Paola Lanese
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
30
30
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Experiencia
Administrador de negocio propio
Chuchuno´s
Funes
2020.02 - 2025.06
- Atención personalizada y trato cordial a clientes.
- Trabajo en equipo para cumplir objetivos.
- Venta de productos y servicios adicionales.
- Apoyo en todos los procesos relacionados con las tareas de atención al cliente.
- Mejora de la experiencia del cliente en cada interacción.
- Recepción y procesamiento de transacciones y pedidos entrantes.
- Atención y comunicación con clientes mediante diversos canales de contacto.
Administrativo y comercial
LM Barrandeguy Negocios Inmobiliarios
Rosario, Santa Fe
2009.11 - 2019.12
- Manejo de herramientas ofimáticas y plataformas CRM para la gestión de relaciones con clientes.
- Negociación de contratos con proveedores para obtener mejores precios y condiciones.
- Redacción y presentación de propuestas comerciales a potenciales clientes.
- Coordinación de agendas y programación de reuniones para la dirección.
- Atención al cliente, resolución de dudas y gestión de reclamaciones.
- Realización de facturación, cobros y pagos para mantener el flujo de caja saludable.
- Comunicación por teléfono y correo electrónico con los clientes para la realización de distintas gestiones.
- Cumplimiento de objetivos de ventas mediante estrategias comerciales efectivas.
- Gestión de productos y servicios, incluido el control operativo, la facturación y el seguimiento.
- Apoyo en labores administrativas como emisión de facturas y actualización de inventarios.
- Procesamiento de pagos de los clientes mediante efectivo o tarjetas.
Técnico de laboratorio
Bolsa de Comercio de Rosario
Rosario, Santa Fe
1995.01 - 2008.02
- Toma de muestras, verificación de su calidad y realización de la clasificación correspondiente.
- Operación, calibración y mantenimiento de instrumentos y equipos de laboratorio.
- Análisis y elaboración de reportes de los resultados de las pruebas realizadas.
- Esterilización de material de vidrio y plástico reutilizable, y eliminación de residuos.
- Preparación de medios de cultivo, reactivos y soluciones para la realización de análisis.
- Preparación de muestras para su distribución, según las instrucciones.
- Manipulación de equipos de cromatografía y espectrofotometría en análisis químico.
- Gestión de inventarios de reactivos, materiales y equipos de laboratorio.
- Implementación de metodologías y optimización de procesos en laboratorio.
- Control de calidad de los procesos en el área, siguiendo los estándares correspondientes.
- Registro de las actividades en la base de datos y organización del archivo documental.
- Evaluación de los resultados obtenidos en los análisis y elaboración de informes.
Formación
Perito Clasificador de Cereales - Agro
Escuela de Perito Clasificador de Cereales de Rosario.-a
Rosario, S 1994.03 - 1994.12
Curso Administrativo Integral de Facturación de Pr - Salud
Capacitarte
Buenos Aires, C 2025.07 - 2025.09
Pastelero Profesional - Pastelería
Cecal
Rosario, S 2018.03 - 2019.12
Pastelería Artesanal - Pastelería
Zulma Checchi
Rosario 2016.03 - 2017.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Atención al cliente
- Trabajo en equipo
- Integridad y compromiso
- Sentido de la responsabilidad
- Proactividad
- Capacidad de organización
- Iniciativa
- Pasión por la innovación
- Orientación al cliente
- Visión comercial
- Gestión administrativa
- Manejo de [Software]
- Organización por objetivos
- Estrategias comerciales
- Conocimiento del mercado
Idiomas
Inglés
Básico
A2
Italiano
Intermedio
B1
Cronología
Curso Administrativo Integral de Facturación de Pr - Salud
Capacitarte
2025.07 - 2025.09
Administrador de negocio propio
Chuchuno´s
2020.02 - 2025.06
Pastelero Profesional - Pastelería
Cecal
2018.03 - 2019.12
Pastelería Artesanal - Pastelería
Zulma Checchi
2016.03 - 2017.12
Administrativo y comercial
LM Barrandeguy Negocios Inmobiliarios
2009.11 - 2019.12
Técnico de laboratorio
Bolsa de Comercio de Rosario
1995.01 - 2008.02
Perito Clasificador de Cereales - Agro
Escuela de Perito Clasificador de Cereales de Rosario.-a
1994.03 - 1994.12