calidad.
  • Desarrollo de estrategias para minimizar el desperdicio de alimentos.
  • Elaboración de reportes de ventas diarias y mensuales.
  • Ordenación de frutas y verduras en los mostradores.
  • Atención y asistencia al cliente para realizar sus compras.
  • Revisión constante del estado de las frutas y verduras en aparadores y cajas.
  • Inventario de frutas y verduras en tienda y almacén.
  • Realización del cobro y registro de las ventas realizadas.
  • Preparación de pedidos para su entrega en domicilios.
  • Gestión de reservas de frutas y verduras asegurando una buena calidad del producto.
  • Reposición del producto respetando los estándares de calidad definidos.
  • Colaboración en el proceso de control, valoración y gestión del stock.
  • Interlocución con distribuidores para la entrega de mercancía a la frutería.
  • Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento en todo momento.
  • Exhibición y acomodo de los productos en la tienda de forma atractiva y organizada.
  • Creación de un ambiente de compras atractivo, con apoyo en la presentación y mantenimiento del punto de venta.
  • Demostración de los productos a la clientela para destacar sus aspectos positivos e incentivar la compra.

Barbero

Pime
LOMAS DE ZAMORA, BUENOS AIRES
01.2020 - Actual
  • Corte de caballero con tijera, navaja y máquina, tanto con estilo fade como clásico.
  • Realización de afeitado al ras con máquina y navaja a caballeros.
  • Asesoramiento al cliente sobre los estilos más idóneos según el tipo de rostro y cabello.
  • Arreglo y corte de barba y aplicación de aceites y tratamientos.
  • Cumplimiento de condiciones de higiene óptimas y de seguridad para los clientes.
  • Mantenimiento de la limpieza de las estaciones de trabajo y el orden e higiene de las herramientas.
  • Realización de diseños de afeitado artístico y mantenimiento de barba y bigote.
  • Lavado y secado de cabello, aplicando los productos seleccionados por el cliente.
  • Información al cliente sobre técnicas para cuidar, estilizar y proteger el cabello y la barba.
  • Actualización constante en técnicas y nuevas tendencias en cortes y estilos.
  • Realización de tareas de cobro, facturación, cierres de caja y contabilidad.
  • Realización de estilos de peinados solicitados por los clientes.
  • Recepción de los clientes a su llegada, atención personalizada y escucha activa de sus necesidades.

Formación

Ciencias sociales -

Secundaria numero 24
Cipoletti

Enfatiza tus habilidades clave

  • Atención al cliente
  • Trato amable y profesional
  • Responsabilidad y organización
  • Buena imagen
  • Creatividad
  • Técnicas de barbería
  • Eficiencia en el servicio
  • Facilidad de palabra
  • Planificación y organización
  • Dominio de técnicas de corte
  • Dominio de instrumental de peluquería
  • Lavado y secado del cabello
  • Gestión de la agenda de citas

Idiomas

Guyaratí
Básico (A2)
A2

Éxitos profesionales

En lo largo de lo que e estado trabajando descubri que todo te deja una enseñansa. Siempre tenemos que estar pendiente a lo que la vida nos va enseñando para ser mejores en cada paso que damos.

Cronología

Dependiente de ferretería

Ferreteria crespo
01.2025 - 03.2025

Responsable tienda

Tienda de ropa
11.2023 - 12.2024

Barbero

Pime
01.2020 - Actual

Vendedor de frutas y verduras

Mayorista verduleria y fruteria
02.2019 - 06.2021

Ciencias sociales -

Secundaria numero 24

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Orlando david Portillo flores