Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Voluntariado
Idiomas
Cronología
Generic
Tobias Wolkowicz

Tobias Wolkowicz

Resumen profesional

Estudiante avanzado en Economía con amplia experiencia en soporte al cliente y gestión de equipos en entornos internacionales. Experto en resolución de problemas y coordinación eficaz de equipos, tanto en roles presenciales como remotos. Reconocido por mi capacidad de liderazgo, comunicación y adaptabilidad, respaldado por un sólido dominio del inglés a nivel profesional. Busco aplicar mis conocimientos y habilidades en un entorno dinámico y orientado a resultados.

Datos destacados

3
3
years of professional experience

Experiencia

Atención al cliente

The Ward Law Group, PL
Miami, Florida
05.2023 - 11.2024
  • Resolví el 95% de las consultas de clientes en el primer contacto, logrando un aumento en los niveles de satisfacción
  • Colaboré constantemente con equipos internos para garantizar una comunicación fluida y la resolución eficiente de casos
  • Registré y documenté de manera precisa las interacciones y solicitudes de los clientes
  • Me adapté a entornos de trabajo remoto mientras mantenía altos niveles de productividad y profesionalismo

Supervisor de Unidad

Surprise Lake Camp
06.2022 - 09.2022
  • Lideré un equipo internacional de 7 personas, promoviendo un ambiente inclusivo y colaborativo
  • Resolví problemas en situaciones de alta presión, garantizando el funcionamiento óptimo de la unidad asignada
  • Implementé estrategias basadas en datos que mejoraron la moral y productividad del equipo, fomentando un entorno laboral positivo

Consejero de Lower Boys

Surprise Lake Camp
06.2021 - 08.2021
  • Supervisé y guie a un grupo de campistas, asegurando su bienestar y proporcionando una experiencia segura y agradable
  • Actué como mentor de niños de 12 a 13 años, liderando actividades diarias y coordinando eventos junto a otros consejeros

Formación

Licenciatura - Economía

Universidad Nacional de Rosario
01.2018 -

Bachillerato - Economía y Administración

E.E.S.O.P Nº 8151 Jaim Najman Bialik
01.2012 - 01.2016

Enfatiza tus habilidades clave

  • Microsoft Office Pack
  • Google Workspace
  • Resolución de problemas
  • Liderazgo
  • Gestión de proyectos educativos
  • Gestión financiera
  • Gestión de Relación con el Cliente (CRM)

Voluntariado

Hejalutz Lamerjav – Líder Recreativo de Grupos de Educación No Formal y Tesorero.

Marzo. 2016 – Diciembre. 2019

• Diseñé y coordiné actividades educativas para jóvenes de 12 a 18 años.

• Implementé proyectos educativos que impactaron positivamente a más de 100 personas.

• Capacité a jóvenes en gestión financiera y metodologías de educación no formal a nivel nacional e internacional.

Idiomas

Español
Idioma nativo
Inglés
Experto
C2
Hebreo
Intermedio avanzado
B2

Cronología

Atención al cliente

The Ward Law Group, PL
05.2023 - 11.2024

Supervisor de Unidad

Surprise Lake Camp
06.2022 - 09.2022

Consejero de Lower Boys

Surprise Lake Camp
06.2021 - 08.2021

Licenciatura - Economía

Universidad Nacional de Rosario
01.2018 -

Bachillerato - Economía y Administración

E.E.S.O.P Nº 8151 Jaim Najman Bialik
01.2012 - 01.2016

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