Pablo Nicolas Galvan
Resumen profesional
Conocimiento y experiencias en atencion al publico .
Empatia y confianza como estrategias de ventas .
Adaptacion al trabajo en equipo e individual .
Planificacion y organizacion del trabajo .
Proactividad .
Capacidad de trabajar bajo presion y ejecucion multi-tareas
respeto
Compromiso y profesionalismo al seguir instrucciones y entregar resultados de calidad
Datos destacados
16
16
years of professional experience
Experiencia
Vendedor y cajero
kevingston
San miguel de Tucuman , Tucuman
03.2008 - 12.2008
Administrador de atención al cliente y compras ,
teleperformance
San Miguel de Tucuman , Tucuman
01.2009 - 06.2017
- Ventas y atencion campaña Telecom Personal.
- Manejo de estrategias de ventas , cumplimientos de objetivos.
- Manejo de sistemas especificos de cobros y ventas telefonicas.
- Retencion y fidelizacion de clientes.
- Manejo de estrategias de comunicacion , incentivo y acesoramiento , cumplimineto de objetivos.
- Gestion de solicitudes administrativas.
- Geestion de reclamos de facturacion.
- Gestion de cumplimiento de calidad , satisfaccion y resolucion de cara al cliente final.
Encargado general
Humahua / Buen sol
Yerba buena , Tucuman
01.2018 - 01.2019
- Organizacion de locales.
- Gestion de turnos de empleados.
- Liquidacion de sueldos.
- Control de caja y diversos sistemas de cobranzas.
- Contacto con proveedores.
Recepcionista de salón de belleza
Llongueras
Yerba Buena , Tucuman
02.2019 - 07.2021
- Contacto con proveedores
- Control de caja
- Busqueda y entrevista de empledos
- Organizacion de empleados
- Liquidacion de sueldos
Administrativo , Recepcionista
Laboratorio Auad
San Miguel , Tucuman
07.2021 - 10.2021
- Recepcionista telefonico
- Organizacion de informacion de pacientes
- Control administrativo de documentacion
- Contacto con prestadores
Responsable de atención al cliente
Atento
San Miguel, Tucuman
10.2021 - 10.2022
- Atencion telefonica para campaña Movistar
- Venta y cambio de equipos
- Fidelizacion y satisfaccion de clientes
- Facturacion y planes de pago
- Crosseling y atencion priority
Telemarketer
Cofaral
San Miguel, Tucuman
11.2022 - 08.2024
- Asesor telefonico a socios de farmacias
- Toma de pedidos de medicamentos
- Foco en ventas de campañas
- Accines y requerimientos de objetivos
- Manejo de sistema SAP para emicion de facturas y realizacion de remitos , entre otros .
- Atencion personalizada a socios de NOA y NEA
Formación
Economia y gestion de las organizacioes - Economia
San Jose de Calasanz
Tucumán, 05.2001 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Paquete office
- Aprendizaje efectivo
- Gestion de tiempo , disponibilidad horaria full time
- Orientacion al cliente
- Amabilidad
- Compromiso
- Resolucion de conflictos , respeto y honestidad
- Empatia
español/ingles
Instituto Cultural Argentino de Lenguas Vivas (F-61)/Anglo , ingles avanzado
Cronología
Telemarketer
Cofaral
11.2022 - 08.2024
Responsable de atención al cliente
Atento
10.2021 - 10.2022
Administrativo , Recepcionista
Laboratorio Auad
07.2021 - 10.2021
Recepcionista de salón de belleza
Llongueras
02.2019 - 07.2021
Encargado general
Humahua / Buen sol
01.2018 - 01.2019
Administrador de atención al cliente y compras ,
teleperformance
01.2009 - 06.2017
Vendedor y cajero
kevingston
03.2008 - 12.2008
Economia y gestion de las organizacioes - Economia
San Jose de Calasanz
05.2001 -