Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Personalizado
Cronología
Generic
Rocio Magali Lugo

Rocio Magali Lugo

Resumen profesional

Persona versátil y capaz de simultanear varias tareas. Con amplia experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente.

Datos destacados

4
4
years of professional experience
2013
2013
years of post-secondary education

Experiencia

Atención al Público (Contact Center y Anfitrión )

Clínica Dim
Ramos Mejìa
05.2022 - Actual
  • Atención y asesoramiento al paciente.
  • Asignación de turnos y otorgamiento de información sobre la preparación del mismo.
  • Resolución de consultas varias.
  • Recepción y bienvenida al establecimiento a los clientes de forma respetuosa y amable.
  • Manejo de información general sobre el establecimiento para poder brindar respuestas e indicaciones apropiadas a los clientes.

Atención al Cliente ( Contac Center)

Cooperativa de Provisión de Servicios Digitales
Gregorio de Laferrere, Buenos Aires
05.2018 - 05.2022
  • Trabajo realizado para Banco Santander
  • Atención y asesoramiento al cliente sobre los productos y servicios ofrecidos.
  • Atención personalizada y trato cordial a clientes.
  • Mejora de la experiencia del cliente en cada interacción.
  • Venta de productos y servicios adicionales.
  • Gestión y resolución de reclamos.

Formación

Contador Público -

Universidad Argentina de la Empresa
Capital Federal
08.2022 - actualidad/2028

Bachiller con Orientación en Economía y Administración -

E.E.S Nº56

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Trato amable y cordial
  • Servicio al cliente
  • Versatilidad y adaptabilidad
  • Empatía y escucha activa
  • Resolución de conflictos
  • Actitud proactiva y dinámica
  • Comunicación clara y exacta
  • Gran capacidad de organización
  • Simpatía y paciencia
  • Eficiencia y dinamismo

Personalizado

  • Inglés nivel I - Potrero Digital, Icana, 2019
  • Oratoria, Centro de Formación Profesional Nº 415 -2016
  • Auxiliar en Ceremonial y Protocolo, Centro de Formación Profesional Nº 415 -2016
  • Administración y Conducción de RR-HH, Centro de Formación Profesional Nº 412 -2015
  • Secretariado Administrativo Contable, Centro Argentino de Investigación y Tecnología -2013

Cronología

Contador Público -

Universidad Argentina de la Empresa
08.2022 - actualidad/2028

Atención al Público (Contact Center y Anfitrión )

Clínica Dim
05.2022 - Actual

Atención al Cliente ( Contac Center)

Cooperativa de Provisión de Servicios Digitales
05.2018 - 05.2022

Bachiller con Orientación en Economía y Administración -

E.E.S Nº56

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