Romina Noelia Isabel Mendez

• Diseño y aplicación de mejoras para la gestión de ventas online.
• Monitoreo y gestión del embudo de conversión e-commerce.
• Definición de los KPI u objetivos que se quieren conseguir.
• Seguimiento de las métricas y los KPI conseguidos.
• Elaboración del plan estratégico de e-commerce y verificación de su efectiva implementación.
• Actualización del portafolio de productos en la página web.
• Desarrollo de programas de afiliación y relaciones con proveedores y socios.
• Optimización constante del funcionamiento de la tienda online.
• Aplicación de estrategias de SEO para el posicionamiento de la tienda.
• Análisis y propuesta de medidas para optimizar la experiencia del usuario.
• Gestión de campañas publicitarias en plataformas como Google AdWords y Facebook Ads.
• Análisis de datos de ventas y comportamiento de usuarios para toma de decisiones estratégicas.
• Control y seguimiento de la reputación online de la marca en diferentes canales.
• Realización de estudios de mercado para identificar oportunidades de nuevos productos.
• Supervisión de la operativa diaria de la tienda en línea, incluyendo atención al cliente.
• Optimización de la tasa de conversión en sitios web de e-commerce mediante análisis A/B.
• Coordinación de logística y envíos para asegurar la satisfacción del cliente final.
• Desarrollo y ejecución de estrategias SEO para mejorar el posicionamiento web.
• Planificación y ejecución de campañas de email marketing para fidelización y captación.
• Manejo de herramientas de análisis web como Google Analytics para reportes de desempeño.
• Creación de contenidos optimizados para SEO y engagement en redes sociales.
• Implementación de estrategias de marketing digital para incrementar ventas online.
• Colaboración en el diseño y mejora de la experiencia de usuario en sitios e-commerce.
• Aplicación de estrategias de marketing para llegar al público objetivo.
• Comunicación con clientes por correo electrónico y redes sociales.
• Aumento de la interacción con usuarios y los índices de venta.
• Uso de herramientas digitales de medición y análisis de datos.
• Diseño de planes de marketing y publicidad en sintonía con la identidad de marca.
• Estudios del mercado y los hábitos de consumo del público objetivo.
• Identificación de los puntos fuertes y las deficiencias en las estrategias implementadas.
• Gestión del presupuesto asignado para las tareas de cada proyecto.
• Colaboración con diseñadores y copywriters para la creación de campañas.
• Análisis cuantitativo y cualitativo de los resultados de las campañas publicitarias realizadas.
• Aplicación de estrategias para el crecimiento y desarrollo empresarial.
• Coordinación y participación en eventos de promoción y difusión.
• Supervisión y desarrollo de la calidad de los servicios empresariales.
• Administración y organización del catálogo de productos y servicios.
• Fijación y optimización de los precios de productos o servicios.
• Realización de presentaciones para la captación de clientes.
• Creación de contenidos ajustados a los objetivos del proyecto.
• Impulso de los productos y marcas de la empresa.
• Gestión de tienda online y del comercio electrónico de la empresa.
• Redacción, revisión y edición de variedad de textos.

• Implementación de estrategias SEO para posicionar la tienda online en los principales buscadores.
• Implantación de las estrategias más adecuadas para mejorar las ventas de los clientes en marketplaces.
• Dirección del equipo de personal, coordinando la carga de trabajo y supervisando las tareas.
• Supervisión y mejora de la experiencia de los usuarios y la usabilidad de los e-commerce.
• Elaboración de campañas publicitarias a través de redes sociales.
• Diseño, ejecución, control y análisis de los procesos operacionales.
• Colaboración estrecha con especialistas en marketing en la definición de la estrategia publicitaria.
• Análisis de estadísticas y gestión de embudos de conversión.
• Definición de KPIs para evaluar el rendimiento de la plataforma de compras.
• Administración de presupuestos para campañas de marketing digital y publicidad online.
• Coordinación de equipos de atención al cliente para e-commerce.
• Negociación con proveedores para la adquisición de productos o servicios.
• Planificación y ejecución de estrategias de SEO para mejorar el posicionamiento web.
• Análisis de comportamiento del consumidor en el sitio web para optimizar la experiencia de usuario.
• Implementación de estrategias de marketing digital enfocadas en el aumento de ventas online.
• Implementación de sistemas de fidelización de clientes y programas de puntos.
• Desarrollo y seguimiento de campañas publicitarias en redes sociales y Google Ads.
• Establecimiento de objetivos de ventas y elaboración de reportes de rendimiento.
• Realización de estudios de mercado para identificar oportunidades de nuevos productos.
• Supervisión de la logística de envíos y gestión de inventarios.
• Creación de contenido atractivo para descripciones de productos y material promocional.
• Monitorización de la competencia para ajustar estrategias de precios y ofertas.
• Gestión de catálogos de productos en plataformas de comercio electrónico.
• Planificación y dirección de las operaciones diarias y los procedimientos operativos y administrativos.
• Identificación de los puntos fuertes y débiles en las estrategias utilizadas, e implementación de mejoras.
• Determinación de precios, condiciones, presupuestos de promoción de ventas, descuentos, entre otros.
• Desarrollo, mantenimiento y consolidación de las alianzas estratégicas con socios y proveedores.
• Dirección de campañas de marketing desde su inicio hasta su ejecución y seguimiento.
• Asignación de tareas y supervisión del desempeño del personal a cargo.
• Asignación y gestión eficaz de presupuestos para los proyectos y equipos a cargo.

