Tomás Damián Plazzotta

• Soporte técnico integral a múltiples empresas en simultáneo (hardware, software e infraestructura IT)
• Resolución de incidencias de forma remota y presencial (on-site), con tiempos de respuesta acotados
• Administración y mantenimiento de servidores (configuración, monitoreo y resolución de fallas)
• Gestión y ejecución de copias de seguridad (backup) y recuperación de información
• Instalación, configuración y mantenimiento de redes (LAN/WAN), cableado estructurado y conectividad
• Diagnóstico y reparación de equipos informáticos (PCs, notebooks e impresoras)
• Implementación, instalación y actualización de sistemas operativos y software corporativo
• Configuración de puestos de trabajo, usuarios, permisos y acceso a recursos compartidos
• Mantenimiento preventivo y correctivo de infraestructura tecnológica
• Detección y resolución de fallas críticas garantizando la continuidad operativa
• Interacción directa con usuarios y responsables de cada empresa, brindando soporte personalizado
• Gestión autónoma de tareas técnicas, organización de prioridades y seguimiento de incidencias

Soporte técnico a empresas de logística internacional, comercio exterior y servicios.

Empresas asistidas:

• Cencora / World Courier (logística internacional)
• PAM Argentina
• JAB Comercio Exterior y Aduana
• HA Emprendimientos
• Eclearice
• Godspell School

• Soporte técnico en sucursales bancarias a nivel nacional
• Reparación oficial de equipos HP (PCs, notebooks e impresoras)
• Diagnóstico de fallas de hardware, software y eléctricas
• Instalación y configuración de sistemas operativos corporativos
• Gestión de repuestos y control de stock técnico
• Seguimiento de tickets bajo estándares de servicio (SLA)
• Intervenciones técnicas en entornos críticos de alta demanda

Soporte técnico en infraestructura IT para entidad bancaria de alcance nacional.

• Soporte técnico a usuarios (hardware y software)
• Instalación y configuración de sistemas operativos
• Configuración de redes y conectividad
• Soporte y configuración de telefonía IP
• Resolución de incidencias de primer y segundo nivel

• Soporte técnico remoto a sucursales del Banco Nación
• Instalación y configuración de impresoras de alto volumen
• Mantenimiento y puesta a punto de equipos
• Resolución de incidencias en entornos productivos

Soporte técnico en servicios de impresión para entidad bancaria y sector asegurador.

• Operación y mantenimiento de impresoras de alto volumen
• Gestión de procesos de impresión en entornos corporativos
• Resolución de fallas técnicas y mantenimiento preventivo

• Soporte técnico a empresa de comercio exterior (JAB)
• Mantenimiento remoto y presencial de equipos informáticos
• Instalación y configuración de sistemas operativos y software
• Diagnóstico y resolución de incidencias técnicas
• Soporte a usuarios y mantenimiento de infraestructura tecnológica básica