Roberto Sebastián Rodríguez
Resumen profesional
Jefe de Tráfico - Operaciones con más de 10 años de experiencia en el Transporte Público. Me destaco por ser una persona responsable y eficiente, con gran habilidad para trabajar en equipo. Poseo buena comunicación y atención al cliente.
Datos destacados
25
25
years of professional experience
16
16
years of post-secondary education
Experiencia
Jefe de Tráfico
Patagonia Transfers
CABA
03.2025 - Actual
- Supervisar la planificación diaria de servicios y el cumplimiento en tiempo y forma de los mismos.
- Resolver contingencias y realizar un seguimiento de cada tema ante el reclamo de un cliente, a fin de brindar una solución eficaz.
- Capacitar al equipo de trabajo y proyectar mejoras continuas, a fin de cumplir los objetivos establecidos por la Empresa.
Jefe de Operaciones
Vía Bariloche SA
Ing. Pablo Nogués - Bs As
06.2011 - 03.2025
- Planificar y optimizar los recursos disponibles para lograr una eficiente operación diaria de los servicios a cumplir
- Supervisar las tareas del equipo de trabajo e interactuar con otros Sectores (Taller - Gestoría - Of. Técnica - etc) a fin de cumplir en tiempo y forma con los objetivos establecidos.
- Análisis de Mercado, establecer y proyectar mejoras continuas a fin de ofrecer servicios de calidad.
Operador Telefónico
Plusmar
CABA
11.2010 - 07.2011
- Venta y reserva de pasajes.
- Atención y asesoramiento al cliente, resolviendo inconvenientes o reclamos.
Operador de Tráfico
TEBA SA
CABA
09.2007 - 07.2010
- Garantizar el correcto desarrollo de las operaciones diarias en la Terminal de Ómnibus de Retiro
- Asistir y orientar al público en general, dando cumplimiento a las normas de seguridad.
Operador Telefónico
Agencia de Remises Granaderos
Merlo - Bs As
06.2001 - 09.2007
- Atención telefónica - reserva de viajes
- Diagramación y despacho de viajes
Encargado de Sucursal
Día Argentina SA
Merlo - Bs As
11.1999 - 05.2001
- Atención al público y proveedores.
- Apertura y Cierre de Cajas - asignación de tareas al equipo de trabajo.
- Control de stock e inventarios.
Formación
Derecho
Univerisad de Buenos Aires
03.1998 - 11.2001
Bachiller c/orientación en Cs. Sociales - Secundario
Instituto Domingo F Sarmiento
SA de Padua - Bs As 03.1992 - 12.1997
Instituto Domingo F Sarmiento
SA de Padua - Bs As 03.1985 - 12.1991
Enfatiza tus habilidades clave
- Capacidad de gestión y organización
- Capacidad de toma de decisiones
- Resolución de incidencias e imprevistos
- Liderazgo e iniciativa
- Orientación a resultados
Idiomas
Inglés
Básico
A2
Portugués
Intermedio avanzado
B2
Cronología
Jefe de Tráfico
Patagonia Transfers
03.2025 - Actual
Jefe de Operaciones
Vía Bariloche SA
06.2011 - 03.2025
Operador Telefónico
Plusmar
11.2010 - 07.2011
Operador de Tráfico
TEBA SA
09.2007 - 07.2010
Operador Telefónico
Agencia de Remises Granaderos
06.2001 - 09.2007
Encargado de Sucursal
Día Argentina SA
11.1999 - 05.2001
Derecho
Univerisad de Buenos Aires
03.1998 - 11.2001
Bachiller c/orientación en Cs. Sociales - Secundario
Instituto Domingo F Sarmiento
03.1992 - 12.1997
Instituto Domingo F Sarmiento
03.1985 - 12.1991