community management-Atencion al cliente
casa mor
Bernal, B
03.2021 - Actual
- Atención al cliente, resolución de problemas y manejo de quejas con empatía.
- Cumplimiento de objetivos de satisfacción al cliente mediante atención personalizada.
- Respuesta oportuna a las consultas realizadas por los clientes.
- Gestión de llamadas entrantes para resolver dudas y problemas de clientes.
- Participación en reuniones de equipo para compartir mejores prácticas y soluciones.
- Conservación del espacio de trabajo ordenado, limpio y seguro para los clientes.
- Manejo de la documentación vinculada a las gestiones de los clientes.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
