Sandra Roxana Pellegrini

Experiencia

Agente Auxiliar de porteria

Gobierno de la Ciudad de Bs As

CABA, CABA

03.2013 - 07.2025

Ordenamiento y mantenimiento de la limpieza del espacio de trabajo asignado.
Uso responsable del equipamiento y cuidado de los recursos materiales de la empresa.
Cumplimiento de los objetivos establecidos y de los plazos fijados para cada tarea.
Cumplimiento de labores de abastecimiento, ordenamiento y control de inventario.
Reporte de toda incidencia ocurrida durante el desarrollo de las funciones.
Asistencia a otras áreas de la empresa de acuerdo a las necesidades y carga laboral.
Asistencia al superior en las actividades que garantizan la prestación continua del servicio.
Reposición o solicitud de reposición de materiales esenciales para realizar las tareas.
Colaboración en la coordinación de equipos de trabajo para proyectos específicos.
Control y seguimiento de inventarios en el almacén o depósito.
Atención y asesoramiento al cliente en mostrador y vía telefónica.

Encargada y Cocinera

Delivery Speedy

Caba, Buenos Aires CABA

04.2000 - 03.2002

Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
Resolución de problemas y atención a incidencias.
Elaboración de informes y reportes.
Actualización constante de conocimientos necesarios para el puesto.
Colaboración con los diferentes departamentos de la empresa.
Gestión eficiente del equipo de profesionales a cargo.
Supervisión del orden, la limpieza y el buen estado de las instalaciones.
Atención cordial a clientes, garantizando su satisfacción y su consecuente fidelización.
Planificación y asignación de tareas al personal a cargo.
Supervisión del equipo de trabajo para garantizar la productividad y eficiencia.
Mantenimiento y mejora del servicio ofrecido a los clientes.
Programación de horarios, turnos y cargas de trabajo del personal.
Solución de incidencias e inconvenientes, y apoyo a todas las áreas.
Solicitud de reabastecimiento de insumos a proveedores y verificación de su entrega.
Dirección y administración general del área.
Análisis de información y mantenimiento de registros.
Aplicación de medidas para mejorar la productividad.
Control de la efectiva disponibilidad de recursos para el normal desempeño de las tareas.
Control del cumplimiento de los protocolos internos y los lineamientos de calidad y seguridad.
Logro de los objetivos y cumplimiento de las metas mensuales establecidas.
Fomento del buen clima laboral entre el personal a cargo, cumpliendo la cultura de la empresa.
Observación, propuesta e implementación de mejoras en los procesos.
Resolución de incidencias y conflictos tanto con clientes como dentro del equipo de trabajo.
Gestión de inventarios y control de stock para asegurar la disponibilidad de productos.
Planificación de horarios y turnos para asegurar la cobertura necesaria en todo momento.
Supervisión de equipos de trabajo para garantizar la eficiencia operativa.
Manejo de relaciones con proveedores para negociar condiciones y precios favorables.
Diseño e implementación de mejoras en los procesos operativos para aumentar la productividad.
Aplicación de estrategias de marketing para promover los productos o servicios de la empresa.
Desarrollo y seguimiento de planes de trabajo para cumplir con los plazos establecidos.
Implementación de estrategias de ventas para alcanzar y superar los objetivos comerciales.
Comunicación regular con los clientes y resolución de incidencias.
Identificación de oportunidades de mejora en los procesos.
Apoyo a otros departamentos para el cumplimiento de los objetivos y las metas establecidas.
Presentación de informes periódicos y reportes de cierres mensuales a la dirección.
Planificación, dirección y control de las operaciones diarias.
Gestión de presupuestos, control de gastos y administración de recursos.
Planificación de la compra de repuestos y de la ejecución de reparaciones y mantenimientos.
Identificación de riesgos y resolución de obstáculos y problemas presentados.
Aplicación de políticas de seguridad y procedimientos de prevención.
Control de inventarios, pedidos y entregas de materiales y productos.
Creación de menús semanales de acuerdo con el perfil del restaurante.
Definición de los ingredientes necesarios para preparar los menús semanales.
Rotación de los productos e ingredientes utilizados en las recetas.
Control de los platillos preparados antes de que se los sirva al cliente.
Cumplimiento de los estándares de higiene y seguridad para la manipulación de alimentos.
Preparación de gran variedad de platillos, salsas y postres.

