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Work history
Education
Skills
Languages
Timeline
Generic
Roberto Lucas Gonzalez Diaz

Roberto Lucas Gonzalez Diaz

Villa María,Cordoba

Overview

21
21
years of professional experience
17
17
years of post-secondary education

Work history

Ejecutivo de Ventas y Atención al Cliente

Directv Latinoamerica
Buenos Aires, Argentina
2008.02 - 2026.06
  • Venta del Servicio de Directv Television e Internet en las zonas donde existiera cobertura, todo esto por canales Electronicos, 0810 y chat online del sitio oficial de la empresa.
  • Venta de todos los subproductos de la Marca Directv a clientes existentes como Paquetes de programación adicional, equipamiento adicional para el hogar (decodificadores, DBOX, Televisores Smart 4K en una sociedad de la marca HISENSE con la empresa.)
  • Venta del paquete de Seguros Experta, Cobertura para el Hogar en precio promocional para clientes existentes de la empresa.
  • Customer Service mediante los canales del 0810 de la empresa para la solucion de problemas al cliente como Ajuste de la facturación mensual, Solucion en linea de inconvenientes técnicos o conscecuente creación de orden de trabajo para la visita tecnica, devolución de cargos que el cliente no reconozca o pagos erroneos.

Operario de Linea de Producción

Electrofueguina S.R.L
Rio Grande, Tierra del Fuego
2006.07 - 2006.12

Ensamblado en linea de producción de equipos de Aire Acondicionado, Equipos de Electronica como Televisores, Minicomponentes y articulos de electronica para el hogar en general.

Diseñador de Contenido

Secretaria de Medios de la Provincia.
Rio Grande, Tierra del Fuego
2006.04 - 2006.06

Diagramado, preproducción y asistencia en edicion en la elaboración de documentales institucionales del Gobierno de la Provincia de Tierra del Fuego para su posterior transmision en el Canal 13 de la ciudad de Rio Grande, Tierra del Fuego.

Elaboración de piezas graficas institucionales de avisos comunitarios o campañas preventivas para ser transmitidas en el Canal 13 de la ciudad de Rio Grande, Tierra del Fuego.

Diseñador Grafico

Rayuela S.R.L.
Rio Grande, Tierra del Fuego
2006.02 - 2006.04

Elaboración a solicitud del cliente de remitos, facturas, piezas institucionales, Sellos, y diferentes Infogramas para su posterior ingreso a la imprenta.

Atención al cliente y manejo de caja.

Cyber Cafe. Sucursal Riobamba
Buenos Aires, Argentina
2005.02 - 2006.01

Manejo de caja y sistemas en Cyber Cafe que brindaba servicio de Internet, Impresiones color/blanco y negro, Grabación de CDs, Impresion de constancias de Cuil de Anses.

Atención asistida a clientes que tengan alguna dificultad con los trabajos en Office o manejo de herramientas como casillas de mail etc.

Education

Técnico Diseñador Multimedial - Diseño Grafico, Edición de Video, Planificación de Campañas de Comunicación.

Escuela Multimedial Da Vinci
Buenos Aires, Buenos Aires F.D.
2002.03 - 2005.12

Bachiller con Orientación en Tecnico Agreopecuario -

Escuela Agrotécnica Salesiana
Rio Grande, Tierra del Fuego
1997.03 - 2001.12

Cambridge First Certificate in English - Idiomas

Centro de Estudios Programados
Rio Grande, Tierra del Fuego
1993.03 - 2001.12

Skills

    Me desarrollo facilmente en el trato con el cliente o con futuros compradores, siempre desde la empatía, la comprensión y la paciencia Tengo capacidad resolutiva y tengo visión de desarrollo Puedo agregar tambien que mi formación en el area de Diseño Grafico me ayudo a potenciar mi area creativa, dandome buenos resultados en los procesos de idear campañas publicitarias o de branding de la marca o producto en cuestión, siempre con una perspectiva abierta a la retroalimentación de ideas entre compañeros y con mucha voluntad de aprender en el area o empresa en la cual me brinden la oportunidad de desarrollar mis habilidades

Languages

English
Fluent

Timeline

Ejecutivo de Ventas y Atención al Cliente

Directv Latinoamerica
2008.02 - 2026.06

Operario de Linea de Producción

Electrofueguina S.R.L
2006.07 - 2006.12

Diseñador de Contenido

Secretaria de Medios de la Provincia.
2006.04 - 2006.06

Diseñador Grafico

Rayuela S.R.L.
2006.02 - 2006.04

Atención al cliente y manejo de caja.

Cyber Cafe. Sucursal Riobamba
2005.02 - 2006.01

Técnico Diseñador Multimedial - Diseño Grafico, Edición de Video, Planificación de Campañas de Comunicación.

Escuela Multimedial Da Vinci
2002.03 - 2005.12

Bachiller con Orientación en Tecnico Agreopecuario -

Escuela Agrotécnica Salesiana
1997.03 - 2001.12

Cambridge First Certificate in English - Idiomas

Centro de Estudios Programados
1993.03 - 2001.12
Roberto Lucas Gonzalez Diaz