ROXANA ELISABETH BORDON

Resumen profesional

Enfermera profesional con más de 20 años de experiencia en ventas y atención al cliente, especializada en sectores como telefonía, comercio minorista y call center. Destaco por mi habilidad para brindar atención personalizada, gestionar autorizaciones y resolver consultas con eficiencia y empatía. Mi formación en enfermería y capacitaciones en salud complementan mi perfil, aportando una visión integral orientada al bienestar y satisfacción del cliente. Actualmente, amplío mis conocimientos en estimulación temprana y acompañamiento terapéutico, lo que fortalece mi compromiso con el cuidado y desarrollo integral de las personas. Comprometida con el trabajo en equipo y la mejora continua, busco contribuir al éxito y la excelencia organizacional.

Datos destacados

2024

years of post-secondary education

Experiencia

Ventas y Atención al Cliente

Brindé atención integral al socio, gestionando consultas, reclamos y autorizaciones de tarjeta Visa con precisión y rapidez.
Resolución efectiva de problemas y seguimiento personalizado para garantizar la satisfacción del cliente.
Gestión de ventas, fidelización y mantenimiento de relaciones comerciales duraderas.
Colaboración en equipos multidisciplinarios, adaptándome a distintos roles y entornos laborales.
Manejo eficiente de sistemas y herramientas informáticas para la administración de autorizaciones y atención al cliente.

Formación

Enfermera Profesional -

Escuela de Salud Pública

Enfatiza tus habilidades clave

Comunicación clara y empática
Atención personalizada y resolución de conflictos
Trabajo en equipo y colaboración interdisciplinaria
Manejo de herramientas informáticas (Word, Excel, PC)
Conocimientos en salud, primeros auxilios y RCP
Organización, planificación y gestión del tiempo
Trabajo en equipo
Actitud amable y resolutiva
Orientación a resultados
Excelente servicio al cliente

Perseverancia
Facilidad de palabra
Persona sociable
Buena presencia
Capacidad de trabajo en equipo
Resolución de problemas
Gestión de quejas y reclamaciones
Capacidad de análisis
Gestión de llamadas

Personalizado

Curso de Inclusión Educativa, Actualmente cursando
Estimulación Temprana y Acompañamiento Terapéutico, Instituto MAS (Modern Academic System), Actualmente cursando
Capacitación en Enfermería Oncológica, Instituto Nacional del Cáncer, 12/31/12
Congreso de Enfermería Pediátrica, Ministerio de Salud Pública, 12/31/12
Jornadas de Enfermería de Cuidados Intensivos, Ministerio de Salud Pública, 12/31/11
Jornada de Medicina y Emergencias, Asociación de Enfermería del Chaco, 12/31/10
Atención Primaria de la Salud como Base del Sistema Sanitario, Escuela Superior de Salud Pública, 12/31/10
Asistencia en RCP, Hospital Pediátrico, 12/31/10
Auxiliar de Farmacia, Instituto Americano de Computación (IAC), 12/31/07
Operación Básica de PC, Instituto Mariano Moreno, 12/31/07
Curso de Word y Excel, Instituto IAC, 12/31/97, 12/31/00