Thomas Mamani
Resumen profesional
Desarrollar mis conocimientos y experiencia en el área de atención al cliente, adquiriendo nuevas habilidades técnicas y profesionales que me permitan crecer dentro de la empresa.
Datos destacados
2
2
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Experiencia
Chofer particular
Drivania
reino unido, londres
11.2024 - 02.2025
- Uso responsable y cuidadoso del vehículo a cargo y de sus accesorios.
- Conducción responsable en cumplimiento de las normas viales vigentes.
- Atención amable al cliente, velando por su confort y seguridad dentro del vehículo.
- Uso de sistemas de GPS y planificación de las rutas más eficientes en cada recorrido.
- Transporte profesional de pasajeros en viajes de corta y larga distancia.
- Limpieza y desinfección del interior y exterior del vehículo para ofrecer un servicio de calidad.
- Traslado del vehículo para su mantenimiento y puesta a punto en talleres.
- Verificación y control del estado del vehículo al inicio y final del turno.
- Reporte a la empresa de los kilómetros realizados, gastos preestablecidos y otras observaciones.
- Manejo de aplicaciones móviles y sistemas de navegación para optimizar rutas.
- Gestión eficiente del combustible y otros recursos para minimizar costos operativos.
- Cumplimiento de itinerarios preestablecidos garantizando puntualidad y eficiencia.
- Aplicación de técnicas de conducción defensiva para garantizar la seguridad en el tránsito.
Programador web
farmaceutica de Mexico
Buenos Aires, Buenos Aires C.F.
03.2024 - 10.2024
- Diseño de interfaces de usuario y diseño web con HTML y CSS.
- Programación de sistemas de gestión de contenidos para el desarrollo de webs.
- Atención a usuarios finales en dudas o incidencias.
- Mantenimiento evolutivo y correctivo de todo el entorno web.
- Evaluación de viabilidad de desarrollos en perfiles Front.
- Implementación de mejoras de desarrollo continuo de plataformas.
- Definición de propuestas técnicas, selección de tecnologías y elaboración de requisitos funcionales.
- Configuración y gestión de servidores web y entornos de desarrollo.
- Colaboración en la documentación técnica para facilitar el mantenimiento y actualizaciones futuras.
- Creación y mantenimiento de bases de datos SQL y NoSQL para aplicaciones web.
Atención al cliente
Maxikiosco
Buenos Aires, Buenos Aires C.F.
01.2023 - 02.2024
- Atención al cliente en entornos dinámicos, gestionando consultas, reclamos y solicitudes de manera eficiente.
- Desarrollo de habilidades en resolución de problemas, trabajo en equipo y comunicación efectiva.
- Enfoque en la satisfacción del cliente y cumplimiento de objetivos organizacionales.
- Capacitación continua del personal en atención al cliente y manejo de conflictos.
- Supervisión de la estrategia de atención al cliente para maximizar la satisfacción.
- Cumplimiento de prácticas de atención al cliente en entorno de ventas minoristas.
- Atención al cliente, proporcionando un servicio cortés y profesional en todo momento.
- Atención al cliente y asesoramiento técnico sobre uso y mantenimiento de dispositivos.
- Atención al cliente y asesoramiento de acuerdo a sus preferencias y necesidades.
- Capacitación periódica en atención al cliente y manejo defensivo.
- Atención al cliente para brindar información y resolver dudas.
- Atención al cliente en ventanilla para transacciones, consultas y reclamaciones.
- Cumplimiento de los estándares de calidad en la atención al cliente.
- Atención al cliente, resolviendo dudas y ofreciendo información sobre productos y servicios.
Formación
Técnico - Programación
Escuela Técnica San Martín (ET 12)
Av. del libertador 238 01.2019 - 12.2024
Enfatiza tus habilidades clave
- C#
- C
- HTML
- MySQL
- Python
- JavaScript
- Excel avanzado
- Seriedad y discreción
- Puntualidad y disciplina
- Comunicación eficiente
- Uso de GPS y apps
- Trato cordial
- Conducción experta
- Excelente servicio al cliente
- Mantenimiento del vehículo
- Prevención de riesgos
Personalizado
Edad: 20
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio
B1
Portugués
Básico
A2
Cronología
Chofer particular
Drivania
11.2024 - 02.2025
Programador web
farmaceutica de Mexico
03.2024 - 10.2024
Atención al cliente
Maxikiosco
01.2023 - 02.2024
Técnico - Programación
Escuela Técnica San Martín (ET 12)
01.2019 - 12.2024