VIVAS CLAUDIA ANDREA
Resumen profesional
Mi experiencia en el servicio al cliente y en el manejo de situaciones difíciles me hace ideal para trabajar como en atención al cliente. Busco proporcionar soluciones eficaces a cada cliente, y trabajo para mantener un alto nivel de satisfacción y fidelidad. Me esfuerzo por mantener una actitud positiva y una mentalidad de crecimiento continuo para asegurar el éxito en mi rol.
Datos destacados
13
13
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
1
1
Certification
Experiencia
Asistente
Estudio Contable
Mar del Plata, Pcia. de Buenos Aires
06.2003 - 11.2005
- Tramitaciones en Rentas y AFIP.
- Presentación mensual de altas y bajas de contribuyentes y registraciones contables.
Administrativa - Contable
Comercio de Ramos Generales
Miramar, Pcia. de Buenos Aires
05.2005 - 09.2007
- Efectué dentro de las tareas tramitaciones municipal, rentas y AFIP. Por presentaciones de compras y ventas mensuales,
- Altas y bajas de empleados.
Participante
Ministerio de Desarrollo Social
Buenos Aires
01.2007 - 12.2007
- Participé en una original iniciativa destinada a chicos de entre 12 y 21 años en situación de vulnerabilidad social.
- El objetivo de dicho programa es integrar a los mismos dentro del sistema educativo y enseñarles un oficio.
- Además de procurar un espacio de afecto y contención donde puedan realizar actividades deportivas, recreativas y culturales con la guía de profesionales idóneos.
Agente de ventas y atención al público
Poppovich Dalila Ester - Panadería Tentaciones
Ushuaia, Pcia. de Tierra del Fuego
06.2008 - 02.2009
- Atención personalizada en ventas y procesamiento de cobro a clientes.
Agente de ventas y atención al cliente
Arguello Ángel - Polirubro El Arroyito
Ushuaia, Pcia. de Tierra del Fuego
03.2009 - 06.2015
- Atención y cobro a clientes,
- Atención y pago a proveedores,
- Gestión y organización de la documentación relacionada con las operaciones de los proveedores,
- Preparación de cotizaciones de los productos disponibles.
Atención al público en hotel
Proyectos Hoteleros S.R.L. - Hotel Andino
Ushuaia, Pcia. de Tierra del Fuego
12.2015 - 05.2016
- Atención personalizada y trato cordial a clientes.
- Colaboración constante con diferentes áreas internas.
- Apoyo en todos los procesos relacionados con las tareas de atención al cliente.
- Supervisión de la resolución de quejas y reclamaciones de clientes.
Formación
Bachiller - Orientación Contable
Escuela Media N˚1 Leluar
Cte. OtamendiProfesorado de EGB1 y EGB2 - undefined
Instituto de Formación Docente y/ Técnica N˚81
MiramarCurso de Administración Contable - undefined
Instituto Ateneo Americano de Estudios
Mar del PlataRol Formador el Preceptor - Escuela Inclusiva
Instituto "Florentino Ameghino"
01.2014 - 12.2014
Enfatiza tus habilidades clave
- Francés básico,
- Trabajo en equipo
- Inglés básico,
- Word,
- Excel
- Responsabilidad y profesionalidad
- Persona proactiva
- Adaptabilidad
Idiomas
francés
inglés
Personalizado
- Edad: 50
- DNI: 21.940.924
- Lugar de nacimiento: Buenos Aires
Diplomas
- Permiso de conducir [Tipo].
Cronología
Atención al público en hotel
Proyectos Hoteleros S.R.L. - Hotel Andino
12.2015 - 05.2016
Rol Formador el Preceptor - Escuela Inclusiva
Instituto "Florentino Ameghino"
01.2014 - 12.2014
Agente de ventas y atención al cliente
Arguello Ángel - Polirubro El Arroyito
03.2009 - 06.2015
Agente de ventas y atención al público
Poppovich Dalila Ester - Panadería Tentaciones
06.2008 - 02.2009
Participante
Ministerio de Desarrollo Social
01.2007 - 12.2007
Administrativa - Contable
Comercio de Ramos Generales
05.2005 - 09.2007
Asistente
Estudio Contable
06.2003 - 11.2005
Profesorado de EGB1 y EGB2 - undefined
Instituto de Formación Docente y/ Técnica N˚81
Curso de Administración Contable - undefined
Instituto Ateneo Americano de Estudios
Bachiller - Orientación Contable
Escuela Media N˚1 Leluar