Resumen profesional
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Personalizado
Idiomas
Cronología
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Valeria De Lorenzi

Resumen profesional

Detallo mis tareas de manera general, esperando una entrevista para profundizar y responder preguntas sobre mi perfil. Soy responsable de la gestión y coordinación de equipos y operaciones empresariales. Poseo sólidos conocimientos administrativos y habilidades de comunicación efectiva con empleados, clientes y proveedores, y busco consolidar estas aptitudes en un puesto que ofrezca oportunidades de desarrollo.

Cuento con amplia experiencia en el sector, lo que me permite asumir responsabilidades y tomar decisiones con confianza. Me destaco en comunicación y atención al cliente, y siempre me esfuerzo por garantizar la satisfacción del cliente.

Soy un jefe de departamento organizado y comprometido, capaz de trabajar eficazmente bajo presión. Estoy interesado en un nuevo entorno profesional. Tengo 18 años de experiencia en gestión de departamentos, con amplias competencias en la ejecución de planes de trabajo, supervisión del personal y cumplimiento de metas. Busco un nuevo ambiente laboral que ofrezca oportunidades de crecimiento.Además, tengo una sólida capacidad para identificar áreas de mejora dentro de los procesos existentes, lo que me permite implementar estrategias efectivas que optimizan la productividad y la eficiencia del equipo. Mi enfoque proactivo me ha ayudado a desarrollar relaciones positivas y duraderas con los miembros del equipo, fomentando un ambiente de trabajo colaborativo y motivador.

A lo largo de mi carrera, he liderado proyectos que han requerido una planificación meticulosa y un seguimiento constante para garantizar la correcta ejecución de los mismos. Esto ha incluido desde la creación de presupuestos hasta la medida de indicadores de rendimiento, siempre con el objetivo de alinear los esfuerzos del equipo con los objetivos estratégicos de la empresa.

En mi último puesto, logré mejorar los procesos de atención al cliente, resultando en un aumento significativo en la satisfacción del cliente y en la retención de cuentas. Esta experiencia me ha enseñado la importancia de escuchar las necesidades de todos los interesados y adaptarse rápidamente a las circunstancias cambiantes del mercado.

Estoy convencido de que mi enfoque orientado a resultados y mi capacidad de liderazgo serían activos valiosos para cualquier organización. Estoy entusiasmado por la posibilidad de contribuir con mis habilidades y experiencia, y de seguir desarrollándome profesionalmente en un entorno que valore la innovación y el compromiso. Espero tener la oportunidad de discutir cómo puedo aportar al éxito de su equipo en la próxima entrevista.

Experiencia

Jefe del sector

Surcor TV
07.2006 - 02.2025
  • Creación de productos, promociones, planes comerciales
  • Gestión y evolucion de cartera en morosidad
  • Registros de pagos de agentes externos e internos
  • Liquidaciones de ventas y comisiones
  • Atencion general al servicio del cliente
  • Soporte a los colaboradores de primera y segunda linea de atencion
  • Facturacion, Debitos, Cobranzas
  • Gestion de campañas con diversidad de objetivos (traccionar ventas, cobranzas, comunicaciones)
  • Informes de evolucion de cartera y proyeccion

Administración general hotelera

Hotel SEMA III
La Cumbre, Córdoba
07.2004 - 11.2004
  • Compra de insumos para tareas de higiene
  • Coordinación de ingreso/egreso de pasajeros
  • Organización y coordinación de eventos, convenciones, reuniones, etc
  • Para grupos de hasta 200 personas, con sistemas de buffet y coffe break

Asesoramiento Financiero

GLOBAL ASSIST Servicios Tercerizados
La Falda, Córdoba
05.2004 - 11.2004
  • Gestión de créditos personales a sola firma, prendarios e hipotecarios
  • Cambio de valores
  • Seguimiento de cuentas personales
  • Desviación de cuentas a asesoría legal
  • Financiación e instalación de gas natural

