Vanesa Ozuna
Rosario
Datos destacados
11
11
years of professional experience
Experiencia
Hotel ariston
Moza. Cátering. hotel comedor
Rosario
08.2011 - 05.2013
- Supervisión del servicio de atención al cliente garantizando satisfacción y fidelización.
- Coordinación de reservas y gestión de quejas para optimizar la experiencia del huésped.
- Elaboración de informes de calidad y seguimiento de estándares de servicio establecidos.
Moza
Capri san Luis y rodriguez
Rosario
04.2010 - 08.2011
- Atención al cliente brindando soporte y soluciones efectivas a consultas y problemas.
- Gestión de pedidos asegurando la precisión en los envíos y la satisfacción del cliente.
- Coordinación de actividades diarias optimizando los recursos y el tiempo del equipo.
Moza especialista
Restaurante Parrilla Escauriza
Rosario , Rosario
02.2002 - 07.2010
- Atención a clientes brindando información sobre productos y servicios disponibles.
- Organización de la mercancía en estantes según categorías y fechas de caducidad.
- Cumplimiento de normas de higiene y seguridad en el manejo de alimentos.
- Asistencia en la preparación de pedidos para su entrega a los clientes.
- Capacitación de nuevos empleados en procedimientos y atención al cliente.
Cronología
Hotel ariston
Moza. Cátering. hotel comedor
08.2011 - 05.2013
Moza
Capri san Luis y rodriguez
04.2010 - 08.2011
Moza especialista
Restaurante Parrilla Escauriza
02.2002 - 07.2010