Rosana Beatriz Gómez

• Control de la calidad y eficiencia de las operaciones bajo mi responsabilidad.
• Colaboración con otros departamentos para asegurar el buen desarrollo de las operaciones.
• Coordinación de las actividades diarias para asegurar su correcto desarrollo.
• Liderazgo y desarrollo del personal, manteniendo un ambiente positivo y motivador.
• Gestión de incidencias y resolución de problemas con rapidez y eficacia.
• Dirección del equipo de trabajo y supervisión de su desempeño.
• Gestión de los recursos materiales y humanos disponibles para aumentar la productividad.
• Programación de horarios, turnos y cargas de trabajo del personal.
• Planificación y asignación de tareas al personal a cargo.
• Supervisión del orden, la limpieza y el buen estado de las instalaciones.
• Supervisión del correcto desarrollo de las operaciones diarias.
• Control de la efectiva disponibilidad de recursos para el normal desempeño de las tareas.

• Atención al cliente en mostrador, asegurando una experiencia satisfactoria y ágil.
• Este Periodo lo transite en distintos periodos y rubros como textiles y productos de perfumeria.

Encargada de contactar proveedores y logística de traslado de cueros. Manejo de correspondencia, archivo y documentación .

• Apoyo en tareas generales de la oficina.
• Atención y transferencia de llamadas y recepción de clientes en la oficina.

• Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
• Cooperación con el equipo de trabajo para lograr los objetivos fijados.
• Organización de documentos físicos y digitales para su fácil acceso y actualización.
• Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
• Desarrollo y mantenimiento de sistemas de archivo físico y digital.
• Registro y actualización de bases de datos de contactos y clientes.
• Cumplimiento de procedimientos de facturación y cobros a clientes.
• Ejecución eficiente de proyectos y tareas asignadas.
• Clasificación de documentación y actualización periódica del archivo.
• Atención y transferencia de llamadas y recepción de clientes en la oficina.
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