Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
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Años de experiencia profesional
Experiencia
Agente de Cobranzas
S.E.P.S.A "PAGO FACIL"
San Miguel de Tucumán, Tucumán
12.2016 - 11.2018
Atención a la clientela desde la ventanilla de la sucursal de manera cordial y eficiente.
Realización de depósitos, retiros, transferencias, cambio de divisas y otras operaciones financieras.
Verificación de la autenticidad y vigencia de billetes y cheques.
Vigilancia y permanente cuidado del espacio de trabajo asignado.
Recepción y registro de facturas y gestión de la documentación correspondiente.
Procesamiento de las transacciones solicitadas y cobro a los clientes.
Manejo eficiente y seguro del efectivo y los documentos representativos de valores.
Atención al cliente en procesos de pago, proporcionando un servicio rápido y eficiente.
Supervisión de la limpieza y mantenimiento de equipos y área de caja.
Elaboración de informes de ventas diarios, utilizando sistemas de punto de venta.
Realización de operaciones bancarias, incluyendo depósitos y gestión de efectivo.
Manejo responsable de caja y cuadre de efectivo diario.
Realización de tareas administrativas generales y archivo de documentación.
Comprobación de la validez de los billetes y cheques recibidos en ventanilla.
Registro diario de operaciones financieras realizadas en cada jornada laboral.
Emisión e ingreso de cheques, dinero en efectivo y depósitos bancarios.
Atención al público y gerencia en Block-Drugstore
Block-Drugstore
San Miguel de Tucuman, Tucuman
06.2016 - 11.2018
Mantenimiento de relaciones comerciales con clientes existentes.
Gestión de inventarios y logística de entrega de productos.
Elaboración de reportes de ventas y proyecciones de mercado.
Atención y soporte al cliente de forma presencial y a través de vía telefónica o telemática.
Orientación a los clientes durante todo el proceso de venta.
Asesoramiento personalizado, brindando un excelente servicio al cliente.
Atención a las necesidades de los clientes para ofrecerles soluciones adecuadas.
Respuesta a las dudas y consultas de los clientes sobre productos y servicios.
Abordaje al público con cortesía y excelente disposición, captando nuevos clientes.
Realización de pedidos a los proveedores.
Dueño Senior de Block muebles y diseños
BLOCK
San Miguel de Tucuman , Tucuman
05.2013 - 06.2016
Establecimiento y mantenimiento de relaciones con proveedores.
Negociación con proveedores para la adquisición de materiales y servicios a costos competitivos.
Coordinación de la logística de distribución, asegurando la entrega eficiente de productos.
Creación y administración de presupuestos, optimizando recursos para maximizar rentabilidad.
Coordinación de la renovación y mantenimiento de instalaciones para asegurar un ambiente laboral óptimo.
Atención al cliente y resolución de problemas e incidencias relacionadas con el negocio.
Comercialización de productos y servicios, incluyendo negociación y cierre de ventas.
Manejo de programa " AUTO CAD 3D" para el diseño de muebles a medida con mdf y melamina
Menejo de programas en línea para optimización de uso de placas de mdf y despiece de mueble completo.
Confección, armado e instalación a domicilio del producto.
2 personas a cargo para las tareas descriptas de armado
Secretario administrativo
DRA. OVIEDO LUCIA
SAN MIGUEL DEL TUCUMAN , Tucumán
01.2000 - 06.2016
Elaboración y presentación de informes financieros mensuales y anuales.
Manejo de sistemas de facturación y cobros a clientes.
Atención a clientes y proveedores tanto telefónicamente como en persona.
Cumplimiento de procedimientos administrativos según las políticas de la empresa.
Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección.
Mantenimiento del orden y la limpieza en las zonas de atención.
Colaboración con otros departamentos para la resolución efectiva de problemas.
Gestión de cobros a los clientes y de pagos a los proveedores.
Recepción de ordenes, atención telefónica.
Digitalizar los informes físicos de los estudios medicos realizados en el consultorio.
Manejo de caja diaria con rendición de cuentas al final del turno .
Realización de compras y negociaciones con proveedores.
