Sandra Edith Rossini
Resumen profesional
Profesional con gran motivación y experiencia probada en el sector minorista. Sólidas habilidades de venta, actitud orientada al servicio y enfoque analítico para resolver los problemas de los clientes. Conocimiento de técnicas de venta y con gran capacidad de adaptación a las tendencias del mercado.
Datos destacados
7
7
years of post-secondary education
9
9
years of professional experience
Experiencia
Vendedora especializada en cosmética y perfumería
Ayres de Belleza
Pergamino, Bs. As.
2023.10 - Actual
- Captación de clientes mediante la presentación y demostración de los productos en el punto de venta.
- Catalogación, colocación y reposición de los productos y artículos.
- Mantenimiento del orden y la limpieza del establecimiento y del área de probadores.
- Preparación de pedidos para regalo y selección del papel y los adornos.
- Cobro en caja, arqueo diario y control del cambio y el funcionamiento del datófono.
- Servicio postventa y gestión de quejas y reclamaciones.
- Elaboración de reportes de ventas y tendencias de consumo.
- Supervisión de equipo de ventas en ausencia del gerente.
- Manejo de caja y procesamiento de transacciones de venta.
- Cumplimiento de objetivos de venta establecidos por la gerencia.
- Control de calidad y caducidad de los productos en el área de cosméticos.
- Asesoramiento personalizado a clientes sobre productos de cosmética y perfumería.
- Colaboración en la gestión de redes sociales para promocionar productos.
- Gestión de stock y reposición de productos en estanterías.
- Capacitación en nuevas líneas de productos cosméticos y de perfumería.
- Implementación de técnicas de venta cruzada para maximizar ingresos.
Responsable de atención al cliente
Gotas Perfumerías
Pergamino, Buenos Aires
2022.01 - 2023.07
- Atención personalizada y trato cordial a clientes.
- Venta de productos y servicios adicionales.
Responsable de atención al cliente
Su Kiosco
Pergamino, Buenos Aires
2016.10 - 2020.11
- Atención al cliente en caja, brindando un servicio ágil y cordial.
Moldería de Prendas
Ossira
Pergamino, Bs. As.
2015.01 - 2016.09
- Coordinación con equipos de producción para la optimización de procesos de moldeo.
- Control de calidad final de moldes antes de su entrega o puesta en producción.
- Análisis de fallos en moldes para implementar soluciones efectivas y evitar futuras incidencias.
- Asesoramiento técnico a clientes sobre la selección de moldes más adecuados para sus necesidades.
- Limpieza de las máquinas, herramientas, los moldes y accesorios.
Formación
Secundaria - Orientación en Economía y Administración.
Escuela Secundaria No. 5 "Ex Nacional"
Pergamino, Buenos Aires. 2003.03 - 2007.11
Terciario - Diseño de Moda
Escuela Superior de Diseño Rosario | Estudiá Diseño
Rosario, Santa Fe. 2008.03 - 2010.11
Enfatiza tus habilidades clave
- Trabajo en equipo
- Compromiso
- Buena comunicación
- Buena presencia
- Proactividad
- Excelente atención al cliente
- Entusiasmo y dedicación
- Técnicas de venta
- Clara orientación a resultados
- Orientación a objetivos
- Habilidades comunicativas
- Vocación comercial
- Profesionalidad
- Actitud positiva
- Excelentes habilidades interpersonales
- Manejo del POS
- Amabilidad y simpatía
Cronología
Vendedora especializada en cosmética y perfumería
Ayres de Belleza
2023.10 - Actual
Responsable de atención al cliente
Gotas Perfumerías
2022.01 - 2023.07
Responsable de atención al cliente
Su Kiosco
2016.10 - 2020.11
Moldería de Prendas
Ossira
2015.01 - 2016.09
Terciario - Diseño de Moda
Escuela Superior de Diseño Rosario | Estudiá Diseño
2008.03 - 2010.11
Secundaria - Orientación en Economía y Administración.
Escuela Secundaria No. 5 "Ex Nacional"
2003.03 - 2007.11