Veronica Vanesa Agudo
Resumen profesional
Profesional con una excelente capacidad de organización y amplia experiencia profesional. Me caracterizo por ser una persona muy trabajadora, y por ofrecer una buena atención al cliente, incluyendo la solución de posibles incidencias. En busca de una nueva oportunidad laboral con la que desarrollar mi carrera.
Datos destacados
24
24
years of professional experience
10
10
years of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
Distribuidora
Lunahi
Villa Mercedes, San luis
2025.05 - Actual
- Visita a clientes para promover productos y servicios disponibles.
- Negociación de condiciones y cierre de acuerdos comerciales con clientes.
- Seguimiento, asistencia y servicio posventa a los clientes.
- Mantenimiento, desarrollo y ampliación de la cartera de clientes existente.
- Posicionamiento de la marca e impulso de las ventas.
- Manejo de crisis y resolución de incidencias durante el proceso de distribución.
- Implementación de estrategias de marketing para promoción de productos en punto de venta.
Socia
Sisu resto bar
Villa Mercedes, San Luis
2024.10 - Actual
- Atención personalizada a los clientes, resolviendo dudas e incidencias para asegurar su satisfacción.
- Planificación de los objetivos y la estrategia comercial para lograr las metas fijadas.
- Desarrollo de estrategias de captación de clientes y ampliación de la cartera.
- Seguimiento de oportunidades, realización de presentaciones con clientes y cierre de ventas.
- Coordinación y supervisión de los equipos a cargo para alcanzar las metas establecidas.
- Planificación, desarrollo y coordinación del funcionamiento general de la empresa.
Socia
Los amigos pizza
Villa mercedes, D
2014.02 - 2022.11
- Dirección de negociaciones con proveedores clave para condiciones favorables.
- Implementación de sistemas de gestión de calidad para mejorar los procesos.
- Creación de programas de formación y desarrollo para el personal.
- Supervisión de la cadena de suministro y logística para optimización de costos.
- Atención personalizada a los clientes, resolviendo dudas e incidencias para asegurar su satisfacción.
- Organización de acciones de marketing de fidelización de clientes y promoción de productos.
- Desarrollo de estrategias de captación de clientes y ampliación de la cartera.
Administrativa y recepcionista
Passerini Omar -Corralon de materiales El Pilar
Moreno, Buenos Aires
2004.01 - 2008.09
- Atención telefónica y presencial a clientes, proporcionando información y resolviendo consultas.
- Implementación de procedimientos administrativos para mejorar la eficiencia operativa.
- Gestión de agendas de trabajo y organización de reuniones para equipos directivos.
- Control de acceso de visitantes y empleados, asegurando la seguridad de las instalaciones.
- Apoyo en la organización de eventos corporativos, desde la planificación hasta la ejecución.
- Mantenimiento de bases de datos actualizadas, asegurando la precisión y confidencialidad de la información.
- Supervisión de la recepción y envío de paquetería y correspondencia.
- Elaboración y procesamiento de documentos y correspondencia interna y externa.
- Cumplimiento de tareas contables básicas, incluyendo facturación y gestión de cobros y pagos.
- Realización de inventarios de suministros de oficina y gestión de pedidos para reposición.
- Registro y archivo de documentación física y electrónica, garantizando su fácil acceso.
- Procesamiento de nóminas y gestión de documentación relacionada con el personal.
- Redacción de reportes y presentaciones para la dirección y otros departamentos.
- Coordinación de viajes de negocios, incluyendo reserva de vuelos y alojamiento.
- Seguimiento de incidencias y soporte en la resolución de las mismas, mejorando la satisfacción del cliente.
- Desempeño de tareas administrativas, de clasificación documental y archivo físico y digital.
- Recepción cordial de los clientes, proveedores y visitantes, dirigiéndolos al área correspondiente.
- Mantenimiento de registros de pago, facturas y documentación asociada a la empresa.
- Elaboración de informes y documentos administrativos.
- Atención y asesoramiento a clientes en forma presencial, por vía telefónica o correo electrónico.
