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Romina Eugenia Alvarez

Romina Eugenia Alvarez

Resumen profesional

Auxiliar administrativa y recepcionista con amplia trayectoria en atención al cliente, gestión de agendas, control de documentos y apoyo operativo en oficinas de alto volumen. Poseo habilidades consolidadas en el manejo de conmutador, redacción de oficios, organización de archivos y trato cordial con usuarios internos y externos. Busco un puesto en una empresa donde se reconozca la experiencia, la eficiencia y el compromiso con la calidad en el servicio.

Datos destacados

13
years of professional experience
1
year of post-secondary education

Experiencia

CALVO MATIAS ADRIAN
CORDOBA, CAPITAL

ATENCION AL CLIENTE
03.2021 - 10.2023

Resumen laboral

  • Entrenamiento a nuevos empleados en protocolos de servicio y atención al cliente.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
  • Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
  • Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
  • Gestión de tareas y plazos.

FELICIDAD SRL
CORDOBA, CAPITAL

ENCARGADA DE TURNO
09.2017 - 11.2020

Resumen laboral

  • Apertura o cierre del local, de acuerdo al horario establecido.
  • Recepción de proveedores y supervisión de los pedidos.
  • Control de la atención y el servicio a los clientes y de la resolución de cualquier incidencia.
  • Gestión del inventario de productos durante el turno y coordinación de su reabastecimiento.
  • Control del efectivo cumplimiento de los estándares de calidad y los protocolos internos.
  • Registro de las actividades, eventos del turno y demás métricas relevantes.
  • Elaboración del cronograma de trabajo y distribución de los turnos entre el personal.
  • Verificación de que el personal cuenta con todos los medios técnicos y materiales necesarios para la tarea.
  • Supervisión de la producción en cada etapa del proceso, cumpliendo con el programa establecido.
  • Control del cumplimiento de las normas en materia de salud y seguridad en el trabajo.

INDUSTRIAS SRL
CORDOBA, CAPITAL

CAJERA/ATENCION CLIENTE
12.2015 - 09.2017

Resumen laboral


  • Realización de arqueos de caja y cierres diarios para garantizar la exactitud financiera.
  • Implementación de estrategias de ventas sugeridas por la gerencia para mejorar el desempeño del negocio.
  • Resolución de problemas y quejas.
  • Limpieza y organización de zonas de venta.
  • Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
  • Cobro al cliente en el paso por cajas.
  • Manejo de dinero y gestión de caja.
  • Atención y servicio al cliente.

AREAS PRIVADAS SA
CORDOBA , CAPITAL

CAMARERA / CAJERA
01.2011 - 04.2012

Resumen laboral

  • Recogida de mesas y preparación para su uso por nuevos clientes.
  • Servicio de alimentos y bebidas de manera ágil y rápida.
  • Mantenimiento de un ambiente limpio y organizado.
  • Toma eficiente de los pedidos de bebidas y comida.
  • Preparación de las mesas y la sala en cada turno.
  • Cuadre de caja tras el final de cada turno.
  • Entrega de la comanda a la cocina e ingreso del pedido en el sistema.
  • Ejecución del servicio de manera cualificada, autónoma y responsable.
  • Cumplimiento estricto de las normas de higiene y manipulacion de alimentos.
  • Atención directa y personalizada a clientes en un ambiente de alta exigencia.
  • Supervisión del salón para garantizar que los clientes reciban un servicio de calidad.

Formación

PADRE JUAN BURON
CORDOBA

PRIMARIA from PRIMARIA

PEDRO IGNACIO DE CASTRO BARROS
CORDOBA

SECUNDARIO

FICDE
CORDOBA

SECRETARIADO Y FACTURACION MEDICA from SALUD
03.2023 - 12.2023

Enfatiza tus habilidades clave

  • Simpatía y atención al cliente
  • Trato directo con el público y atención al cliente
  • Relaciones sociales
  • Actitud positiva y comercial
  • Ética y profesionalismo
  • Liderazgo y motivación de personal
  • Atención y asesoramiento al cliente
  • Atención al detalle y trabajo minucioso
  • Análisis de datos y clientes
  • Trato amable y cordial al cliente

Cronología

FICDE

SECRETARIADO Y FACTURACION MEDICA from SALUD
03.2023 - 12.2023

ATENCION AL CLIENTE

CALVO MATIAS ADRIAN
03.2021 - 10.2023

ENCARGADA DE TURNO

FELICIDAD SRL
09.2017 - 11.2020

CAJERA/ATENCION CLIENTE

INDUSTRIAS SRL
12.2015 - 09.2017

CAMARERA / CAJERA

AREAS PRIVADAS SA
01.2011 - 04.2012

PADRE JUAN BURON

PRIMARIA from PRIMARIA

PEDRO IGNACIO DE CASTRO BARROS

SECUNDARIO

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Romina Eugenia Alvarez