ROMINA VANESA RODRIGUEZ
Resumen profesional
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Datos destacados
6
6
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Experiencia
Jefe de calidad
SURMOTORS
GODOY CRUZ , MENDOZA
2012.09 - Actual
- Supervisión de auditorías internas y externas para garantizar el cumplimiento normativo.
- Desarrollo de estrategias para la mejora continua de los procesos de calidad.
- Manejo de equipos de trabajo enfocados en el aseguramiento de la calidad.
- Realización de capacitaciones en materia de calidad a personal de diferentes áreas.
- Análisis y solución de problemas relacionados con la calidad de productos o servicios.
- Generación de estadísticas/ informes sobre encuestas internas y de la marca.
- Otorgamiento de turnos de pv
- Marcas que se manejan (PEUGEOT, CITROEN, HONDA y KIA)
Adminsitración y Ventas
RM CONSTRUCCIONES
MAIPU , MENDOZA
2011.05 - 2012.09
- Elaboración de informes y reportes.
- Realización de tareas administrativas.
- Mantenimiento de la base de datos y registros.
- Control y seguimiento de presupuestos y gastos.
- Venta de casas y lotes (asesoramiento)
- Pedido de presupuesto, compra de materiales y distribución en obras
ADMINISTRACIÓN Y ATENCION AL PUBLICO
GARNEK Y ASOCIADOS
MENDOZA , MENDOZA
2011.01 - 2011.05
- Administración, seguimiento y control de los procesos operativos internos.
- Organización, dirección, control y evaluación de los procesos administrativos y comerciales.
- Elaboración de informes y presentación de reportes y cuentas mensuales y anuales.
- Administración de los presupuestos del área, control de gastos y del uso de recursos.
- Atención a clientes preferenciales y actuación ante cualquier incidente.
- Asesoramiento telefónico sistema TANGO GESTION
- Venta sistema TANGO GESTION
Atencion al cliente
Universidad Champagnat
Godoy Cruz , Mendoza
2007.03 - 2011.03
- Atención al cliente a través de todos los canales disponibles.
- Inscripción y explicación a distintas carreras
Formación
ANALISTA EN SISTEMAS - ANALISTA EN SISTEMAS CON ORIENTACION EN AUDITORIA
UNIVERSIDAD CHAMPAGNAT
GODOY CRUZ MENDOZA 2007.04 - 2011.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Responsabilidad y compromiso
- Gestión de proyectos
- Control de estándares de calidad
- Proactividad y dinamismo
- Dominio de herramientas tecnológicas
- Toma de decisiones
- Manejo de personal
Cronología
Jefe de calidad
SURMOTORS
2012.09 - Actual
Adminsitración y Ventas
RM CONSTRUCCIONES
2011.05 - 2012.09
ADMINISTRACIÓN Y ATENCION AL PUBLICO
GARNEK Y ASOCIADOS
2011.01 - 2011.05
ANALISTA EN SISTEMAS - ANALISTA EN SISTEMAS CON ORIENTACION EN AUDITORIA
UNIVERSIDAD CHAMPAGNAT
2007.04 - 2011.12
Atencion al cliente
Universidad Champagnat
2007.03 - 2011.03