Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Datos destacados
23
23
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Experiencia
Comercial
Soles Viajes SRL
Buenos Aires, Buenos Aires C.F.
03.2025 - Actual
Captación de nuevos clientes, negociación de acuerdos y cierre de ventas.
Fidelización de clientes y seguimiento constante por teléfono, correo electrónico o visitas en persona.
Realización de prospección, seguimiento y visitas a potenciales clientes.
Negociación con clientes nuevos y existentes sobre las condiciones de la relación comercial.
Responsable comercial
Hotel Urbanica Suites
buenos aires, Capital federal
01.2022 - 11.2024
Análisis de mercados y competencia para adaptar estrategias comerciales.
Gestión y negociación de contratos con clientes clave para la empresa.
Dirección de equipos de ventas, incluyendo su formación y motivación.
Implementación de campañas de marketing digital para promover productos o servicios.
Formación continua en técnicas de venta modernas y negociación.
Manejo de Cartelera de Cliente MICE de los hoteles de las cadenas.
Contacto con los Operadores Mayoristas mas importantes de Argentina, Chile y Uruguay.
Responsable de las reservaciones generadas por mi cartelera de clientes.
Reporte mensual de ventas .
Gerente comercial
TM Americas
Buenos Aires, Buenos Aires C.F.
01.2011 - 11.2022
Búsqueda y expansión de nuevas oportunidades comerciales.
Negociación con grandes cuentas y clientes de peso.
Desarrollo y puesta en marcha del plan estratégico comercial y de ventas.
Definición y seguimiento de KPI para lograr el cumplimiento de las metas comerciales.
Gestion de cuentas en el Cono Sur. Capacitaciones a agencias de viajes y operadores mayoristas.
Participacion en eventos de turismo, workshops, fams tours, ferias de turismo.
Desarrollo de planes de marketing. Objetivos de ventas a complir Visitas y atencion a agencias de viajes y operadores mayoristas de la region.
Reporte de ventas
Organizacion de eventos
Directora de oficina de turismo
Instituto Guatemalteco de Turismo - INGUAT
Buenos Aires, Buenos Aires C.F.
03.2002 - 02.2011
Definición de estrategias para captar nuevos turistas y adaptación según el público objetivo.
Gestión y mejora continua de la comunicación, adaptando los mensajes a los cambios en los receptores y canales.
Suministro de información turística a usuarios y visitantes.
Fomento y desarrollo de la actividad turística en Guatemala, impulsando entre otros el turismo cultural, religioso vacacional, de congresos y convenciones..
Representante del Instituto de Turismo de Guatemala en la Embajada de Guatemala en Buenos Aires, Argentina. Coordinar campañas de Marketing en colaboración con Operadores Mayoristas de turismo, Líneas Aéreas y Hoteles. Participación en ferias de turismo, workshops, viajes de fam Tours.
Estudios de Mercado
Generar volumen de pasajeros al destino.
Formación
Maestria Gestion de Calidad y Marketing Turistico - Marketing
FUNDACION COLEGIATTA
Buenos Aires, C
03.2009 - 12.2010
DIPLOMADO EN ORGANIZACION DE EMPRESAS -
Universidad de Belgrano
Buenos Aires, C
Psicologia Clinica - Psicologia
University of North Florida
Jacksonville Florida
01.1994 - 12.1998
Enfatiza tus habilidades clave
Gran capacidad de adaptación
Servicio al cliente
Paciencia y simpatía
Captación de clientes
Habilidades de negociación
Cierre de ventas
Facilidad de palabra
Excelente atención al cliente
Capacidad de persuasión
Cumplimiento de metas mensuales
Liderazgo de proyectos
Organización de tareas
Enfoque a resultados
Negociación de contratos
Experto en Turismo
Captación de potenciales clientes
Organización diaria de tareas
Éxitos profesionales
Incremento de visitas en un 30% durante mi periodo de gestion en la oficina de turismo de Guatemala.
Optimización del sistema de trabajo de la empresa, logrando una reducción de costos y procesos
Incremento del número de visitantes en un 45% durante 2018 /2019 en Kennedy Space Center.
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Experto
C2
Cronología
Comercial
Soles Viajes SRL
03.2025 - Actual
Responsable comercial
Hotel Urbanica Suites
01.2022 - 11.2024
Gerente comercial
TM Americas
01.2011 - 11.2022
Maestria Gestion de Calidad y Marketing Turistico - Marketing
International Higher Education Senior Advisor en Viajes Y Viajes Estudios En El ExteriorInternational Higher Education Senior Advisor en Viajes Y Viajes Estudios En El Exterior
Freelance Experience en Cie de Colombia, Tarmac SA, Servimeters, Viajes y Viajes SAFreelance Experience en Cie de Colombia, Tarmac SA, Servimeters, Viajes y Viajes SA