• Seguimiento y actualización de ofertas.
• Implementación de estrategias SEO para posicionar la tienda online en los principales buscadores.
• Implantación de las estrategias más adecuadas para mejorar las ventas de los clientes en marketplaces.
• Dirección del equipo de personal, coordinando la carga de trabajo y supervisando las tareas.
• Supervisión y mejora de la experiencia de los usuarios y la usabilidad de los e-commerce.
• Elaboración de campañas publicitarias a través de redes sociales.
• Diseño, ejecución, control y análisis de los procesos operacionales.
• Colaboración estrecha con especialistas en marketing en la definición de la estrategia publicitaria.
• Análisis de estadísticas y gestión de embudos de conversión.
• Definición de KPIs para evaluar el rendimiento de la plataforma de compras.
• Análisis de comportamiento del consumidor en el sitio web para optimizar la experiencia de usuario.
• Establecimiento de objetivos de ventas y elaboración de reportes de rendimiento.
• Implementación de sistemas de fidelización de clientes y programas de puntos.
• Monitorización de la competencia para ajustar estrategias de precios y ofertas.
• Planificación y ejecución de estrategias de SEO para mejorar el posicionamiento web.
• Coordinación de equipos de atención al cliente para e-commerce.
• Asignación y gestión eficaz de presupuestos para los proyectos y equipos a cargo.
• Asignación de tareas y supervisión del desempeño del personal a cargo.
• Dirección de campañas de marketing desde su inicio hasta su ejecución y seguimiento.
• Recopilación y análisis de resultados de campañas y comparación con los objetivos establecidos.
• Determinación de precios, condiciones, presupuestos de promoción de ventas, descuentos, entre otros.
• Identificación de los puntos fuertes y débiles en las estrategias utilizadas, e implementación de mejoras.
• Planificación y dirección de las operaciones diarias y los procedimientos operativos y administrativos.
• Supervisión de la logística de envíos y gestión de inventarios.
• Realización de estudios de mercado para identificar oportunidades de nuevos productos.
• Configuración y mantenimiento de plataformas de e-commerce como Shopify o Magento.
• Implementación de estrategias de marketing digital enfocadas en el aumento de ventas online.
• Gestión de catálogos de productos en plataformas de comercio electrónico.

Descripción Profesional – GEDEON STORE (Proyecto Propio)

• Desarrollo de proyectos y programas.

Fundadora y responsable integral de GEDEON STORE, un comercio online multicanal especializado en suplementos, dermocosmética, perfumería, electrónica, juguetes y productos importados. Gestión completa de la operación a través de Tienda Nube, Mercado Libre y canales sociales, asegurando una experiencia de compra coherente, eficiente y orientada al cliente.

Responsable de abastecimiento y compras, negociación con proveedores nacionales e internacionales, análisis de costos, planificación de inventario y control de rotación. Manejo integral de pagos, conciliaciones, facturación y administración financiera diaria del negocio.

Desarrollo e implementación de estrategias de marketing digital enfocadas en crecimiento sostenido: campañas de performance, optimización de ROAS, posicionamiento orgánico, gestión de contenidos, branding y atención omnicanal. Dirección de redes sociales, acciones de fidelización y construcción de comunidad.