Empleada Administrativa de Fabrica de Carteras

Kif Kif

CABA, CABA

03.1998 - 09.1998

Realización de tareas administrativas y de oficina.
Atención al público de manera presencial, por teléfono y correo electrónico.
Mantenimiento de registros sobre pagos y estados de cuentas al día.
Organización de los documentos administrativos físicos y digitales.
Emisión y revisión de facturas de venta a proveedores y clientes.
Utilización de herramientas informáticas de gestión.
Redacción, archivo y revisión de documentación administrativa.
Seguimiento de las facturas emitidas y recibidas y control de impagos.
Gestión de la mensajería y coordinación con el servicio de correos en envíos de documentación y paquetes.
Gestión y control de inventario, y tramitación de pedidos.
Manejo de correspondencia, paquetería y gestión de mensajería.
Manejo de software de gestión administrativa y bases de datos.
Supervisión de inventario y realización de pedidos de suministros de oficina.
Gestión de agendas y coordinación de reuniones para equipos directivos.
Comunicación con otras áreas para coordinar procesos internos.
Elaboración de reportes y preparación de informes solicitados.
Cumplimiento de políticas y aplicación de procedimientos internos.
Registro de información en bases de datos y sistemas de gestión administrativa.
Cooperación con el equipo de trabajo para lograr los objetivos fijados.
Gestión de cobros a los clientes y de pagos a los proveedores.
Coordinación de citas y cumplimiento de la agenda de trabajo.
Solicitud y reposición de suministros y materiales de oficina.
Control y seguimiento de gastos, facturas y presupuestos del área.
Tramitación oportuna de documentos teniendo en cuenta su relevancia y urgencia.
Apoyo en la resolución de incidencias relacionadas con los productos y servicios de la empresa.
Cumplimiento de los procedimientos y las políticas de la empresa.
Organización de documentos físicos y digitales para su fácil acceso y actualización.
Mantenimiento del orden y la limpieza en las zonas de atención.
Atención a clientes de manera amable y profesional por teléfono, correo electrónico o en persona.
Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección.
Apoyo técnico en las actividades administrativas, logísticas y de recursos humanos.
Ejecución eficaz de los proyectos o tareas asignados.
Control del cumplimiento de los procedimientos y políticas de la empresa para el área.
Abordaje y resolución de problemas surgidos dentro de mi ámbito de competencia.
Registro de gastos, recepción y organización de facturas.
Gestión administrativa de procesos comerciales y manejo de inventarios.
Preparación de informes y gestión de documentación.
Atención y transferencia de llamadas y recepción de clientes en la oficina.
Realización de control documental y de procesos administrativos.
Control de pagos, análisis de gastos y de desvíos.
Mantenimiento de registros y bases de datos.
Gestión de agendas y citas, y actualización del calendario.
Clasificación de documentación y actualización periódica del archivo.
Tareas administrativas corrientes y realización de labores de contabilidad.
Atención al público, brindando asesoramiento en forma presencial y telefónica.
Apoyo en tareas generales de la oficina.
Cumplimiento de procesos de facturación y cobranzas.
Atención al cliente tanto en persona como a través de medios digitales.
Archivo y actualización de documentos y registros digitales y físicos.
Elaboración y presentación de informes financieros mensuales.

Encargada de tienda Marroquineria y ventas Mayor/m

DÀndrea Bijouterie

CABA, Buenos Aires

03.1989 - 09.1995

Control del ingreso y la salida de los productos del almacén de la tienda.
Gestión de la recaudación diaria y las operaciones de caja.
Control del orden y la limpieza de la tienda, la renovación de cartelería y de escaparates.
Verificación de la aplicación de los estándares de atención y servicio al cliente.
Responsable de la gestión del establecimiento, incluida la apertura y el cierre, y su organización.
Supervisión de la colocación, presentación y etiquetado de productos.
Organización de la distribución física de productos en la tienda.
Elaboración de informes diarios de ventas, operaciones de caja y quejas.
Reposición del inventario tratando de asegurar las existencias de los productos en venta.
Supervisión de las tareas de almacén, reposición de artículos y pedidos.
Supervisión del cumplimiento de los objetivos de ventas establecidos.
Gestión de llamadas telefónicas, correos electrónicos, quejas y reclamaciones.
Contacto con proveedores y negociación de precios, volúmenes y plazos de entrega.
Dirección del personal a cargo estableciendo funciones, planes de trabajo y horarios.
Gestión de presupuestos teniendo en cuenta los costes operativos y objetivos marcados.
Estudio de mercado para lograr aumentar la competitividad y mejorar la estrategia comercial.
Definición de los objetivos de ventas para mejorar el rendimiento comercial.
Evaluación de los productos y ofertas y estudio de su localización dentro del establecimiento para conseguir más ventas.
Desarrollo de estrategias de marketing para impulsar las ventas y atraer más clientes.
Negociación y contacto con proveedores para asegurar el suministro de mercancía.
Atención al cliente para la efectiva resolución de sus peticiones o quejas.
Participación en la selección y formación de nuevos empleados, asegurando un equipo competente.
Coordinación de promociones y eventos especiales para incentivar las ventas.
Implementación de medidas de seguridad para prevenir hurtos y garantizar la seguridad en la tienda.
Coordinación de la recepción y almacenamiento de mercancías de acuerdo con los procedimientos establecidos.
Elaboración de informes de ventas y análisis de indicadores de rendimiento para la dirección.
Gestión de la relación con proveedores para asegurar el mejor coste y calidad de los productos.
Implementación de estrategias de ventas para alcanzar y superar los objetivos comerciales.
Manejo de situaciones de conflicto con clientes, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas.
Supervisión del personal de la tienda, incluyendo la asignación de tareas y horarios.
Gestión de inventarios y control de stock para asegurar la disponibilidad de productos.
Implementación de políticas de calidad en el servicio al cliente para fomentar la fidelización.
Organización de la tienda y el escaparate para maximizar el atractivo de los productos.
Atención y asesoramiento personalizado a clientes para mejorar la experiencia de compra.
Cumplimiento de los objetivos de venta establecidos, mediante técnicas de merchandising efectivas.
Control del cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa.
Definición de estrategias para mejorar la operativa y las ventas.
Gestión de las ventas realizadas a través de los diferentes canales.
Selección, formación y gestión del personal de tienda.
Organización de campañas de temporada, rebajas y promoción de productos.
Evaluación del desempeño del personal de ventas y atención al cliente.

Resumen profesional

Datos destacados

Experiencia

Agente Auxiliar de porteria

Encargada y Cocinera

Empleada Administrativa de Fabrica de Carteras

Encargada de tienda Marroquineria y ventas Mayor/m

Formación

Psicomotricidad - Psicologia en general y Motricidad de las Personas

Administracion de empresas - Administracion ,Comercio,Recursos naturales,Contabilidad,Marcketing.

Perito Auxiliar en sistemas administativos - Administracion de Empresas .Terminado

Enfatiza tus habilidades clave

Éxitos profesionales

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