Atención de Postventa y Gestión de Reclamos
Garbarino
- Resolución de reclamos complejos y seguimiento integral.
- Gestión de documentación y órdenes administrativas.
- Administración Central
SILVIA BEATRIZ CENA ROJAS
González Catán,Pcia. de Buenos Aires
Resumen profesional
Profesional con amplia experiencia en atención al cliente, en diversos rubros, manejo de reclamos, procesos administrativos y back office en entornos financieros y de e-commerce. Perfil metódico, orientado al análisis y la precisión operativa.
Experiencia
Operadora Telefónica - Autorizaciones
CrediAl
- Verificación documental para otorgamiento de créditos.
- Análisis de legajos y tareas de back office.
Atención al Cliente
E-commerce
- Soporte digital y resolución de consultas.
- Manejo de plataformas digitales y CRM.
Formación
Abogacía - Ciberdelitos y estafas virtuales
UNLaM
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UNLaM
Curso - undefined
Coca Cola Impulsa tu Negocio
Enfatiza tus habilidades clave
- Back Office & Procesos
- Verificación documental
- Atención al cliente omnicanal
- Resolución de reclamos
- Manejo de CRM / e-commerce
- Comunicación clara
- Excel intermedio
- SQL (nivel usuario)
- BI (nivel usuario)
- Control documental
- Prevención de fraude
- Análisis de datos
- Verificación de identidades
- Gestión de reclamos complejos
- Conocimiento real del ecosistema fintech
- Adaptabilidad a procesos estructurados
- Perfil orientado a medios de pago y soporte operativo
Personalizado
- Conocimiento real del ecosistema fintech.
- Adaptabilidad a procesos estructurados.
- Perfil orientado a medios de pago y soporte operativo.
Información adicional
- Idiomas : Inglés Básico
- Capacidad de adaptación.
- Certificados o licencias. Argentina Programa " Se Programar
- Habilidades de comunicación
- Esfuerzo y lealtad.
- Trabajo en equipo
- Proactividad
- Polivalencia
- Esfuerzos de educación continua.
Iniciando Abogacía, especialización en ciberdelitos
Me encuentro en la etapa de ingreso en la UnLaM a la carrera de Abogacía. Me gustaría especializarme en ciberdelitos, como también Escribanía.
Busco una actividad laboral remota o que me permita cursar materias durante el turno mañana ( 8 a 12 hs).
Cronología
Atención de Postventa y Gestión de Reclamos
Garbarino
Operadora Telefónica - Autorizaciones
CrediAl
Atención al Cliente
E-commerce
Abogacía - Ciberdelitos y estafas virtuales
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Contador Público - undefined
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