Supervisión de tareas del personal de apoyo administrativo.
Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
Preventista de productos a comercios
Distribuidora Candelaria
San Miguel de Tucuman , Tucuman
01.2019 - 01.2025
Atención y servicio al cliente.
Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
Elaboración de informes y reportes.
Realización de tareas administrativas.
Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
Atención telefónica, por what app y personal al cliente
Atención e información al cliente sobre los productos comercializados.
Abordaje del público en el punto de venta presentándole el producto promovido.
Distribución de muestras de productos, catálogos y material publicitario.
Tramitación de los pedidos y gestión de las entregas a los clientes.
Organización de los productos promocionados y mantenimiento de los exhibidores abastecidos.
Encargado de obra de construcción de consultorios
DIOMA
San Miguel de Tucumán, Tucumán
03.2011 - 03.2013
Control diario a pie de obra de las tareas y los plazos en los procesos de ejecución.
Manejo de software específico para la planificación y gestión de proyectos.
Inspección de calidad de los materiales utilizados y de los trabajos realizados.
Realización de informes de avance de obra para la dirección.
Elaboración de presupuestos detallados y gestión de la documentación técnica.
Elaboración de informes de avance de la obra.
Pasante en Dirección de Juventud y Adultos Mayores
Departamento de Juventud del Ministerio de Salud
San Miguel de Tucumán , Tucumán
04.2010 - 04.2011
En equipo realización y coordinación capacitaciones laborales a jóvenes de diferentes localidades de la provincia de Tucumán .
Coordinación de actividades recreativas con jóvenes de San Miguel de Tucumán.
Visitas domiciliarias a adultos mayores a partir de una denuncia por violencia o abandono hacia los mismos.
Intervenciones en equipo para mejorar su calidad de vida.
Realización de entrevistas con familiares en las oficinas del ministerio.
Seguimiento de los casos intervenidos.
Registro de información y actualización de datos en el sistema.
Planificación de actividades y desarrollo de propuestas para optimizar procesos operativos.
Producción y revisión de contenidos, y elaboración de reportes.
Recopilación de información y documentación para la preparación de los proyectos asignados.
Desempeño de tareas administrativas generales y asistencia en tareas específicas asignadas.
Formación
CARPINTERIA
CURSO DE CARPINTERIA EN MADERA Y MDF
03.2014 - 06.2014
AUTOMOTOR
EXPERIENCIA EN MANEJO DE VEHICULOS
01.2010 -
AUTOMOTOR
CURSO DE MANEJO PRIVADO
01.2010 -
PRIMER CONGRESO DE PSICOLOGIA
UNIVERSIDAD NACIONAL DE TUCUMAN
2005 -
PROGRAMA DE FORMACION DE COACHING
03.2003 - 03.2014
Primer, Segundo y Tercer año regular -
A.T.I.C.A.N.A curso de INGLES
03.1996 - 11.1999
Estudiante Avanzado de Psicologia
Universiad Nacional de Tucuman
TECNICO CONSTRUCTOR -
INSTITUTO TECNICO U.N.T
PRIMARIO -
COLEGIO GENERAL BELGRANO
Enfatiza tus habilidades clave
Trabajo en equipo
Habilidad para aprender
Puntualidad y responsabilidad
Puntualidad y compromiso
Atención al cliente
Flexibilidad y adaptabilidad
Comunicación
Resolución de problemas
Organización
Gran capacidad de trabajo
Proactividad
Liderazgo
Orientación al cliente
Cronología
Preventista de productos a comercios
Distribuidora Candelaria
01.2019 - 01.2025
Agente de Cobranzas
S.E.P.S.A "PAGO FACIL"
12.2016 - 11.2018
Atención al público y gerencia en Block-Drugstore
Block-Drugstore
06.2016 - 11.2018
CARPINTERIA
CURSO DE CARPINTERIA EN MADERA Y MDF
03.2014 - 06.2014
Dueño Senior de Block muebles y diseños
BLOCK
05.2013 - 06.2016
Encargado de obra de construcción de consultorios
DIOMA
03.2011 - 03.2013
Pasante en Dirección de Juventud y Adultos Mayores