Silvina Mariel Quinteros
Resumen profesional
Administrativa y Profesional de Atención al Cliente. Durante mi experiencia laboral he logrado poder desarrollar habilidades de comunicación asertiva, enfocada en brindar soluciones rápidas y personalizadas liderando con empatía y escucha activa, adaptándome a cambios constantes y al trabajo en equipo. Apasionada por la atención al cliente y el bienestar común. La búsqueda de nuevos desafíos me llevó a los inicios de ser una triatleta amateur donde aprendo sobre toma de decisiones, gestión de mis emociones y dosificación de esfuerzos. Pertenecer a una comunidad motivada me llena de energía y me hace crecer constantemente.
Datos destacados
4
4
years of post-secondary education
6
6
years of professional experience
Experiencia
Analista de facturación
TSUYOI SA
Comodoro Rivadavia, Chubut
2021.01 - Actual
Emisión de facturas de vehículos, facturas de gastos gestoría, facturas varias, notas de crédito, notas de debito, remitos, control y seguimiento de cuentas corrientes, imputaciones, emisión de recibos. Controles de cajas post-venta.
Ejecutiva de Créditos Prendarios y Seguros
TSUYOI SA
Comodoro Rivadavia, Chubut
2018.01 - Actual
Análisis y seguimiento de operaciones prendarias con distintas entidades financieras. Control de documentación para aprobados. (balances, estatutos, IVA, IIBB, ganancias y otros). Uso de plataformas bancarias. Confección de Formularios 03, 01, 12 y anexos para inscripción en registro automotor. Atención a clientes con prenda. Ofrecimiento y emisión de altas de pólizas de seguros sin prenda a través de convenios con distintas compañías aseguradoras. Asesoramiento a clientes asegurados. Intermediaria ante denuncias de siniestros, diversos reclamos y consultas generales.
Recepcionista y Atención al Cliente
TSUYOI SA
Comodoro Rivadavia, Chubut
2015.01 - 2018.01
Atención personalizada a clientes, atención de central telefónica, recepción y envío de documentación, recepción de mails. Encuestas telefónicas y online. Control de publicidad y pago a proveedores.
Event Planer/Organizador de eventos y banquetes
HOTEL AUSTRAL Y CENTRO DE CONVENCIONES
Comodoro Rivadavia, Chubut
2012.01 - 2013.01
Atención personalizada a clientes para eventos sociales y empresariales, ofrecimiento de servicios y confección de presupuestos.
Formación
Lic. en Psicología -
UDEMM - Universidad de la Marina Mercante
Bs. As. 2026.03 -
Lic. Adm. de Empresas -
UNPSJB - Universidad Nacional de la Patagonia San Juan Bosco
Chubut 2012.03 - 2013.07
Lic. Adm. de Empresas -
UTN - Universidad Tecnológica Nacional
Bs. As. 2023.03 - 2025.11
Enfatiza tus habilidades clave
Trabajo en equipo
Comunicación asertiva
Escucha activa
Inteligencia emocional
Adaptabilidad a los cambios
Gestión de tareas
Resolución de problemas
Dominio de herramientas informáticas
Ingles nivel intermedio
Idiomas
Inglés
Intermedio
B2
Información adicional
Deportista Amateur. Natación en aguas abiertas y Triatlón.
Cronología
Lic. en Psicología -
UDEMM - Universidad de la Marina Mercante
2026.03 -
Lic. Adm. de Empresas -
UTN - Universidad Tecnológica Nacional
2023.03 - 2025.11
Analista de facturación
TSUYOI SA
2021.01 - Actual
Ejecutiva de Créditos Prendarios y Seguros
TSUYOI SA
2018.01 - Actual
Recepcionista y Atención al Cliente
TSUYOI SA
2015.01 - 2018.01
Lic. Adm. de Empresas -
UNPSJB - Universidad Nacional de la Patagonia San Juan Bosco
2012.03 - 2013.07
Event Planer/Organizador de eventos y banquetes
HOTEL AUSTRAL Y CENTRO DE CONVENCIONES
2012.01 - 2013.01