Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Cronología
Generic

Rocio Batalla

Mar del plata,Buenos Aires

Resumen profesional

Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.

Datos destacados

3
3
years of professional experience

Experiencia

Cajera de casino

Sportsycasino
Mar del plata, Mar del plata
09.2024 - 12.2024
  • Cumplimiento de la legislación sobre apuestas y juegos de azar.
  • Control de los importes en caja antes y después de cada turno.
  • Realización de anuncios de los ganadores y gestión de la entrega de premios.
  • Manejo de transacciones financieras con precisión y responsabilidad en el casino.
  • Mantenimiento de la limpieza y la seguridad en el área de trabajo.
  • Respuesta a las preguntas de los clientes sobre las reglas del juego y las políticas del casino.
  • Registro de la cantidad de tickets cobrados y el importe abonado.
  • Atención al cliente para brindar información y resolver dudas.
  • Verificación de la autenticidad de billetes y fichas de casino.
  • Supervisión de transacciones de alto valor y manejo de situaciones de alta presión.
  • Venta de fichas, tickets y medios de juego a los clientes.
  • Aperturas de caja, verificación y recuento de dinero, cumpliendo con los procedimientos.

Cajera de apuestas

Agencia hipica
Mar del plata, Buenos aires
10.2023 - 08.2024
  • Manejo de caja y procesamiento de transacciones de clientes de manera eficiente y precisa.
  • Identificación de billetes falsos y manejo adecuado de situaciones relacionadas con el fraude.
  • Registro de devoluciones de mercancía, aplicando las políticas de la empresa de manera efectiva.
  • Conteo del dinero de la caja registradora antes y después de cada turno.
  • Atención y servicio al cliente.
  • Resolución de problemas y quejas.
  • Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
  • Respuesta a preguntas y reclamaciones de los clientes.
  • Gestión de devoluciones y peticiones de clientes.
  • Atención al cliente en el punto de venta, incluyendo asesoramiento y resolución de dudas o quejas.
  • Atención telefónica al cliente para tomar pedidos y brindar información.

Camarero de discoteca

Cuba, café mar
Mar del plata, Buenos aires
01.2022 - 11.2023
  • Supervisión y formación de nuevos camareros, compartiendo técnicas y consejos para mejorar el servicio.
  • Manejo de transacciones financieras, incluyendo el cobro a los clientes y el manejo de la caja registradora.
  • Asesoramiento a los clientes sobre las opciones ofrecidas en la carta.
  • Servicio con bandeja en mesas y reservados.
  • Servicio de bebidas y atención a clientes asegurando su satisfacción en todo momento.

Barista

New bar
Mar del plata, Buenos aires
11.2022 - 06.2023
  • Mantenimiento y limpieza de máquinas de café y otros equipos del establecimiento.
  • Elaboración de batidos y jugos, preparación de infusiones, y servicio de bebidas en botella.
  • Atención personalizada a clientes, ofreciendo recomendaciones y resolviendo dudas.
  • Limpieza, pelado, corte y procesamiento básico de productos alimenticios.
  • Preparación y montaje de servicios de alimentos y bebidas.
  • Toma de los pedidos del cliente y comunicación de estos al área de cocina.
  • Atención al cliente en barra y mesa, preparando y sirviendo los productos solicitados.
  • Apertura y cierre del local, ordenando la sala, la barra y el almacén, antes y después de cada turno.
  • Molienda, tostado y mezcla de café para elaborar los productos según las recetas de la empresa.
  • Cobro a los clientes usando los diferentes métodos disponibles y manejo de la caja registradora.

Alamacen

Rocio
Mar del plata, Buenos aires
11.2021 - 10.2022
  • Atención y servicio al cliente.
  • Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
  • Gestión de tareas y plazos.
  • Mantenimiento del orden y limpieza en el área de trabajo.

Formación

. - .

Heroes de Malvinas
Mar del plata
12.2022

Enfatiza tus habilidades clave

  • Identificación de billetes falsos
  • Venta de fichas
  • Trabajo por turnos
  • Pago de apuestas
  • Orientación al cliente
  • Conciliación de cobranzas
  • Distribución de premios
  • Habilidades de cálculo
  • Contabilidad
  • Cierre de caja
  • Manejo de efectivo
  • Educación y cortesía
  • Atención al cliente
  • Disponibilidad horaria
  • Gran capacidad de observación
  • Habilidades de organización y planificación
  • Inspección de tarjetas
  • Simpatía y amabilidad
  • Trabajo en equipo
  • Supervisión de pagos
  • Iniciativa y responsabilidad
  • Puntualidad y responsabilidad
  • Microsoft Office
  • Habilidad para aprender

Cronología

Cajera de casino

Sportsycasino
09.2024 - 12.2024

Cajera de apuestas

Agencia hipica
10.2023 - 08.2024

Barista

New bar
11.2022 - 06.2023

Camarero de discoteca

Cuba, café mar
01.2022 - 11.2023

Alamacen

Rocio
11.2021 - 10.2022

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Heroes de Malvinas

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