- Realización de los pedidos necesarios de material para la empresa y gestión del inventario.
- Coordinación de servicios de mensajería interna y externa, y clasificación de correspondencia.
- Filtrado y canalización de llamadas y correos electrónicos hacia los diferentes departamentos.
- Atención a clientes en persona, por teléfono y correo electrónico.
- Organización y archivo de la documentación administrativa para su fácil acceso.
- Respuesta a consultas, reclamaciones y problemas generales de los clientes.
- Programación de citas con los clientes y organización de la agenda.
- Cobro a clientes y actualización del saldo de sus cuentas en el sistema.
- Realización de pedidos de los materiales y elementos necesarios para el funcionamiento de la oficina.
Secretaria administrativa
Rodolfo O. Orio
Palermo , Buenos Aires
2001.02 - 2004.03
- Organización eficiente de la agenda diaria y mensual de reuniones y citas con clientes.
- Gestión de los trámites con entidades privadas y públicas.
- Atención multicanal de clientes y particulares, y recepción de visitas presenciales.
- Cumplimiento de procedimientos administrativos según las políticas de la empresa.
- Elaboración y presentación de informes financieros mensuales y anuales.
- Atención a clientes y proveedores tanto telefónicamente como en persona.
Administrativa y recepcionista
Hospital de Merlo
Merlo, Buenos Aires
1999.05 - 2000.06
- Atención telefónica y presencial a clientes, proporcionando información y resolviendo consultas.
- Gestión de agendas de trabajo y organización de reuniones para equipos directivos.
- Elaboración y procesamiento de documentos y correspondencia interna y externa.
- Registro y archivo de documentación física y electrónica, garantizando su fácil acceso.
- Desempeño de tareas administrativas, de clasificación documental y archivo físico y digital.
Formación
Sap semi senior - Informatica
CVOSOFT
Buenos Aires 2024.08 - 2024.10
Tramo de formacion docente y didactica - Docencia administracion
Instituto de formacion docente
Merlo - Buenos Aires 2003.03 - 2004.12
Analista en Administracion de empresas - Administracion
Instituto N 177
Merlo-Buenos Aires 1999.03 - 2002.12
Bachiller con orientacion en informatica y docenci - Informatica
Instituto Nicolas Avellaneda
Merlo-Buenos Aires 1993.03 - 1997.12
Consultor SD - Informatica
CVOSOFT
Buenos Aires 2026.04 -
Enfatiza tus habilidades clave
- Escucha activa
- Orientación al cliente
- Disciplina y constancia
- Actitud abierta y receptiva
- Aplicación de estrategias de venta
- Proactividad
- Capacidad de negociación
- Gestión de equipos
Sitios web, porfolio, etc.
Idiomas
Inglés
Intermedio
B1
Éxitos profesionales
- Reconocimiento por Obtener la distribucion autorizada de Royal Prestige.
Información adicional
Estoy inscripta en el sistema educativo de la provincia de san luis, aunque no estoy ejerciendo la docencia en este momento.
Diplomas
- Formación oficial en Sap Semi senior finalizada en 2024.
Cronología
Consultor SD - Informatica
CVOSOFT
2026.04 -
Distribuidora
Lunahi
2025.05 - Actual
Socia
Sisu resto bar
2024.10 - Actual
Sap semi senior - Informatica
CVOSOFT
2024.08 - 2024.10
Socia
Los amigos pizza
2014.02 - 2022.11
Administrativa y recepcionista
Passerini Omar -Corralon de materiales El Pilar
2004.01 - 2008.09
Tramo de formacion docente y didactica - Docencia administracion
Instituto de formacion docente
2003.03 - 2004.12
Secretaria administrativa
Rodolfo O. Orio
2001.02 - 2004.03
Administrativa y recepcionista
Hospital de Merlo
1999.05 - 2000.06
Analista en Administracion de empresas - Administracion
Instituto N 177
1999.03 - 2002.12
Bachiller con orientacion en informatica y docenci - Informatica
Instituto Nicolas Avellaneda
1993.03 - 1997.12