Recepcionista - Telefonista

ZAVALA JURADO, ROMERA & REYES Estudio Jurídico
Mendoza ciudad
12.2003 - 04.2004

Secretaria Ejecutiva y Operativa

AMOS Organizadora de Eventos
09.2002 - 05.2003
  • Programa social: apertura, cocktail de bienvenida, clausura
  • Turismo: actividades programadas y opcionales
  • Servicios complementarios: transporte, seguridad, gastronomía, etc
  • Viajes de incentivo
  • Workshops, desayunos y almuerzos de trabajo
  • Lanzamiento de productos, inauguraciones
  • Espectáculos: recitales, grupos y bandas
  • Ferias y exposiciones
  • Eventos varios: conferencias, jornadas, seminarios, competencias deportivas, reuniones sociales, presentación de libros, etc

Ventas

47 STREET Indumentaria Femenina
Córdoba capital, Córdoba
11.2001 - 09.2002
  • Ventas, facturación, control de stock

Secretaria Ejecutiva

DEL RIO VIAJES
Capital, Córdoba
02.2000 - 09.2001
  • Agenda, Organización de eventos
  • Encargada de Cabotajes y ómnibus nacionales: Sistema de Reservas AMADEUS, emisión manual y electrónica, liquidaciones a proveedores de servicios
  • Encargada Departamento Operativo Estudiantil: seguimiento de venta y reservas, salidas, gestión
  • Organización y coordinación de grupos, sección ecoturismo y recreación
  • Encargada de Cuentas Corrientes: Facturación de servicios, seguimiento de cuentas, cobranzas

Secretaria Administrativa

SCHIAFFO Fábrica Textil
Córdoba capital
02.1999 - 02.2000
  • Bases de datos, clientes, proveedores, cuentas corrientes
  • Bancos, conciliaciones, valores
  • Facturación de productos

Mostrador

DEL RIO VIAJES
La Falda, Córdoba
11.1997 - 12.1997
  • Reserva y venta de paquetes nacionales individuales y billetes de cabotaje

Ventas

MANCHESTER Indumentaria
La Falda, Córdoba
02.1997 - 11.1997
  • Ventas, facturación, control de stock

Secretaria Recepcionista

GESTIÓN S.A. Financiera
La Falda, Córdoba
04.1996 - 08.1996
  • Atención telefónica, al cliente; mantenimiento de archivos y bases de datos

Formación

Ingeniería de Sistemas de Información -

Ecoturismo

Universidad Siglo XXI

Recreación y Animación Turística

Enfatiza tus habilidades clave

  • Capacidad de análisis
  • Gestión administrativa
  • Coordinación de equipos
  • Resolución de conflictos
  • Dominio de herramientas informáticas
  • Actitud responsable y resolutiva
  • Autonomía y liderazgo
  • Habilidades de negociación
  • Orientación al cliente
  • Gestión de prioridades
  • Planificación y organización del trabajo
  • Resolución ágil de problemas
  • Negociación con clientes
  • Actitud flexible
  • Capacidad de adaptación
  • Uso de herramientas informáticas
  • Habilidad para aprender
  • Dominio de Excel
  • Habilidades sociales
  • Gestión de archivos
  • Persona proactiva

Personalizado

  • Como lograr un evento exitoso, NOUN Eventos y Capacitación Ejecutiva
  • Educación sin depredación, Universidad Siglo XXI
  • Recreación y Animación Turística, Sec. Tur. y Deporte Cap. del Monte

Idiomas

ingles
Básico
A2

Cronología

Jefe del sector

Surcor TV
07.2006 - 02.2025

Administración general hotelera

Hotel SEMA III
07.2004 - 11.2004

Asesoramiento Financiero

GLOBAL ASSIST Servicios Tercerizados
05.2004 - 11.2004

Recepcionista - Telefonista

ZAVALA JURADO, ROMERA & REYES Estudio Jurídico
12.2003 - 04.2004

Secretaria Ejecutiva y Operativa

AMOS Organizadora de Eventos
09.2002 - 05.2003

Ventas

47 STREET Indumentaria Femenina
11.2001 - 09.2002

Secretaria Ejecutiva

DEL RIO VIAJES
02.2000 - 09.2001

Secretaria Administrativa

SCHIAFFO Fábrica Textil
02.1999 - 02.2000

Mostrador

DEL RIO VIAJES
11.1997 - 12.1997

Ventas

MANCHESTER Indumentaria
02.1997 - 11.1997

Secretaria Recepcionista

GESTIÓN S.A. Financiera
04.1996 - 08.1996

Ecoturismo

Universidad Siglo XXI

Recreación y Animación Turística

Ingeniería de Sistemas de Información -

Valeria De Lorenzi