Viviana Esther Rivas

Manicura clásica, gel, semipermanente, acrílica y encapsulado, entre otros.

• Manicura Masculina, sistema Soft gel, Kapping, Semipermanentes, Polygel.
• Aplicación de extensiones de uñas y de reparaciones.
• Aplicación de técnicas artísticas en las uñas, como nail art.
• Diseño y decoración de uñas con técnicas de nail art innovadoras.
• Recorte, perfilado y pulido de uñas.
• Realización de manicuras y pedicuras tradicionales, garantizando un acabado perfecto.
• Atención al cliente y asesoramiento de acuerdo a sus preferencias y necesidades.
• Asesoramiento personalizado a clientes sobre cuidados de uñas y productos recomendados.
• Manejo de agenda de citas y atención al cliente bajo estándares de calidad.
• Cuidado y mantenimiento de los materiales y la limpieza del espacio de trabajo.
• Gestión de inventario de productos y herramientas específicas del área de manicura.
• Implementación de medidas sanitarias y de bioseguridad específicas del sector.
• Realización de demostraciones de productos y técnicas a nuevos miembros del equipo.
• Acondicionado de la piel alrededor de las uñas con aceites y cremas.

Manejo de maquinaria especializada en el corte y ensamblaje de piezas de madera.

• Manejo de herramientas de carpintería manuales, eléctricas y mecánicas.
• Interpretación de planos y especificaciones técnicas para la ejecución de proyectos.
• Desarrollo de muebles a medida en MDF y melaminas, adaptados a las necesidades del cliente.
• Elaboración de muebles a medida para clientes particulares y empresas.
• Asesoramiento especializado a clientes en la selección de materiales y diseños de carpintería..
• Colocación de estructuras de madera y acabados, asegurando funcionalidad y estética.
• Instalación precisa de armarios, puertas y ventanas en proyectos de construcción y reformas..
• Instalación precisa de armarios, puertas y ventanas en proyectos de construcción y reformas.
• Instalación de marcos de puertas y ventanas, gabinetes y armarios en obras de construcción.
• Coordinación con otros profesionales para la integración de trabajos de carpintería en proyectos de construcción.
• Asesoramiento especializado a clientes en la selección de materiales y diseños de carpintería.
• Mantenimiento preventivo y correctivo de herramientas y maquinaria de carpintería.
• Mantenimiento de infraestructuras y accesorios de madera y realización de reparaciones.
• Fabricación de mobiliario en taller y restauración de muebles antiguos.
• Corte, canteado, modelado y unión de madera y otros materiales.

Atención personalizada al cliente de acuerdo a sus necesidades, logrando su fidelización.

• Corte del cabello y peinado de acuerdo a las indicaciones del cliente y a las últimas tendencias.
• Supervisión de aprendices, facilitando la capacitación en técnicas de peluquería canina.
• Planificación y registro de citas mediante sistema informático, optimizando la atención al cliente.
• Gestión de la apertura y cierre del local, asegurando un servicio de atención al cliente integral.
• Promoción de productos y servicios a la venta en la peluquería y contacto con proveedores.
• Creación de contenido para redes sociales, mostrando trabajos realizados y promocionando el salón.
• Limpieza y acondicionamiento del lugar de trabajo y las zonas comunes para lograr las condiciones óptimas de higiene.
• Reserva y registro de citas en la agenda del comercio.

• Atención y servicio personalizado a clientes en el mostrador y en la sala.
• Cumplimiento de las normas de higiene y seguridad alimentaria.
• Preparación de bebidas calientes y frías siguiendo recetas estándar.
• Implementación de promociones especiales y eventos temáticos en el establecimiento.
• Coordinación con el equipo para garantizar un servicio eficiente.
• Apertura y cierre del local, ordenando la sala, la barra y el almacén, antes y después de cada turno.
• Preparación y ajuste de equipos de cafetería antes de la apertura.
• Organización y exhibición atractiva de productos en el mostrador.
• Limpieza y mantenimiento de la limpieza en áreas de trabajo, incluyendo la maquinaria.

• Cumplimiento de las normas de higiene y seguridad alimentaria.
• Apertura y cierre del local, ordenando la sala, la barra y el almacén, antes y después de cada turno.
• Manejo de caja registradora y procesamiento de pagos con efectivo y tarjeta.
• Cobro a los clientes usando los diferentes métodos disponibles y manejo de la caja registradora.
• Coordinación con el equipo para garantizar un servicio eficiente.
• Asesoramiento a clientes sobre productos y novedades para mejorar su experiencia.
• Implementación de promociones especiales y eventos temáticos para aumentar la afluencia.
• Organización y exhibición de productos en el mostrador para atraer a los clientes.
• Reposición de productos y control de inventario para asegurar la disponibilidad.
• Preparación y ajuste de equipos de cafetería antes de la apertura.
• Elaboración de bebidas calientes y frías siguiendo recetas estándar.
• Elaboración de sándwiches, ensaladas y otros alimentos ligeros.
• Elaboración de batidos y jugos, preparación de infusiones, y servicio de bebidas en botella.

• Comunicación con los clientes a través de llamadas telefónicas, chat y correo electrónico.
• Identificación de las necesidades del cliente, resolviendo inquietudes, solicitudes y consultas.
• Asistencia y orientación a los clientes en sus compras y pedidos.
• Información sencilla y eficaz a clientes para responder a sus inquietudes.
• Contacto y recuperación de clientes que tuvieron experiencias negativas con la empresa.
• Atención a clientes para devoluciones o cambio de productos.
• Asesoramiento a clientes indecisos sobre la compra de un producto determinado.
• Registro de información en las plataformas de la empresa y actualización de datos de los clientes.