Vanessa López
Resumen profesional
Administrativa con más de 6 años de experiencia en gestión de cobranzas, resolución de conflictos y recuperación de deuda. Especializada en negociación efectiva, análisis crediticio, facturación y conciliación de cuentas. Manejo avanzado de herramientas como Microsoft Excel, CRM, ARCA y sistemas de IA para automatización. Alta orientación a resultados, trabajo en equipo y mejora continua.
Datos destacados
15
15
years of professional experience
2015
2015
years of post-secondary education
Experiencia
Administrativa Senior
Premium Group C.A
C.A.B.A
2019.02 - 2025.04
- Mediación de conflictos por incumplimiento de contratos de alquiler.
- Gestión completa de cobranza: intimaciones, planes de pago, seguimiento.
- Administración de cuentas corrientes, conciliaciones y control documental.
- Coordinación de entrega de llaves y cierre de contratos.
- Uso de CRM y Microsoft 365 para trazabilidad de gestiones.
Cajera
Nova Strada (Alma Café)
C.A.B.A
2018.06 - 2019.01
- Manejo de caja y sistema Pixel Point.
- Atención al cliente y cierre de local.
Analista Administrativo
Representaciones Multimangueras C.A
Venezuela
2015.01 - 2018.05
- Organización de reportes y archivo.
- Atención a clientes y proveedores, gestión de reclamos.
Analista de Ventas
Supermercado Morichal Palma Center C.A
Venezuela
2010.08 - 2015.02
- Cuadre diario de ventas y control de créditos.
- Manejo del sistema SAURON.
Formación
Contadora Pública -
U.P.T.A Federico Brito Figueroa
Técnica en Administración, mención Costos - undefined
I.U.E.T La Victoria
Introducción a la Inteligencia Artificial - undefined
Google Activate
Fundamentos para Docentes - Canva para Educación + IA - undefined
Canva
Ley de alquileres y actualizaciones IPC/ICL - undefined
Enfatiza tus habilidades clave
- Microsoft Excel
- Microsoft Word
- Microsoft Outlook
- Microsoft Teams
- CRM
- Gestión de clientes
- Análisis crediticio
- Cobranzas
- Sistema ARCA
- Facturación
- Diseño básico en Canva
- Uso de ChatGPT
- Comunicación clara
- Organización
- Negociación
Idiomas
Español
Idioma nativo
Español
Experto
C2
Inglés
Básico
A2
Cronología
Administrativa Senior
Premium Group C.A
2019.02 - 2025.04
Cajera
Nova Strada (Alma Café)
2018.06 - 2019.01
Analista Administrativo
Representaciones Multimangueras C.A
2015.01 - 2018.05
Analista de Ventas
Supermercado Morichal Palma Center C.A
2010.08 - 2015.02
Técnica en Administración, mención Costos - undefined
I.U.E.T La Victoria
Introducción a la Inteligencia Artificial - undefined
Google Activate
Fundamentos para Docentes - Canva para Educación + IA - undefined
Canva
Ley de alquileres y actualizaciones IPC/ICL - undefined
Contadora Pública -
U.P.T.A Federico Brito Figueroa