Santiago Ditomaso
Parque Chas,CABA
Resumen profesional
Asesor de call center empático y con vocación de servicio. Me dedico a la atención de llamadas, en las que asesoro con agilidad y eficiencia a los clientes para mejorar su experiencia y maximizar los beneficios de la empresa. Deseo trabajar en un entorno dinámico orientado a la excelencia en la atención al cliente.
Datos destacados
2
2
years of professional experience
Experiencia
Asesor de call center
Cat Technologies
Argentina, Buenos Aires
2026.02 - Actual
- Atención diaria a los clientes que se comunican por los diferentes canales disponibles.
- Servicio personalizado al cliente, ofreciendo una experiencia satisfactoria y un alto nivel de calidad.
- Realización de llamadas para captar nuevos clientes y fidelizar a los clientes existentes.
- Registro de información en el sistema y gestión de la base de datos de clientes.
- Información sobre productos y servicios de la empresa.
- Absolución de dudas y manejo de posibles objeciones del cliente con amabilidad y profesionalismo.
- Gestión de reclamos y seguimiento hasta su completa resolución.
- Atención y resolución de consultas telefónicas de clientes de manera eficaz.
Recepción de pedidos
RESTAURANTE LA LUCIANA
Argentina , Buenos Aires
2024.02 - 2026.01
- Atención al público.
- Recepción de pedidos.
- Coordinación de entregas.
- Manejo de caja.
- Facturación.
- Organización de turnos y francos del personal.
Teleoperadora de atención al cliente
Cat Technologies
Argentina , Buenos Aires
2026.02 - 2026.04
- Registro detallado de todas las interacciones con clientes en la base de datos.
- Realización de encuestas de satisfacción y seguimiento post-venta.
- Escucha activa para fortalecer la relación con los clientes y entender mejor sus necesidades.
- Manejo de herramientas informáticas para facilitar la gestión de datos y el seguimiento de casos abiertos.
Formación
BACHILLER EN EDUCACIÓN FÍSICA - Profesor de Educación Física
INSTITUTO COMUNICACIONES
Tinogasta 2685, C1417EHE Cdad. Autónoma de Buenos 2020.01 - 1 2024
Enfatiza tus habilidades clave
- Responsabilidad
- Proactividad
- Trabajo en equipo
- Orientación al cliente
- Puntualidad
- Predisposición
- Trabajo bajo presión
- Deseo de superación
- Manejo de PC y paquete Office (básico)
- Atención de call center
- Paciencia y amabilidad
- Escucha activa
- Facilidad de palabra
- Visión comercial
- Soporte técnico
- Conocimiento del producto y servicio
- Resolución eficaz de problemas
- Gestión eficiente del tiempo
- Promoción y venta
- Actitud resolutiva y conciliadora
- Empatía
- Trato amable y profesional
Personalizado
- Número de identificación: 47.129.098
- Edad: 19
Cronología
Asesor de call center
Cat Technologies
2026.02 - Actual
Teleoperadora de atención al cliente
Cat Technologies
2026.02 - 2026.04
Recepción de pedidos
RESTAURANTE LA LUCIANA
2024.02 - 2026.01
BACHILLER EN EDUCACIÓN FÍSICA - Profesor de Educación Física
INSTITUTO COMUNICACIONES
2020.01 - 1 2024