Tobias Pier Vogler Pauluk
Resumen profesional
Estudiante de Ingeniería en Informática y Técnico Electrónico con experiencia en atención al cliente, soporte técnico y docencia. Cuento con capacidad para resolver problemas lógicos y técnicos, gestionar canales digitales y trabajar con autonomía bajo esquemas de confianza. Interesado en roles operativos y tecnológicos que requieran organización, buena comunicación y aprendizaje continuo.
Datos destacados
1
1
Certification
Experiencia
Coordinador Académico y Tutor Técnico
Academar
Posadas, Misiones
2026.01 - Actual
- Clases Técnicas. Dictado de clases particulares en programación (C, pseudocódigo), sistemas embebidos (Arduino/ESP32), diseño de circuitos (sistemas y técnicas digitales), y ciencias exactas (matemática, física y álgebra). Incluye el diseño de los programas de estudio y la evaluación de los alumnos.
- Gestión y Soporte. Asistencia directa al director en tareas operativas, coordinación de horarios rotativos y manejo de responsabilidades bajo un esquema de confianza.
- Atención y Redes. Manejo de Instagram, Facebook y WhatsApp; atención a interesados, envío de información sobre los cursos y diseño de flyers publicitarios.
- Automatización. Creación de bots sencillos para automatizar respuestas a consultas frecuentes, programación de publicaciones e implementación de bases de datos básicas.
Soporte para usuarios
GTAHUB
2023.08 - 2023.12
- Auditoría y Control. Ejecución de revisiones y auditorías mensuales de comportamiento y cumplimiento de normativas dentro de la plataforma para asegurar una buena experiencia de usuario.
- Uso de sistemas informáticos y tecnológicos.
- Atención y servicio al usuario (Plataforma de simulación / Servidores comunitarios / Página de soporte / Correo electrónico).
- Gestión de Tickets. Atención y resolución de consultas, reportes de usuarios e incidencias técnicas a través de la página de soporte y correo electrónico corporativo.
- Resolución de Conflictos. Moderación activa de la comunidad y toma de decisiones rápidas bajo reglamentos establecidos.
Formación
Técnico en electrónica - Electrónica / Automatización y Control
Instituto Politécnico "San Arnoldo Janssen" N0418
Posadas, Misiones /2019 - /2024
Ingeniería en Informatica - Computer Science / Information Technology / Desarrollo de Software
Universidad Gastón Dachary
Posadas, Misiones /2025 -
Enfatiza tus habilidades clave
Atención al Cliente y Soporte Técnico
Resolución de Problemas
Automatización de procesos y su mejora
Comunicación y Exposición
Trabajo en Equipo
Autonomía e Iniciativa
Manejo de herramientas tecnológicas
Sitios web, porfolio, etc.
Idiomas
Español
Idioma nativo
Inglés
Intermedio avanzado
B2
Portugués
Básico
A2
Diplomas
- Foro de ciberseguridad.
- Robótica y diseño.
- Curso de fibra óptica.
Cronología
Coordinador Académico y Tutor Técnico
Academar
2026.01 - Actual
Soporte para usuarios
GTAHUB
2023.08 - 2023.12
Técnico en electrónica - Electrónica / Automatización y Control
Instituto Politécnico "San Arnoldo Janssen" N0418
/2019 - /2024
Ingeniería en Informatica - Computer Science / Information Technology / Desarrollo de Software
Universidad Gastón Dachary
/2025 -