Vanesa Ozuna
Rosario
Datos destacados
11
11
years of professional experience
Experiencia
Hotel ariston
Moza. Cátering. hotel comedor
Rosario
2011.08 - 2013.05
- Supervisión del servicio de atención al cliente garantizando satisfacción y fidelización.
- Coordinación de reservas y gestión de quejas para optimizar la experiencia del huésped.
- Elaboración de informes de calidad y seguimiento de estándares de servicio establecidos.
Moza
Capri san Luis y rodriguez
Rosario
2010.04 - 2011.08
- Atención al cliente brindando soporte y soluciones efectivas a consultas y problemas.
- Gestión de pedidos asegurando la precisión en los envíos y la satisfacción del cliente.
- Coordinación de actividades diarias optimizando los recursos y el tiempo del equipo.
Moza especialista
Restaurante Parrilla Escauriza
Rosario , Rosario
2002.02 - 2010.07
- Atención a clientes brindando información sobre productos y servicios disponibles.
- Organización de la mercancía en estantes según categorías y fechas de caducidad.
- Cumplimiento de normas de higiene y seguridad en el manejo de alimentos.
- Asistencia en la preparación de pedidos para su entrega a los clientes.
- Capacitación de nuevos empleados en procedimientos y atención al cliente.
Cronología
Hotel ariston
Moza. Cátering. hotel comedor
2011.08 - 2013.05
Moza
Capri san Luis y rodriguez
2010.04 - 2011.08
Moza especialista
Restaurante Parrilla Escauriza
2002.02 - 2010.07