Silvia Yolanda Silva

Profesora de estetica profesional en Belleza,masajes relajantes,descontracturantes,masajes linfaticos, maquillaje profesional.

• Planificación y organización de las sesiones de clase.
• Preparación y corrección de exámenes parciales y finales.
• Participación activa en comités académicos para la mejora continua del proceso educativo.
• Implementación de técnicas innovadoras de enseñanza para mejorar el aprendizaje.
• Supervisión de exámenes parciales y finales durante los ciclos académicos.
• Participación en actividades extracurriculares organizadas por la institución y en clases de apoyo.
• Corrección y calificación de ejercicios de clase, tareas domiciliarias y pruebas.
• Participación en cursos de capacitación y formación profesional para actualizar conocimientos.
• Programación de actividades académicas evaluativas, como pruebas y exámenes.
• Acompañamiento y estímulo de los estudiantes para propiciar el desarrollo de sus capacidades.
• Elaboración de material didáctico y de estudio para utilizar en clase y reforzar el aprendizaje.

Al inicio ,me desempeñe como encargada de pre-cocina ,ensaladas y platos fríos del Patio de comidas de TIA S.A.

En el año 2002.traslado al local 159 INC S.A,a linea de cajas,ocupando los siguientes puestos a lo largo de los años:cajera

*auxiliar de supervisora,

*supervisora,

*recaudación y tesorería,

*a cargo de linea de cajas,

*atención al cliente,

*Control de precios

*forme parte del grupo de expancion de Carrefour, seleccionando y capacitando al personal de la empresa,para las aperturas de los locales en distintas provincias de Argentina

.Controler de deposito,linea de cajas y recepción,

repositora,

En 2013 a cargo del local 110 de Junin

• Planificación y coordinación de las tareas diarias del personal a cargo.
• Reclutamiento y selección de nuevo personal para conformar el equipo.
• Atención al cliente, gestión personalizada y seguimiento a través de los diversos canales.
• Control del cumplimiento de las normas aplicables y los procedimientos internos establecidos.
• Desarrollo e implementación de estrategias de mejora para el área a cargo.
• Evaluación del rendimiento de los empleados según los criterios internos establecidos.
• Supervisión de las tareas administrativas de la oficina para asegurar el constante flujo de trabajo.
• Seguimiento del buen desarrollo de los proyectos garantizando su cumplimiento en tiempo y forma.
• Monitoreo de la eficiencia operativa y del correcto desarrollo de cada jornada laboral.
• Asignación de tareas y responsabilidades al personal, fijando criterios de actuación.
• Reporte a la gerencia sobre el rendimiento y el progreso de las operaciones.
• Verificación de la calidad del trabajo realizado para asegurar la satisfacción del cliente.
• Realización de capacitaciones y detección de necesidades de formación del personal.
• Implementación de estrategias para mejorar la productividad y eficiencia operativa.
• Cumplimiento de las normativas de seguridad y salud en el trabajo.
• Coordinación de turnos, horarios y asignación de tareas al personal.
• Participación en la selección y formación de nuevos miembros del equipo.
• Supervisión del orden, la limpieza y el buen estado de las instalaciones.
• Programación de horarios, turnos y cargas de trabajo del personal.
• Control del correcto uso de materiales y equipos para el desarrollo de las tareas.
• Control del cumplimiento de los protocolos internos y los lineamientos de calidad y seguridad.
• Atención cordial a clientes, garantizando su satisfacción y su consecuente fidelización.
• Supervisión del reclutamiento y selección de nuevo personal, y de sus capacitaciones.
• Gestión de inventarios y control de la disponibilidad de materias primas.

En este periodo de desempeño laboral, fue en horario nocturno de 48 hs semanales.

• Atención y servicio al cliente.
• Mantenimiento del área de trabajo limpia, ordenada y abastecida con los materiales necesarios.
• Realización de arqueos de caja y cierres diarios para garantizar la exactitud financiera.
• Ejecución de procedimientos de apertura y cierre de la tienda, asegurando la seguridad del establecimiento.
• Elaboración de reportes de ventas diarias y contribución a la gestión de inventarios.
• Exposición, reposición y control de stocks.
• Resolución de problemas y quejas.
• Orden y mantenimiento del almacén.
• Limpieza y organización de zonas de venta.
• Apertura y cierre de caja al final de cada turno.
• Cobro al cliente en el paso por cajas.
• Manejo de dinero y gestión de caja.

Atencion al cliente.

Cocina.

Pre cocina

bacha