Tomas Chervin
Resumen profesional
Agente de telemarketing con experiencia en el servicio de atención al cliente. Realizo un adecuado asesoramiento comercial para asegurar una preferencia por un producto o servicio. Quiero un nuevo empleo.
Datos destacados
6
6
years of professional experience
12
12
years of post-secondary education
Experiencia
Agente de telemarketing
Galeno
Buenos Aires, Buenos Aires C.F.
2024.05 - 2026.08
- Realización de llamadas telefónicas a clientes para la venta de productos y servicios.
- Asesoramiento comercial al cliente para asegurar su preferencia por el producto o servicio.
- Atención de las consultas de los clientes en llamadas telefónicas y plataforma online.
- Fidelización de clientes ofreciendo mejoras en los servicios y nuevas líneas de productos.
- Actualización de base de datos de clientes, productos y servicios.
- Reportes de llamadas realizadas, ventas e incidencias en cada jornada.
- Cumplimiento de objetivos de ventas mensuales y trimestrales dentro de equipos de telemarketing.
- Aplicación de técnicas de negociación para cerrar ventas o acuerdos comerciales.
Asistente de marketing
Claro
Buenos Aires, Buenos Aires C.F.
2024.01 - 2024.12
- Administración y manejo de redes sociales y medios digitales.
- Redacción de publicaciones y producción de piezas gráficas y audiovisuales.
- Seguimiento de resultados de campañas SEM, email marketing y anuncios pagados de Facebook.
- Coordinación de eventos promocionales y ferias comerciales para incrementar la visibilidad de marca.
- Participación en el desarrollo de productos desde una perspectiva de marketing, sugiriendo mejoras.
- Creación de materiales de marketing, como folletos y presentaciones, para apoyar la venta de productos o servicios.
- Colaboración con equipos de ventas para desarrollar promociones que impulsen los objetivos comerciales.
- Elaboración y gestión de campañas de marketing digital para diferentes plataformas.
Agente de telemarketing
Movistar
Buenos Aires, Buenos Aires C.F.
2021.01 - 2023.04
- Realización de llamadas telefónicas a clientes para la venta de productos y servicios.
- Asesoramiento comercial al cliente para asegurar su preferencia por el producto o servicio.
- Atención de las consultas de los clientes en llamadas telefónicas y plataforma online.
- Fidelización de clientes ofreciendo mejoras en los servicios y nuevas líneas de productos.
- Actualización de base de datos de clientes, productos y servicios.
- Reportes de llamadas realizadas, ventas e incidencias en cada jornada.
Formación
Primario-secundario -
Colegio winter garden
Buenos Aires, C 2007.01 - 2018.12
Enfatiza tus habilidades clave
- Excelente atención al cliente
- Trabajo por objetivos
- Dominio de herramientas informáticas
- Trabajo bajo presión
- Comunicación efectiva
- Vocación comercial
- Gestión de base datos
- Tolerancia a la frustración
- Estrategia comercial
- Orientación a las ventas
- Actualización de bases de datos
- Amabilidad y paciencia
- Atención al cliente
- Resolución de problemas
- Resolución de quejas
Idiomas
es
Nativo
C2
Cronología
Agente de telemarketing
Galeno
2024.05 - 2026.08
Asistente de marketing
Claro
2024.01 - 2024.12
Agente de telemarketing
Movistar
2021.01 - 2023.04
Primario-secundario -
Colegio winter garden
2007.01 - 2018.12