Valentina Barragán
La Plata,Buenos Aires
Resumen profesional
Joven profesional con sólida experiencia en atención al cliente, ventas telefónicas y gestión administrativa en el sector financiero. Destacada por su proactividad, habilidades comunicacionales, resolución de problemas y compromiso con el cumplimiento de objetivos.
Datos destacados
6
6
years of professional experience
Experiencia
Liquidadora
Asociación Mutual Cuatro de Marzo
01.2024 - 01.2025
- Control y cierre de cajas, arqueos y autorización de anulaciones. Resolución de incidencias de caja y autorización de gastos.
- Generación de reportes de control interno sobre las liquidaciones realizadas.
- Coordinación con el departamento financiero para el correcto pago de las remuneraciones.
- Preparación de informes de costos laborales para la dirección de la empresa.
- Redacción de informes financieros y contables.
Administrativa
Asociación Mutual Cuatro de Marzo
01.2023 - 01.2024
- Departamento de Morosidad. Auditoría de créditos, seguimiento de clientes morosos.
- Registro y actualización de bases de datos de contactos y clientes.
- Cumplimiento de normativas y reglamentos internos de la empresa.
- Resolución de problemas y atención a incidencias.
- Gestión de cartera de clientes en proceso de cobranza. Seguimiento continuo a clientes para asegurar el cumplimiento de pagos.
- Negociación de reestructuraciones de deuda con clientes en situación de morosidad.
Operador Telemarketer
Asociación Mutual Cuatro de Marzo
01.2022 - 01.2023
- Atención diaria a los clientes que se comunican por los diferentes canales disponibles.
- Servicio personalizado al cliente, ofreciendo una experiencia satisfactoria y un alto nivel de calidad.
- Cumplimiento de las metas y los objetivos comerciales fijados por la empresa.
- Realización de llamadas para captar nuevos clientes y fidelizar a los clientes existentes.
- Absolución de dudas y manejo de posibles objeciones del cliente con amabilidad y profesionalismo.
- Gestión de reclamos y seguimiento hasta su completa resolución.
Administrativa
Consultorio Odontológico Privado
01.2019 - 01.2022
- Apoyo en tareas generales de la oficina.
- Atención personalizada y trato cordial a clientes.
- Gestión de documentación y archivos.
- Manejo de agenda y turnos.
- Manejo de sistemas de facturación y cobro en establecimientos especializados.
Formación
Máster de Recursos Humanos y Gestión del Talento - undefined
ENEB
Ingeniería Civil - Construcciones
UTN - FRLP
03.2027
Enfatiza tus habilidades clave
- Comunicación efectiva y clara
- Empatía y orientación al cliente
- Capacidad de venta y negociación
- Proactividad
- Resolución de problemas
- Organización y gestión de tiempo
- Manejo de sistemas y herramientas digitales
- Dinamismo
Idiomas
Español
Inglés
Italiano
Personalizado
Licencia: Licencia de Conducir y movilidad propia.
Cronología
Liquidadora
Asociación Mutual Cuatro de Marzo
01.2024 - 01.2025
Administrativa
Asociación Mutual Cuatro de Marzo
01.2023 - 01.2024
Operador Telemarketer
Asociación Mutual Cuatro de Marzo
01.2022 - 01.2023
Administrativa
Consultorio Odontológico Privado
01.2019 - 01.2022
Máster de Recursos Humanos y Gestión del Talento - undefined
ENEB
Ingeniería Civil - Construcciones
UTN - FRLP