Ramiro Agustin Santa Cruz
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
9
9
years of professional experience
7
7
years of post-secondary education
Experiencia
Recepcionista de gimnasio
Area 32
González Catán, Buenos Aires
2024.02 - 2025.09
- Venta y cobro a los usuarios de productos disponibles en el establecimiento.
- Realización de visitas guiadas a personas interesadas en conocer el gimnasio.
- Gestión de renovación de membresías o de cancelación de afiliaciones de usuarios.
- Mantenimiento del orden y la buena imagen del área de recepción.
- Realización de la suscripción de nuevos usuarios y manejo de caja.
- Manejo del servicio telefónico y transferencia de llamadas dirigidas al personal.
- Registro de reservas para clases y actividades especiales con cupo limitado.
- Comunicación con proveedores de productos, materiales y equipamiento.
- Registro y actualización en el sistema de la información de los socios.
- Promoción y venta de productos relacionados con el gimnasio, como suplementos nutricionales y merchandising.
- Resolución de problemas de los clientes o traslado al personal adecuado.
Encargado de canchas de futbol
Club Madison
Tapiales, Buenos Aires
2021.06 - 2024.02
- Supervisión del orden, la limpieza y el buen estado de las instalaciones.
- Atención cordial a clientes, garantizando su satisfacción y su consecuente fidelización.
- Mantenimiento y mejora del servicio ofrecido a los clientes.
- Solicitud de reabastecimiento de insumos a proveedores y verificación de su entrega.
- Fomento del buen clima laboral entre el personal a cargo, cumpliendo la cultura de la empresa.
- Gestión de inventarios y control de stock para asegurar la disponibilidad de productos.
- Coordinación de la logística de envíos y recepciones para optimizar tiempos y costos.
Empleado de comercio (Kiosco 24 hs)
Kiosco 24/7 km 32
González Catán, Buenos Aires
2017.03 - 2021.12
- Realización de ventas directas y atención personalizada a clientes.
- Organización de mercancía y reposición de productos en estanterías.
- Coordinación de horarios y turnos del personal del comercio.
- Manejo de caja y procesamiento de pagos con diversos métodos.
- Actualización de precios y de cartelería en la tienda.
- Mantenimiento de la limpieza y orden de la tienda.
- Realización de labores de caja y manejo de pagos en efectivo y con tarjeta.
- Información a los clientes sobre descuentos, promociones y ofertas disponibles.
Formación
Economia
Instituto González Catan
Simón Pérez 6053 2012.03 - 2018.11
Enfatiza tus habilidades clave
- Persona responsable y comprometida
- Gran capacidad de adaptación
- Amabilidad y simpatía
- Trabajo en equipo
- Resolución de problemas
- Excelente atención al cliente
- Flexibilidad horaria
- Capacidad resolutiva
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Cronología
Recepcionista de gimnasio
Area 32
2024.02 - 2025.09
Encargado de canchas de futbol
Club Madison
2021.06 - 2024.02
Empleado de comercio (Kiosco 24 hs)
Kiosco 24/7 km 32
2017.03 - 2021.12
Economia
Instituto González Catan
2012.03 - 2018.11