Santiago Cipoletta
Resumen profesional
Ejecutivo con más de 15 años de experiencia liderando el desarrollo de negocios digitales, canales Marketplace y estrategias comerciales para compañías multinacionales de consumo masivo y tecnología. Especializado en la creación y escalamiento de canales digitales, desarrollo de alianzas estratégicas, lanzamiento de nuevos modelos de negocio y transformación comercial, combinando visión estratégica con una fuerte orientación a la ejecución y los resultados. A lo largo de mi carrera he impulsado el crecimiento rentable de marcas líderes mediante estrategias de Marketplace, e-commerce y omnicanalidad, liderando iniciativas transversales junto a equipos de Marketing, Comercial, Supply Chain, Customer Experience y Finanzas. Me caracterizo por desarrollar negocios de alto impacto, construir relaciones estratégicas con partners clave y transformar oportunidades de mercado en resultados sostenibles.
Datos destacados
17
17
years of professional experience
Experiencia
Marketplace & Digital Business Manager
ELECTROLUX
2023.08 - 2026.07
- Responsable del desarrollo estratégico de la marca Electrolux & Gafa dentro de los principales marketplace.
- Apertura de nuevos canales y negocios.
- Estrategia omnicanalidad
- Definición de la estrategia comercial para los diferentes Marketplace y Canales. (Tienda Oficial - 1P)
- Plan Integral de mejora y KPIs Customer Experience & Postventa.
- Herramientas & Soluciones
- Incorporación de nuevos marketplaces y desarrollo de negocios
Marketplace & Digital Business Manager
ELECTROLUX
2021.03 - 2023.01
- Responsable del desarrollo estratégico de la marca dentro de Mercado Libre, liderando la evolución de la Tienda Oficial y gestión del ecosistema de resellers maximizando crecimiento, posicionamiento y compra.
- Definición de la estrategia comercial para Marketplace y Tienda Oficial.
- Gestión integral del presupuesto de publicidad y Brand Awareness.
- Desarrollo de proyectos transversales con Marketing, Supply Chain, Customer Service y Comercial.
- Negociación directa con Mercado Libre para acuerdos estratégicos, lanzamientos y eventos
- Optimización del surtido, segmentación y protección de marca.
- Marca N. 1 dentro de Mercado Libre.
- Duplicación del volumen de ventas y penetración de marca.
- Incremento del 75% en la tasa de conversión.
- Mejora de procesos logísticos y de atención al cliente para elevar la experiencia de compra.
Omnichannel Category Manager
FARMACITY
2020.09 - 2021.02
- Responsable de definir la estrategia comercial omnicanal para Farmacity, Get The Look y Simplicity, impulsando la integración entre canales físicos y digitales y el desarrollo de nuevos formatos de venta.
- Diseño de estrategias comerciales omnicanal.
- Desarrollo de nuevos canales como Last Mile y Mercado Libre.
- Segmentación de clientes y categorías para maximizar rentabilidad.
- Optimización del portafolio y posicionamiento comercial.
Category Manager
FARMACITY
2019.03 - 2020.08
- Responsable del desarrollo comercial de la categoría Higiene y Cuidado Personal para el canal e-commerce.
- Cumplimiento del 125% de los objetivos comerciales.
- Crecimiento de 8x en penetración del canal durante el período de pandemia.
- Incorporación de nuevos proveedores y fortalecimiento del surtido comercial.
- Adaptación del negocio para sostener niveles de servicio en un contexto altamente desafiante.
Online Business Manager
SAMSUNG ELECTRONICS
2017.03 - 2019.01
- Lideré la estrategia comercial online para las categorías de Televisores, Audio y Monitores, impulsando el desarrollo del canal Marketplace y la consolidación del negocio digital.
- Lanzamiento de la Tienda Oficial en Mercado Libre.
- Crecimiento superior al 150% respecto al plan anual.
- Desarrollo del segmento Premium de Televisores.
- Construcción de alianzas estratégicas para potenciar el crecimiento del canal.
Responsable de Alianzas & Acciones Comerciales
SONY
2013.01 - 2017.03
- Lideré el desarrollo de alianzas comerciales y promociones estratégicas para fortalecer el canal e-commerce.
- Lanzamiento del Programa de Beneficios Corporativos.
- Implementación de la Tienda Oficial en Mercado Libre.
- Desarrollo de acuerdos comerciales con entidades financieras y partners estratégicos.
Category Manager
STAPLES
2009.08 - 2010.11
- Gestión integral de categorías comerciales, desarrollo de proveedores, definición de pricing y estrategias comerciales orientadas al crecimiento y rentabilidad.
Formación
Licenciado en Administración de Empresas -
Universidad de Buenos Aires
Programa Ejecutivo de Marketing Estratégico - Nivel Avanzado
Universidad de Buenos Aires
Nuevas Tendencias Digitales & E-commerce - undefined
CACE
Ingles - oral y escrito
Office-CRM-SAP-BI - undefined
Enfatiza tus habilidades clave
- Marketplace Strategy
- Business Development
- E-commerce
- Omnichannel
- Go To Market
- Commercial Strategy
- Revenue Growth
- Digital Transformation
- Category Management
- Pricing Strategy
- P&L Management
- Retail Partnerships
- Project Leadership
- Customer Experience
- Business Analytics
Éxitos profesionales
- Posicionamiento de marcas líderes como referentes dentro del ecosistema Marketplace.
- Crecimiento de hasta 2x en penetración del canal digital.
- Incremento de 150% en objetivos comerciales y participación de mercado.
- Mejora del 75% en tasa de conversión mediante optimización de la experiencia digital.
- Desarrollo y lanzamiento de Tiendas Oficiales en Mercado Libre para compañías multinacionales.
- Liderazgo de transformación digital integrando áreas comerciales, logística y atención al cliente.
- Negociación y desarrollo de alianzas estratégicas con marketplaces, bancos y partners comerciales.
- Gestión integral del negocio digital con foco rentabilidad, experiencia del cliente y eficiencia operativa.
Personalizado
- Profesionalidad
- Compromiso
- Gestión pro-activa
- Trabajo en Equipo
- Capacidad de cambio
- Responsabilidad y Ética
- Empatía
- Resiliencia
Cronología
Marketplace & Digital Business Manager
ELECTROLUX
2023.08 - 2026.07
Marketplace & Digital Business Manager
ELECTROLUX
2021.03 - 2023.01
Omnichannel Category Manager
FARMACITY
2020.09 - 2021.02
Category Manager
FARMACITY
2019.03 - 2020.08
Online Business Manager
SAMSUNG ELECTRONICS
2017.03 - 2019.01
Responsable de Alianzas & Acciones Comerciales
SONY
2013.01 - 2017.03
Category Manager
STAPLES
2009.08 - 2010.11
Office-CRM-SAP-BI - undefined
Ingles - oral y escrito
Nuevas Tendencias Digitales & E-commerce - undefined
CACE
Programa Ejecutivo de Marketing Estratégico - Nivel Avanzado
Universidad de Buenos Aires
Licenciado en Administración de Empresas -
Universidad de Buenos Aires