SHEILA MARIANA GARCIA
Resumen profesional
Busco integrarme a un equipo donde pueda aplicar y fortalecer mis habilidades, aportando al cumplimiento de metas y al eficiente desarrollo de las tareas operativas y administrativas.
Soy una persona con experiencia en atención al cliente y tareas administrativas, realizando seguimiento de clientes, gestión de caja y control de stock. He trabajado en comercios y empresas de servicios, brindando información, asesoramiento y soluciones rápidas a los clientes, además de organizar y registrar información de manera precisa. Mi trayectoria me permite combinar el trato directo con el público con la gestión eficiente de procesos internos, asegurando un servicio ágil y ordenado.
Datos destacados
4
4
years of professional experience
Experiencia
Asesora de ventas automotriz
Grupo Nave Motors
2026.04 - Actual
- Venta de vehículos a clientes y seguimiento de posibles compradores.
- Manejo de negociaciones y cierres de ventas efectivos.
- Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales establecidos por la dirección.
- Desarrollo y mantenimiento de una cartera de clientes.
- Asesoramiento a clientes potenciales sobre las características de vehículos disponibles.
- Elaboración de cotizaciones personalizadas para cada cliente.
- Asistencia en la solución de problemas y quejas de los clientes postventa.
- Monitoreo posventa garantizando servicio de calidad y satisfacción del cliente.
- Participación en ferias y eventos para promocionar los productos de la empresa.
- Uso de CRM para gestionar y optimizar la relación con el cliente.
- Realización de llamadas en frío para identificar nuevos prospectos de venta.
- Mantenimiento de registros detallados de actividades de ventas y clientes.
- Cumplimiento de las políticas, procedimientos y estándares de servicio de la empresa.
Asesora de ventas telefónicas
Call Center | Banco Santander
2025.12 - 2026.02
- Cumplimiento de las metas de ventas establecidas en el área.
- Contacto inicial, asesoramiento, captación y cierre de venta.
- Acompañamiento al cliente durante el proceso de compra y seguimiento posventa.
- Seguimiento post-venta para garantizar la fidelización de clientes.
- Manejo de sistemas CRM para el registro y seguimiento de clientes potenciales y existentes.
- Información al cliente sobre los términos y condiciones de las ventas de los productos.
Asesora de Ventas
GAM
2025.07 - 2025.09
- Coordinación de entrevistas y seguimiento de posibles clientes para maximizar oportunidades de ventas.
- Registro y análisis de información de clientes y resultados de ventas para optimizar estrategias comerciales.
- Asesoramiento en servicios de emergencia y urgencia, mejorando la satisfacción del cliente.
- Atender consultas de manera directa y telefónica.
Franquera
Kiosco Mary
2022.10 - 2023.12
- Atención al público con asesoramiento sobre productos y servicios ofrecidos.
- Procesar pagos con diferentes métodos.
- Control y reposición del stock para asegurar disponibilidad de productos en el punto de venta.
- Mantenimiento de la limpieza y organización del local para una mejor experiencia del cliente.
Atención al cliente
Botique Las Pietre
2022.07 - 2022.10
- Atención al cliente y asesoramiento en productos para garantizar satisfacción.
- Realizar cobros con posnet, y plataformas digitales.
- Contabilización y recepción de mercadería para la correcta gestión de inventarios.
- Organización y mantenimiento de espacios de trabajo para un ambiente ordenado.
Atención al cliente
Franquicia Unicrem
2021.10 - 2022.04
- Atención al cliente y asesoramiento sobre productos disponibles.
- Gestión de apertura y cierre de caja, incluyendo manejo de pagos electrónicos.
- Recepción y contabilización de mercadería para mantener inventario actualizado.
- Mantener la limpieza y el orden del local.
Formación
Licenciatura - Administración
Universidad Nacional Arturo Jauretche
Enfatiza tus habilidades clave
- Gestión de relaciones con clientes
- Cumplimiento de metas comerciales
- Servicio al cliente
- Atención personalizada
- Comunicación efectiva
- Resolución de problemas
- Proactividad
- Capacidad de trabajar en equipo
- Organización
- Adaptabilidad
- Análisis de mercado
- Responsabilidad
Cronología
Asesora de ventas automotriz
Grupo Nave Motors
2026.04 - Actual
Asesora de ventas telefónicas
Call Center | Banco Santander
2025.12 - 2026.02
Asesora de Ventas
GAM
2025.07 - 2025.09
Franquera
Kiosco Mary
2022.10 - 2023.12
Atención al cliente
Botique Las Pietre
2022.07 - 2022.10
Atención al cliente
Franquicia Unicrem
2021.10 - 2022.04
Licenciatura - Administración
Universidad Nacional Arturo Jauretche