Resumen profesional
Datos destacados
Experiencia
Formación
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Treisy Mariela Bogado

Treisy Mariela Bogado

Resumen profesional

Tengo buena capacidad para adaptarme a todo tipo de entornos y aportar siempre lo mejor de mí. Me caracterizo por mi facilidad para el trabajo en equipo y mi entusiasmo por aprender y desarrollar mis habilidades, soy una persona versátil y capaz de realizar varias tareas en simultaneo. Con experiencia en entornos laborales en los que se valora el compromiso y la capacidad de trabajar en equipo. Me caracterizo por mi dinamismo, proactividad y entusiasmo. Poseo buenos conocimientos digitales. Busco desarrollarme profesionalmente y estoy en búsqueda de una oportunidad laboral en la que pueda adquirir más experiencia.

Datos destacados

6
6
years of professional experience

Experiencia

Supervisora de ventas

CREDIPAZ
Ituzaingó, Provincia de Buenos Aires
08.2022 - Actual
  • Supervisar y dirigir un equipo de agentes de ventas y atención al cliente, asegurando el cumplimiento de los objetivos individuales y grupales
  • Brindar orientación y capacitación a los nuevos colaboradores del equipo
  • Proporcionar devoluciones continuas para mejorar las habilidades de venta, manejo de objeciones y cierre de ventas efectivo
  • Monitorear y analizar métricas clave de rendimiento, como tiempos de espera, calidad de llamadas y satisfacción del cliente
  • Identificar áreas de mejora en los procesos operativos y proponer soluciones efectivas
  • Colaborar con otros departamentos, como marketing y operaciones, para garantizar la alineación de estrategias y maximizar oportunidades de venta, como así también la coherencia en los procedimientos y políticas de atención al cliente
  • Implementar estrategias de motivación y reconocimiento para el equipo
  • Desarrollar planes de acción para abordar áreas de bajo rendimiento y mejorar la calidad del servicio
  • Generar informes periódicos sobre el desempeño del equipo y las métricas de servicio
  • Utilizar herramientas de gestión de Contact Center para monitorear la actividad del equipo y tomar decisiones informadas

Asesor comercial de ventas

CREDIPAZ
Ituzaingó, Buenos Aires
03.2021 - 08.2022
  • Atención al cliente
  • Venta de productos financieros (Créditos personales y Tarjetas de crédito) según evaluación crediticia previa
  • Venta de productos para hogar y tecnología
  • Venta de asistencia médica
  • Gestión de reclamos
  • Retención
  • Mora temprana
  • Cross selling

Cajera- ChangoMas

Walmart
Provincia de Buenos Aires
09.2020 - 12.2020
  • Registrar y cobrar las compras de los clientes en el sistema de caja.
  • Manejo efectivo, tarjetas de crédito/débito y otros métodos de pago.
  • Realizar el arqueo de caja al inicio y cierre del turno.
  • Atender consultas de los clientes sobre precios, promociones y productos.

Gestor de cobros

VN GLOBAL BPO
Provincia de Buenos Aires
07.2016 - 04.2020
  • Gestioné cobros telefónicos a clientes en mora temprana y tardía, promoviendo acuerdos de pago efectivos.
  • Registré negociaciones y actualizaciones en el sistema, asegurando precisión en la información.
  • Refinanciación de tarjetas Visa y Amex.
  • Alcancé objetivos de recuperación de cartera mediante estrategias eficientes y centradas en el cliente.

Formación

Administración -

Universidad Tecnológica Nacional
02.2023 -

Liderazgo Empresarial -

Santander Open Academy
04.2024 - 04.2024

Enfatiza tus habilidades clave

  • Integración de equipos
  • Facilidad de adaptación
  • Proactividad
  • Motivación de equipos
  • Resolución de conflictos y problemas
  • Enfoque estratégico
  • Gestión eficaz de equipos
  • Gestión del tiempo

Cronología

Liderazgo Empresarial -

Santander Open Academy
04.2024 - 04.2024

Administración -

Universidad Tecnológica Nacional
02.2023 -

Supervisora de ventas

CREDIPAZ
08.2022 - Actual

Asesor comercial de ventas

CREDIPAZ
03.2021 - 08.2022

Cajera- ChangoMas

Walmart
09.2020 - 12.2020

Gestor de cobros

VN GLOBAL BPO
07.2016 - 04.2020

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