Resumen profesional
Experiencia
Formación
Enfatiza tus habilidades clave
Idiomas
Cronología
Receptionist
Valeria Sofía  Bravo

Valeria Sofía Bravo

Barracas,Ciudad Autónoma de Buenos Aires

Resumen profesional

Mi experiencia en el servicio al cliente y en el manejo de situaciones difíciles me hace ideal para trabajar como Responsable de Atención al Cliente. Busco proporcionar soluciones personalizadas y eficaces a cada cliente, y trabajo para mantener un alto nivel de satisfacción y fidelidad. Me esfuerzo por mantener una actitud positiva y una mentalidad de crecimiento continuo para asegurar el éxito en mi rol.

Tengo buena capacidad para adaptarme a todo tipo de entornos y aportar siempre lo mejor de mí. Me caracterizo por mi facilidad para el trabajo en equipo y mi entusiasmo por aprender y desarrollar mis habilidades. En busca de una oportunidad laboral en la que adquirir más experiencia.

Experiencia

Encargada de panadería

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  • Atención al cliente y resolución de reclamaciones de manera efectiva.
  • Coordinación de horarios, tareas y formación del personal a cargo.
  • Mantenimiento y aseguramiento de la limpieza e higiene del establecimiento.
  • Gestión de inventarios y pedidos de materias primas y suministros.
  • Realización de balances y cierres de caja diarios.
  • Cumplimiento de las normativas de seguridad alimentaria y laboral.
  • Capacitación continua del equipo en técnicas de panadería y atención al cliente.
  • Fidelización de los clientes a través de un trato y atención impecables.

Mozo de restaurante

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  • Atención y servicio al cliente.
  • Trabajo en equipo para facilitar el cumplimiento de objetivos.
  • Cumplimiento eficiente de las tareas asignadas.
  • Mantenimiento del orden y limpieza en el área de trabajo.
  • Venta al cliente ofreciendo un servicio de calidad.
  • Resolución de problemas y atención a incidencias.

Administrador de atención al cliente y compras

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  • Atención personalizada y trato cordial a clientes.
  • Venta de productos y servicios adicionales.
  • Trabajo en equipo para cumplir objetivos.
  • Mejora de la experiencia del cliente en cada interacción.
  • Comunicación con el cliente a través de diferentes canales.
  • Gestión de cambios y devoluciones de productos y servicios.

Formación

Secundario completo con orientación en economía

Enfatiza tus habilidades clave

  • Trabajo en equipo
  • Adaptabilidad
  • Empatía
  • Responsabilidad y profesionalidad
  • Escucha activa al cliente

  • Resolución de problemas
  • Organización
  • Habilidades de comunicación
  • Comunicación efectiva
  • Atención personalizada al cliente
  • Atención a detalles

Idiomas

Inglés
Básico (A2)
A2

Cronología

Encargada de panadería

.

Mozo de restaurante

.

Administrador de atención al cliente y compras

.

Secundario completo con orientación en economía
Valeria Sofía Bravo