Encargada de Lavandería
Grande Hotel
Rio grande , Tierra del Fuego
2013.12 - Actual
- Gestión de la recogida y entrega de los pedidos.
- Gestión de inventarios y contacto con proveedores.
- Clasificación, gestión y distribución de ropa según tipo y cliente.
- Organización del personal a cargo (vacaciones, turnos, etc.).
- Organización de la producción de acuerdo con las entradas y salidas.
- Supervisión, clasificación y organización final de los artículos antes de su devolución al cliente.
- Supervisión de las tareas desarrolladas por el personal a cargo.
- Capacitación de personal nuevo en técnicas de lavado y atención al cliente.
- Manejo de quejas y sugerencias de clientes para mejorar el servicio ofrecido.
- Dirección de reuniones con el equipo para fomentar un ambiente de trabajo positivo.
- Elaboración de horarios de trabajo y asignación de tareas al equipo.
- Control de calidad en el proceso de lavado, secado y planchado de prendas.