Valentina Madrid

• Atención presencial y telefónica a pacientes.
• Gestión de turnos, recepción y derivación de consultas.
• Autorización de prestaciones con obras sociales.
• Carga, control y cobro de pedidos.
• Medición y refracción de pacientes.
• Organización de documentación administrativa.
• Coordinación con proveedores y seguimiento de pedidos.
• Manejo de herramientas informáticas para gestión interna.

• Asistencia general en tareas de oficina, de acuerdo con lo indicado por la dirección.
• Tramitación oportuna de documentos teniendo en cuenta su relevancia y urgencia.
• Colaboración con otros departamentos para la resolución efectiva de problemas.

• Diseño de identidad visual, packaging y contenido para redes.
• Gestión integral de ventas, atención al cliente y envíos.
• Capacitación continua mediante asesorías con IA (ChatGPT – OpenAI) para optimizar procesos, imagen de marca y comunicación.

• Asesoramiento a Clientes: Orientación a los clientes sobre los productos farmacéuticos, recomendando soluciones adecuadas a sus necesidades de salud.
• Dispensación de Medicamentos: Control y dispensación de medicamentos bajo las normativas de seguridad, garantizando la correcta entrega y uso.
• Control de Inventario y Stock: Mantenimiento del inventario de productos farmacéuticos y de salud, asegurando el reabastecimiento oportuno.
• Manejo de Caja: Gestión de cobros y pagos de clientes, controlando el flujo de dinero y asegurando la precisión en las transacciones.

• Control de Inventario y Stock: Revisión diaria de los niveles de inventario, asegurando que se mantuvieran los productos disponibles para los clientes.
• Manejo de Caja: Gestión del flujo de caja, incluyendo ventas, pagos y cierre de caja al final del turno.
• Gestión de Reclamos: Resolución de quejas y problemas de clientes, siempre buscando la satisfacción del usuario.
• Reportes Financieros: Elaboración de informes periódicos de ventas y rendimiento, aportando datos relevantes para la toma de decisiones.
• Aplicación de Estrategias para Aumentar Ventas: Implementación de tácticas comerciales orientadas a mejorar las ventas, brindando un servicio personalizado y atractivo a los clientes.

• Gestión de Reclamos: Atención y resolución de problemas planteados por los clientes, asegurando una solución rápida y eficiente.
• Presentación de Productos: Asesoramiento a los clientes sobre los productos disponibles, destacando características y beneficios para mejorar las ventas.
• Control de Inventario y Stock: Monitoreo de los productos en inventario, gestión de pedidos y control de existencias para evitar desabastecimientos.
• Manejo de Caja: Registro y control de las transacciones diarias, manejo de pagos en efectivo y tarjetas, asegurando la precisión de las operaciones.