Sofia Godoy
Zomer Outdoor Furniture
2
Languages
6
years of post-secondary education
3
years of professional experience
Soy una persona que se esfuerza en todo momento por garantizar la satisfacción del cliente. Cuento con amplia experiencia profesional y un sólido conocimiento del sector. Tengo facilidad para trabajar tanto en equipo como de forma independiente, según las necesidades. Busco la oportunidad de demostrar mi valía en una empresa de futuro.
Experiencia
Vendedora Comercial
6 Months- Gestión de cartera de clientes, incluyendo seguimiento y fidelización.
- Asesoramiento personalizado a clientes sobre mobiliario de exterior.
- Comunicación con los clientes por distintos medios para ofrecer los productos y servicios de la empresa.
- Trato cordial al cliente en todo momento, brindándole una excelente experiencia de compra.
- Seguimiento a clientes después de la venta para garantizar su satisfacción.
- Resolución de incidencias y reclamaciones de clientes de manera profesional.
Encargada
1 Year 8 Months- Coordinación de las operaciones diarias del local para garantizar su correcto funcionamiento.
- Supervisión de la selección, la capacitación y el desarrollo de nuevo personal.
- Gestión de la experiencia del cliente y optimización del servicio
- Atención y resolución de consultas de clientes.
- Atención a incidencias e inconvenientes, apoyando a todas las áreas operativas.
- Seguimiento de procedimientos operativos y estándares de calidad.
- Solicitud de reabastecimiento de insumos a proveedores y verificación de su entrega.
Asesora Comercial
5 Months- Fidelización y fortalecimiento de la relación con los clientes a través de soluciones efectivas.
- Asesoramiento integral para garantizar la satisfacción del socio en sus necesidades.
- Atención personalizada a los socios del club deportivo para mejorar su experiencia.
- Atención y solución a consultas y reclamos de usuarios.
Formación
Tripulante de Cabina de Pasajeros (TCP)
Bachiller - Economía
Enfatiza tus habilidades clave
Gestión de clientes
Atención al cliente
Orientación al cliente
Resolución de conflictos
Liderazgo de equipos
Organización y planificación
Trabajo en equipo
Comunicación efectiva
IDIOMAS
Español
Idioma nativo
Inglés: B1
B1
Intermedio
Cronología
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