RICARDO DANIEL DONATI
Resumen profesional
Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.
Datos destacados
10
10
years of post-secondary education
26
26
years of professional experience
Experiencia
Fuerza de Venta
Espacio Cordial de Servicios S. A./Grupo Supervielle
Buenos Aires, Buenos Aires
2025.03 - Actual
- Atención y asesoramiento personalizado a clientes para la venta de productos y servicios financieros bancarios y no bancarios.
- Cumplimiento de objetivos de ventas establecidos por la sucursal.
- Participación en campañas de promoción y eventos para incrementar la visibilidad de productos y servicios.
- Captación de cartera previsional migradas a otras entidades y/o billeteras virtuales.
Equipo de rendiciones a clientes especiales
Banco Supervielle S.A.
Buenos Aires, Buenos Aires C.F.
2023.03 - 2024.02
- Atención personalizada y gestión de casos complejos enfocados en mejorar la recuperación de crédito.
- Gestión y seguimiento de casos específicos en carteras morosas para optimizar la recuperación de créditos.
- Desarrollo de informes detallados para la evaluación de la situación financiera de clientes morosos.
Fuerza de venta
Espacio Cordial de Servicios S. A./Grupo Supervielle.
Buenos Aires, Buenos Aires
2022.01 - 2023.03
- Atención y asesoramiento personalizado a clientes para la venta de productos y servicios financieros bancarios y no bancarios.
- Cumplimiento de objetivos de ventas establecidos por la sucursal.
- Participación en campañas de promoción y eventos para incrementar la visibilidad de productos y servicios.
Centro de contacto/Call center
Banco Supervielle S.A
Buenos Aires, Buenos Aires
2020.03 - 2022.01
- Procesamiento de altas y bajas de tarjetas de débito y crédito, asegurando precisión y cumplimiento normativo.
- Apertura y cierre de cuentas bancarias a través del canal de contacto telefónico.
- Gestión eficiente y resolutiva de reclamos telefónicos garantizando la satisfacción del cliente.
- Promoción activa de productos financieros como préstamos y renovaciones durante interacciones en el centro de contacto.
- Gestión y seguimiento de casos complejos para la recuperación de créditos y resolución de morosidad.
Fuerza de venta
Espacio Cordial de Servicios S. A./Grupo Supervielle
2012.12 - 2020.03
- Atención y asesoramiento personalizado a clientes para la venta de productos y servicios financieros bancarios y no bancarios.
- Cumplimiento de objetivos de ventas establecidos por la sucursal.
- Participar activamente en campañas de promoción y eventos comerciales para fortalecer la presencia del producto.
- Gestión y seguimiento personalizado de clientes para maximizar oportunidades de venta y fidelización.
Vendedor de salón
Fravega S.A.
2005.12 - 2012.10
- Gestionar el inventario y reabastecimiento del salón para garantizar la disponibilidad de productos.
- Mantener el orden y presentación atractiva de los productos en el salón para mejorar la experiencia del cliente.
- Resolver reclamos y consultas de clientes de manera efectiva para fortalecer la fidelización.
- Atender y asesorar a clientes sobre productos y promociones especiales en un entorno dinámico de salón.
Coordinación logística
Envases del Plata S.A.
Buenos Aires, Buenos Aires
2000.11 - 2005.07
- Coordinación de la logística y distribución de envases a nivel regional para optimizar tiempos de entrega.
- Gestión de proveedores y coordinación con el equipo de producción para garantizar la disponibilidad de materiales.
Cadete
Hurlingham Club Argentina.
1998.01 - 2000.10
- Tareas administrativas, tramites bancarios.
- Apoyo en tareas administrativas básicas y gestión de trámites internos.
- Colaboración con otros departamentos para asegurar la correcta distribución de materiales y correspondencia.
Formación
Abogacía -
Universidad Nacional De José Clemente Paz
Buenos Aires 2020.03 -
Bachiller - orientaciones biológicas
Esc. Media Nro 2 Hernando Arias De Saavedra
Buenos Aires. 1993.03 - 2002.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Informática Office
- Base de Datos
- Proactivo
- Perfil comercial
- Atención al cliente
- Ventas
- Gestión de cobros
- Trabajo en equipo
- Habilidad para aprender
- Puntualidad y compromiso
- Empatía
- Flexibilidad y adaptabilidad
- Comunicación
Idiomas
Inglés
Intermedio
Personalizado
- Sr. Jorge Silva, Fravega S.A., Vendedor de salón, ge51@fravega.com, (11) 1562512145
- Sr. Facundo Quiroga, Fravega S.A., Vendedor de salón, ger31@fravega.com, (011) 1565591344
- Sr. Gustavo Castaño, Grupo Supervielle/Centro de contacto, Supervisor centro de contacto Banco Supervielle S. A., gustavo.castaño@supervielle.com.ar, (11) 1164385695
Información adicional
Capacitación constante dictada por el Grupo Supervielle vía campus virtual donde realice un total de 64 cursos, certificados disponibles a quien los solicite.
Cronología
Fuerza de Venta
Espacio Cordial de Servicios S. A./Grupo Supervielle
2025.03 - Actual
Equipo de rendiciones a clientes especiales
Banco Supervielle S.A.
2023.03 - 2024.02
Fuerza de venta
Espacio Cordial de Servicios S. A./Grupo Supervielle.
2022.01 - 2023.03
Abogacía -
Universidad Nacional De José Clemente Paz
2020.03 -
Centro de contacto/Call center
Banco Supervielle S.A
2020.03 - 2022.01
Fuerza de venta
Espacio Cordial de Servicios S. A./Grupo Supervielle
2012.12 - 2020.03
Vendedor de salón
Fravega S.A.
2005.12 - 2012.10
Coordinación logística
Envases del Plata S.A.
2000.11 - 2005.07
Cadete
Hurlingham Club Argentina.
1998.01 - 2000.10
Bachiller - orientaciones biológicas
Esc. Media Nro 2 Hernando Arias De Saavedra
1993.03 - 2002.12