Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Diplomas
Información adicional
Cronología
Generic

Renzo Peralta

Arquitecto
Hurlingham

Resumen profesional

-Renzo Peralta

Lo que me destaca es la rapida adaptación que tengo frente a entornos nuevos, el buen comportamiento que tengo con desconocidos y conocidos, y mi compromiso a tareas y responsabilidades son algunas de las cualidades que me representan como persona.


Mis virtudes son varias y las perfecciono con el paso de los dias. Los herrores me enseñan en que estoy fallando para luego tomarme el trabajo de ver como lo puedo solucionar. Escucho activamente y decido a aquellas personas que pueden aportar a mi desarrollo personal y profesional.


Destaco laboralmente brindando y prestando atención tanto a los clientes como a superiores. Me apasiona brindarle ayuda a cualquier persona que lo necesite. Mis lenguas son 3 Español, Aleman e Ingles y nunca dejo el estudio de lado.


Me gustaría brindar de mis servicios a esta exitosa empresa para formarme laboralmente y formar parte de este equipo para crecer como Tripulante de Cabina.


Desde ya muchas gracias por tu tiempo.

Para: Lufthansa

Datos destacados

1
1
Certification

Experiencia

Asesor de servicio al cliente

ESPUREC
Hurlingham, Ciudad Autonoma de Bs.As
04.2025 - 08.2025
  • Identificación de las necesidades de los clientes para brindar asesoramiento personalizado.
  • Uso y mantenimiento responsable de las herramientas de trabajo.
  • Punto de enlace entre los clientes y otros empleados en casos en los que se requiere un nivel de asistencia especial.
  • Solución efectiva de los problemas y las objeciones de los clientes.
  • Asistencia a los clientes antes, durante y después del proceso de venta.
  • Cumplimiento de las metas y objetivos periódicos establecidos.
  • Contacto regular con los clientes para conocer sus reclamos y determinar si están satisfechos con el servicio o producto adquirido.
  • Promoción de los productos y servicios de la empresa para colaborar en la consecución de los objetivos de ventas.
  • Retención y fidelización de clientes mediante un excelente servicio y atención.
  • Respuesta oportuna a las consultas realizadas por los clientes.
  • Análisis de los problemas de los clientes, proporcionando la solución más adecuada para cada caso.
  • Supervisión de equipos de atención al cliente para asegurar un servicio de alta calidad.
  • Uso de guías para facilitar la autoayuda de los clientes.
  • Cumplimiento de los estándares de calidad en el servicio al cliente establecidos por la empresa.
  • Capacitación continua en productos y servicios para ofrecer asesoramiento especializado.
  • Manejo de software CRM para el seguimiento de casos y gestión de clientes.
  • Comunicación con los clientes para ayudarlos a encontrar el producto o servicio más adecuado según sus necesidades.

Administrativo

ESPUREC
Hurlinghan, Ciudad Autonoma de Bs.As
04.2025 - 08.2025
  • Control del cumplimiento de los procedimientos y políticas de la empresa para el área.
  • Supervisión y coordinación de equipos de trabajo administrativo.
  • Apoyo en tareas generales de la oficina.
  • Ejecución eficaz de los proyectos o tareas asignados.
  • Desarrollo y mantenimiento de sistemas de archivo físico y digital.
  • Cumplimiento de procedimientos de facturación y cobros a clientes.
  • Mantenimiento del orden y la limpieza en las zonas de atención.
  • Tareas administrativas corrientes y realización de labores de contabilidad.

Formación

Administracion y Bachiller en Economia - Economia

Deutsche Schule Hurlingham
Hurlingham
02.2023 - Diciembre 2024

Tripulante de Cabina - Azafato

ISEAP
Ciudad. Jardin Lomas de Palomar
03.2025 -

Enfatiza tus habilidades clave

  • Lider
  • Trabajo en equipo
  • Responsabilidad
  • Profesionalidad
  • Excelente capacidad de comunicación
  • Adaptabilidad
  • Proactividad e iniciativa
  • Atención al público
  • Organización
  • Pensamiento crítico
  • Carácter y Actitud resolutiva
  • Resolutivo
  • Gestión de tareas y tiempo
  • Planificación

Idiomas

Español
Idioma nativo
Alemán
Intermedio
B1
Inglés
Intermedio avanzado
B2

Diplomas

  • Idioma Aleman, certificado B1 obtenido en 2024.
  • Carnet de Conducir.
  • Permiso de conducir Auto.

Información adicional

Amo el mundo aeronáutico y se de la responsabilidad que este puesto representa.

Cronología

Asesor de servicio al cliente

ESPUREC
04.2025 - 08.2025

Administrativo

ESPUREC
04.2025 - 08.2025

Tripulante de Cabina - Azafato

ISEAP
03.2025 -

Administracion y Bachiller en Economia - Economia

Deutsche Schule Hurlingham
02.2023 - Diciembre 2024

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Renzo PeraltaArquitecto