Veronica Palma
Neuquén Capital
Datos destacados
8
8
years of professional experience
Experiencia
Supervisora de Tienda Minorista
Puma Sport Argentina
Ciudad de Neuquén, Neuquén
04.2025 - Actual
- Responsable de coordinar y supervisar las operaciones de la tienda, seleccionar al personal y planificar los turnos de trabajo.
- Recepción de mercadería y control del cumplimiento de los procesos y políticas de calidad de la compañía.
- Venta activa de productos mediante la adaptación de la oferta al cliente y adoptando una estrategia de escucha activa.
- Implementación de estrategias de ventas para alcanzar objetivos mensuales.
- Manejo de caja y operaciones financieras diarias en la tienda.
- Análisis de indicadores de rendimiento y propuesta de mejoras continuas.
- Cumplimiento de tareas administrativas generales, como archivo y gestión documental.
- Desarrollo de dashboards y reportes utilizando herramientas de BI como Power BI.
Encargada de tienda
Cecchini
Neuquén
06.2022 - 03.2025
- REFERENCIA: Daniela Benitez (supervisora) 3416850029
- Atención al cliente en la resolución de cualquier duda o reclamo.
- Venta y cobro al cliente cuando la carga de trabajo lo haga posible.
- Control de contabilidad y facturación, supervisión de cajas y cierre diario.
- Control del almacén para garantizar la disponibilidad de todos los productos.
- Supervisión del orden, la limpieza y los estándares de calidad establecidos.
- Supervisión de la organización y el funcionamiento de la tienda.
- Revisión de los informes diarios de ventas, devoluciones y reclamaciones de los clientes.
- Establecimiento de un buen clima laboral para mantener al personal motivado e incentivado.
- Coordinación del personal para asegurar el cumplimiento de los objetivos de ventas.
- Gestión de la formación del personal de la tienda.
Vendedora
Estoy Loca
Neuquén
08.2018 - 07.2019
- Recepcion y de Mercaderia
- Control de Caja y control de Ventas
- Mantenimiento del orden en la zona de ventas
- Comunicación a clientes sobre ofertas y promociones especiales.
Atencion al cliente
Baby Sitter
Neuquén
02.2017 - 12.2017
- Recepcion de clientes
- Demostracion de productos
- Orden y control de deposito mediante inventario
Formación
Gestor de control documental - Administrativo
Novaedu
Ciudad de Neuquén, Q 01.2025 - 06.2025
Secretariado Administrativo para empresas petro - Administrativo
Novaedu
Ciudad de Neuquén, Q 01.2025 - 06.2025
Magisterio - Inconsluso
IFD N6
Neuquen 02.2021 -
Tecnico Mecanico -
Colegio secundario
PlottierEnfatiza tus habilidades clave
Supervisora con amplia experiencia Retail, manejo de sistemas Power BI, sistema Pos, Clover y cumplimientos de KPis Busco transicionar a un rol administrativo donde pueda aplicar mis habilidades de gestión, organización y comunicación
Idiomas
Inglés
Idioma nativo
Inglés
Cronología
Supervisora de Tienda Minorista
Puma Sport Argentina
04.2025 - Actual
Gestor de control documental - Administrativo
Novaedu
01.2025 - 06.2025
Secretariado Administrativo para empresas petro - Administrativo
Novaedu
01.2025 - 06.2025
Encargada de tienda
Cecchini
06.2022 - 03.2025
Magisterio - Inconsluso
IFD N6
02.2021 -
Vendedora
Estoy Loca
08.2018 - 07.2019
Atencion al cliente
Baby Sitter
02.2017 - 12.2017
Tecnico Mecanico -
Colegio secundario