Silvia Beatríz Martinez
Resumen profesional
Responsable de auditoría ampliamente competente para ofrecer servicios de calidad que aporten un valor diferenciado a los clientes, con el fin de mejorar la calidad de sus operaciones y los controles internos. Sólidas habilidades para identificar y optimizar las áreas de riesgo que puedan poner en peligro la viabilidad de los negocios.
Datos destacados
26
26
years of professional experience
14
14
years of post-secondary education
Experiencia
Auditoría y Calidad
Cat-Technologies
C.A.B.A
01.2011 - 07.2025
- Comencé como telemarketer los primeros meses en la empresa.
- Luego, pase al sector de auditoría y calidad, dónde me desempeño hasta la actualidad.
- Dentro de mis principales funciones, estoy a cargo de auditorías y monitoreos de ventas, charlas de calidad, seguimientos de operadores entre otras tareas.
- Referencias: Sebastian Coria Sabrina Caro Navarrete – Responsables de area de calidad tel 4132.2283 Int. 282/283
Telemarketer / Team Leader
Nacervell Call Center
05.1999 - 11.2010
- Telemarketer. Recepción de llamadas, atención al público, ventas y asesoramiento.
- Team Lider de equipo de ventas, 15 personas a cargo.
- Supervisora de campaña atencion al cliente y recupero con 5 lideres a cargo.
- Referencias: Josefa 003493-247-0975
Formación
Primario Completo -
Escuela 86, "Alas Argentinas"
01.1970 - 01.1977
Secundario Completo - undefined
Instituto French
01.1978 - 01.1983
Gestor en ciudadanías - Gestoría en Ciudadanías Europeas
Gestoria
M&C curse 03.2022 - 12.2023
Enfatiza tus habilidades clave
- Word
- Excel
- Microsoft Office Access
- Outlook
- Power Point
- Compromiso
- Compromiso con el trabajo
- Facilidad de adaptación
- Adaptabilidad
- Toma de decisiones
- Ética profesional
- Capacidad de análisis
- Alta capacidad resolutiva
- Iniciativa y autonomía
- Evaluación y gestión de calidad
- Atención al cliente
- Capacidad organizativa
Idiomas
Español
Ingles
Portugues
Personalizado
Edad: 54
Cronología
Gestor en ciudadanías - Gestoría en Ciudadanías Europeas
Gestoria
03.2022 - 12.2023
Auditoría y Calidad
Cat-Technologies
01.2011 - 07.2025
Telemarketer / Team Leader
Nacervell Call Center
05.1999 - 11.2010
Secundario Completo - undefined
Instituto French
01.1978 - 01.1983
Primario Completo -
Escuela 86, "Alas Argentinas"
01.1970 - 01.1977
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