Diseño y optimización de la estrategia comercial: pricing, análisis de competencia, ofertas, bundles, estacionalidad y mapping del customer journey. Liderazgo de todos los procesos operativos: logística, control de pedidos, calidad de la atención y resolución de incidencias.

El proyecto destaca por su capacidad de adaptación, innovación, eficiencia operativa y enfoque en la mejora continua, logrando posicionar GEDEON STORE como un espacio confiable, cálido y profesional dentro del comercio electrónico.

• Búsqueda y expansión de nuevas oportunidades comerciales.
• Reclutamiento, selección, liderazgo y dinamización del equipo de ventas.
• Negociación con grandes cuentas y clientes de peso.
• Desarrollo y puesta en marcha del plan estratégico comercial y de ventas.
• Definición de los clientes objetivo y de la oferta de productos y servicios.
• Gestión del territorio de ventas, asignación de rutas y determinación de las características del equipo de comerciales.
• Realización de estudios de mercado para definir objetivos e identificar oportunidades.
• Gestión de presupuestos, control de gastos y promoción del uso eficiente de los recursos.
• Diseño de los programas de bonos, incentivos y remuneración de la fuerza de ventas.
• Establecimiento de objetivos de ventas y seguimiento del desempeño del equipo comercial.
• Implementación de sistemas CRM para mejorar la gestión de relaciones con clientes.
• Implementación de estrategias comerciales para incrementar la participación de mercado.
• Desarrollo de alianzas estratégicas con otras empresas para ampliar el mercado.
• Elaboración de presupuestos y control de gastos del departamento comercial.
• Dirección de la capacitación y desarrollo profesional del equipo de ventas.
• Análisis de datos de ventas para identificar tendencias y oportunidades de mejora.
• Gestión de equipos de ventas para alcanzar objetivos mensuales y anuales.
• Participación en ferias comerciales y eventos de la industria para promover la marca.
• Realización de estudios de mercado para identificar necesidades de los clientes.
• Coordinación de actividades de marketing y publicidad para promocionar productos o servicios.
• Supervisión de la atención al cliente para garantizar su satisfacción y fidelización.
• Desarrollo e implementación de campañas de ventas para lanzamientos de nuevos productos.
• Negociación de contratos con proveedores y clientes clave para la empresa.
• Coordinación con el departamento de logística para asegurar la entrega oportuna de productos.
• Planificación y dirección de las operaciones diarias y los procedimientos operativos y administrativos.
• Desarrollo, mantenimiento y consolidación de las alianzas estratégicas con socios y proveedores.
• Determinación de precios, condiciones, presupuestos de promoción de ventas, descuentos, entre otros.
• Dirección de campañas de marketing desde su inicio hasta su ejecución y seguimiento.
• Identificación de los puntos fuertes y débiles en las estrategias utilizadas, e implementación de mejoras.
• Recopilación y análisis de resultados de campañas y comparación con los objetivos establecidos.
• Evaluación de factores para mejorar campañas, como comportamiento de clientes y tendencias de mercado.
• Asignación de tareas y supervisión del desempeño del personal a cargo.
• Asignación y gestión eficaz de presupuestos para los proyectos y equipos a cargo.

• Selección, coordinación y supervisión del personal de ventas a cargo.
• Reporte a la dirección de los resultados y el cumplimiento del plan comercial.
• Control de la calidad, competitividad y márgenes esperados por la empresa.
• Representación de la empresa y efectiva ejecución de las tareas y actividades solicitadas.
• Creación e implementación de nuevas estrategias comerciales para impulsar las ventas.
• Establecimiento de los objetivos del departamento de ventas.
• Seguimiento posventa de los clientes, garantizando su satisfacción y fidelización.
• Asignación de territorios de ventas a cada miembro del equipo.
• Coordinación de las entregas en almacén y de la distribución de productos.
• Mantenimiento y desarrollo de la cartera de clientes a cargo.
• Control de la correcta ejecución de los procesos de ventas.
• Búsqueda de nuevas oportunidades de desarrollo comercial.
• Incentivo y motivación del equipo de ventas para incrementar el rendimiento y los resultados.
• Control del cumplimiento de los lineamientos y políticas internas de la empresa.
• Generación y mantenimiento de vínculos profesionales sólidos con clientes.
• Identificación de los puntos fuertes y débiles en las estrategias utilizadas, e implementación de mejoras.
• Dirección de campañas de marketing desde su inicio hasta su ejecución y seguimiento.
• Asignación de tareas y supervisión del desempeño del personal a cargo.