Paola Etelvina Silvero
Datos destacados
7
7
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Experiencia
Secretaria administrativa
María Guiroy
Mercedes
2015.11 - Actual
- Recepción y gestión del correo electrónico así como de la correspondencia física de la oficina.
- Organización, clasificación, control y archivo de informes y la documentación correspondiente.
- Preparación, envío y archivo físico y digitalizado de las facturas de clientes y proveedores.
- Organización eficiente de la agenda diaria y mensual de reuniones y citas con clientes.
- Comunicación con las distintas áreas para atender los requerimientos y consolidar la información.
- Gestión de los trámites con entidades privadas y públicas.
- Supervisión de tareas del personal de apoyo administrativo.
- Administración de plataformas de comunicación interna de la empresa.
- Redacción y envío de correspondencia comercial y oficial.
- Control de inventarios de suministros de oficina, asegurando su disponibilidad.
- Atención a clientes y proveedores tanto telefónicamente como en persona.
- Realización de compras y negociaciones con proveedores.
- Elaboración y presentación de informes financieros mensuales y anuales.
- Mantenimiento de bases de datos actualizadas con información crítica.
- Archivo y organización de documentos importantes, físicos y digitales.
- Coordinación y logística de eventos corporativos internos y externos.
- Manejo de sistemas de facturación y cobros a clientes.
- Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
- Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección.
- Organización de documentos físicos y digitales para su fácil acceso y actualización.
- Mantenimiento del orden y la limpieza en las zonas de atención.
- Solicitud y reposición de suministros y materiales de oficina.
- Comunicación con otras áreas para coordinar procesos internos.
- Control y seguimiento de gastos, facturas y presupuestos del área.
- Cumplimiento de políticas y aplicación de procedimientos internos.
- Cooperación con el equipo de trabajo para lograr los objetivos fijados.
- Coordinación de citas y cumplimiento de la agenda de trabajo.
- Registro de información en bases de datos y sistemas de gestión administrativa.
- Apoyo en la contratación de personal y la gestión de recursos humanos.
- Colaboración con otros departamentos para la resolución efectiva de problemas.
Secretaria contable
Flores Maria Magdalena
Mercedes
2011.03 - 2015.10
- Manejo de facturación, cobros y pagos a proveedores.
- Cumplimiento de las obligaciones fiscales y preparación de declaraciones tributarias.
- Apoyo en la integración de sistemas de información contable y financiera.
- Gestión de la contabilidad general y preparación de asientos contables.
- Atención de llamadas telefónicas y derivación a la persona adecuada.
- Archivo y organización de documentos físicos y digitales.
- Organización de la agenda de reuniones, viajes y eventos.
Boletera Terminal Omnibus
Empresa Crucero del Norte
Mercedes
2009.08 - 2011.02
- Atención y servicio al cliente.
- Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
- Elaboración de informes y reportes.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Realización de tareas administrativas.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Gestión de documentación y archivos.
- Atención telefónica y gestión del correo electrónico de la empresa.
Cajera
Sup. Buen Gusto
Mercedes
2008.12 - 2009.07
- Atención y servicio al cliente.
- Manejo de dinero y gestión de caja.
- Cobro al cliente en el paso por cajas.
- Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
- Limpieza y organización de zonas de venta.
- Exposición, reposición y control de stocks.
- Mantenimiento del área de trabajo limpia, ordenada y abastecida con los materiales necesarios.
- Identificación de billetes falsos y manejo adecuado de situaciones relacionadas con el fraude.
- Participación en inventarios periódicos para asegurar la precisión de las existencias.
- Registro de devoluciones de mercancía, aplicando las políticas de la empresa de manera efectiva.
- Promoción y venta de productos o servicios adicionales para maximizar las oportunidades de ingresos.
- Atención al cliente en el punto de venta, incluyendo asesoramiento y resolución de dudas o quejas.
Formación
Secundario Completo - Economía
Escuela Normal Mercedes
MercedesTECNICO EN ADMINISTRACION DE PYMES - ADMINISTRACION
ISFD MERCEDES
MERCEDES 2009.03 - 2011.12
Practica tributaria y obligaciones en PYMES -
UNCAUS VIRTUAL
MERCEDESEnfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad
- Atención a clientes
- Gestión administrativa y contable
- Carácter resolutivo
- Redacción de informes
- Planificación de tareas
- Gestión de documentación
- Buena organización
- Responsabilidad y discreción
Información adicional
Manejo de sigsa (autogestión)
Manejo ART (denuncia de accidente de trabajos, gestion exámenes periódicos y salarios caidos)
Conocimiento en area de Recursos Humano
Cronología
Secretaria administrativa
María Guiroy
2015.11 - Actual
Secretaria contable
Flores Maria Magdalena
2011.03 - 2015.10
Boletera Terminal Omnibus
Empresa Crucero del Norte
2009.08 - 2011.02
TECNICO EN ADMINISTRACION DE PYMES - ADMINISTRACION
ISFD MERCEDES
2009.03 - 2011.12
Cajera
Sup. Buen Gusto
2008.12 - 2009.07
Secundario Completo - Economía
Escuela Normal Mercedes
Practica tributaria y obligaciones en PYMES -
UNCAUS VIRTUAL